尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
當傳統零售行業的人、貨、場的布局，從以「我」為主轉變為以「顧客」的體驗、便利為主時，作為定制家居的先進品牌，索菲亞的商業模式也悄然改變。4月，索菲亞攜手天貓打造的全國首家全屋定制「智慧門店」正式落地北京。
據了解，這家「智慧門店」在原有門店的基礎上進行升級，新門店首次將四大「黑科技」——人臉識別、3D場景漫遊、AR投射、雲貨架同時應用到門店中。
1、在門店內，擺放著一台導購屏。消費者可以通過該螢幕的系統指示，完成臉部信息采集，並生成屬於自己的購物帳號，同時還可以直接綁定淘寶或天貓帳戶，之後就可以在店內全程進行自主下單。據門店相關人員介紹，因為有的消費者不太喜歡導購「干擾」自己，所以有了這個系統，消費者就可以隨意選購，就像在超市買東西一樣自由、方便。
2、3D場景漫遊則是通過樣板間區域內的雲屏、者導購人員手上的IPAD螢幕，把消費者所處的環境進行3D真實還原。對於不同的風格，消費者只需手指輕輕一劃，北歐風、新中式、小美式、古典式、地中海、簡約式……各種風格家居場景切換。再也不用像以前那樣要麼看樣品圖片，要麼看設計師提供的效果圖了。
同時，消費者可以旋轉著看，就像真實存在那個場景中，上下左右都可以看，更加逼真的讓人沉浸其中。體驗度大大的提升，也提高了下單率和銷售業績。
3、雲貨架提供海量商品隨時選。為了確保消費者能「一站式」體驗家居，店內除了陳列的眾多的產品外，雲屏里的「雲貨架」還有幾千件商品可供消費者選擇，全風格全品類都包含其中。對於有AR標識的商品，消費者只需要掃描二維碼，就能將這商品以近1:1的效果投射在周圍，查看整體家裝效果。方便、快捷!
北京索菲亞智慧門店利用智能設備、數字化設備等設備，以數據為驅動，用場景價值塑造去傳達驅動，用智能人機交互去體驗驅動，想做到傳統零售和「人(客戶)、貨(產品)、場(門店)」三大核心要素的重構。
索菲亞智慧門店通過數據賦能和技術賦能將線下場景與交易打通，解決傳統門店商品展示只能看不能直接下單的痛點，通過各種智能終端可瀏覽商品，也可加購和下單。不僅提高了信息化能力和智能化服務的水平，而且有效的改善了家裝行業整體服務鏈路效能很低的現狀，推出精細化管理的同時提升了消費者體驗。
阿里巴巴集團提出的新零售戰略，主要是以消費者體驗為出發點和數據驅動的泛零售狀態。從這點上看，索菲亞最近幾年探索線上線下融合的實質就是新零售的做法，在現下新零售大行其道的市場環境之下，可以說是一個典型。
來源：網路
‘,
▼▼打造網路與門市銷售循環▼▼
