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我的一些淘寶經歷
接下來我講的這些東西,我不敢說價值多少,但是全都是我花了上千萬去試出來的一些東西,去和大家分享一下,但是確實我知道和我們現在很多電商朋友做的事情不是特別相關,如果說大家聽的很枯燥,或者是覺得我講的沒什麼用,我只能說抱歉了,因為老高給我的任務確實是這一年下來的總結,我的一些感受,我覺得我還是要把我內心真實的感受說出來,而不是說一些數據,再說一些大家都知道的東西。回頭我給大家我的微信,如果說大家想討論直通車、優化率、轉化率、各種活動的應用,或者是電商經營的節奏,我們可以單獨去討論,這個是沒問題的,因為我從做電商到現在,我是自己去摸索的,自己做直通車開始的,所以說到今年年初我還有一個階段是自己在做直通車呢,因為我覺得那個階段挺重要的,就去做了一下,當然我們團隊的小夥伴也是我們自己培養的,所以說還是比較成熟,但是從大的方面和我真正要做的事情可能不是特別相關,所以提前和大家打一個預防。
這里面絕對都是原創,都是我自己想的,然後去寫的,因為我是做過傳統零售的,我自己來定義,大的方向其實有人分了幾個層次比如1.0 2.0 3.0 4.0這個我就不去說了,但是我個人認為我們過去也是有大量的流量,找到了一些商家,我們吸引了一些消費者,把產品賣給消費者,所謂的流量,比如說我們做傳統的就是沃爾瑪、大潤發等等的這樣一些超市,但是在我轉到做電商之後的感受是什麼呢?就是流量非常大,可以說我們也不用太高的租金,但我覺得本質上還是一個巨大的流量,巨大的流量吸引了我們很多的商家,反過來很多的商家又吸引了很多的流量,最終吸引很多消費者,把產品賣給消費者,但這兩個模式都有一個問題,阿里的同學千萬別給我封鎖!
我在超市里的時候,之前有十個品牌,慢慢到十五個,到二十個,但是有三千個蘿蔔,五百個坑。那時候我做大潤發有一個很深的感受,我們集團下那時候有個子品牌,華東地區鋪了七十多個店還是六十多個店,花了很多錢,我就覺得不可能沒有營業額,一天總歸有個幾百萬的營業額,但是這個營業額最慘的時候是一個月下來只有八萬塊,我都要瘋掉了,我進了幾十家店,怎麼才有八萬塊的營業額呢?所以我說做電商很幸福的就是這一點,我掌握信息是慢的,當時我開車帶著我的幾個銷售經理,我用了一天的時間走了四個小的城市,尋了九個門店,以這種節奏去尋店,不然也尋不完,基本上一個星期的時間把華東這邊的店,好一點的店都尋完了,最後我驚人的發現,很多的店根本都沒有把我們的產品擺上去,這是正常的,他到發展到一定的階段的時候,其實他的管道的流量是不足以支撐我們那麼多的商家,這勢必會造成另一種情況,比如當年我們做電商的時候我們有個很好的機會,是讓我們看不到我們這個店是大公司還是小公司,所以讓我們得意,但是我們現在要突出這個店是大公司還是小公司,這是一個趨勢,平台必然要這麼做,比如說在招商的時候,最早的時候什麼品牌都可以進,但慢慢的就只有一線品牌,因為它的坑就那麼多,他當然要把資源給能都整合資源的好品牌,好的商家,去獲取更多的生意。
我們現在面臨一個問題,比如我們想推一款產品上去,因為有價格的排序,你要麼有很強的品牌,要麼有一個性價比非常高的產品,但是到一五年很多傳統的企業非常痛苦,舉一個最簡單的例子,我們在一三年的時候,我們的被子在打價格戰,所有的好品牌都有這樣的階段,除了極其個性化的高端的品牌,我記得我們一三年打價格戰的時候,有一個商家把被子賣到99塊錢一條,我們都是非常震驚,被子怎麼能賣到99塊錢一條,這絕對不行!為了這個事情我們當時還找到了很多商家把那個賣99塊錢的商家叫了出來,大家一起協商了一下,99塊錢是絕對不能賣的,128是我們最低的價格,他說大哥,99塊錢我們不賣了,我們賣128,雙十一之後統一調價129,當時這個被子的成本是60塊錢,到了14年的時候,99基本上就是常態價,整個品類就是這樣的情況,大家都知道14年刷單非常厲害,後台基本上就是給你個窗口,可以刷,刷完你再自檢一下,有的再消除一下,基本上就是這樣一個套路,都是實情,雖然說我們現在從來沒刷過單,刷單是給剛開始做的人很好的機會,因為他沒有庫存沒有團隊,那時候還可以開店,一個店才幾個錢,但是刷單的回報是巨量的,也就是犯罪成本極低,對我們來講,我們有一個很大的團隊,有兩三千萬的庫存,真正刷掛了怎麼辦,所以說我們遇到這種問題就是很痛苦,好在我們的爆款是幾千件一天,夏天做蚊帳的時候是五千件一天,那你刷單也是頂不上去的,不可能一天刷五千單,所以說這就意味著我們沒有做那樣的事情,15年這個事情就不那麼公然了,在後台自己看,這個被抓是有一定概率性的。
今年有一大批的商家死掉,別的類目我不知道,反正今年家紡的商家跑路的特別多,老金還有一兩萬塊錢被人跑掉了,這個我感到很鬱悶,因為我和那個哥們關係特別好,當時他說缺貨,來不及了,問我看看能不能幫他發一點貨,我就幫他發了,發了一萬九千塊錢的貨,最後他就跑掉了,跑掉之前有一個掙扎,我知道這個錢要不回來了,我還是給她,打了個電話,非常富有感情的跟她說,兄弟啊,我和別人不一樣,別人欠你錢,他是想賺你錢,但是我是純粹幫忙,我快遞費都給你拿,我還免費幫你打包,你這個錢不給我你自己能過得去麼?然後下次電話就打不通了,今年就慘痛到這個程度,所以我們要思考?
因為現在天貓智囊團等管道非常多,包括我們也可以和一些搜尋的部門去溝通,怎麼才能發展的更健康,因為現在健康的發展是很難的,平時我們類目里面幾個大的賣家,我們的關係都很好,就在一起聊,我們給我們行業的淘寶賣家歸類,一類就是低價沖量型,不要命型,還有一類是高價刷單型,因為高客單價的產品利潤高,他比較適合刷單,反正他也不用賣多,每天賣兩百件,刷一百件,里面有一百件是真實的,還是賺錢的。還有一類就是平時裝死,突然整個活動,靠一些虛假宣傳等手段。
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