新零售、新指標|“90後「農業」網紅”的詩與遠方:電商成就創業夢

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新零售、新指標|“90後「農業」網紅”的詩與遠方:電商成就創業夢 91app 第1張

  曹昱君 記者 竇翊明 攝

  晚上8點左右,曹昱君架起自拍桿,擺放好農用物資,如往常一樣用手機開始了網上直播。不一會兒,就有不少「粉絲」進入直播間與他互動。「青菜卷葉該用什麼藥?」「蘋果白粉病怎麼防治?」「粉絲」線上提問,曹昱君實時解答,一來一往,從容有序。

  這位「90後」農業「網紅」,以電子商務平台為基礎,不僅做到「網貨下鄉」,也成就了自己的創業夢。

  農資「觸網」引發財富裂變

  日前,記者來到西安漢城街道樓閣台,這里是曹昱君所有「寶貝」的倉庫以及他的辦公場所。在這里,記者見到了這位自帶流量的農業「網紅」。沒有傳統農民灰頭土臉的泥巴,也不像一般網紅洋氣的打扮,初見曹昱君的第一印象是踏實、謙遜。

  2014年開店至今,曹昱君的淘寶店鋪「綠豐農資」信譽等級已有4顆皇冠,店內銷售的多為農戶平常用的殺菌劑、除草劑和肥料等農資,其中,賣得最好的月銷量達781件。

  「農資是農戶必須要用的生產資料,之前由於各類管道層層加價,到農戶手中時價格早已翻了幾倍,我們通過電商模式,一方面保證價格低廉,另一方面提供線上咨詢,農戶很喜歡這種模式。」曹昱君告訴記者,如今種植大戶和新型農民越來越多,大家更願意接受互聯網的新模式。

  由農資「觸網」所引發的財富裂變,是現代農業與「互聯網+」深度融合產生的效應。在曹昱君看來,「直播+淘寶+農資」這個途徑對於宣傳自己的產品還是比較好的,不僅可以線上為顧客答疑解惑、推介商品,也可以通過積累人氣,將粉絲轉化為更穩定的購買力。

  去年線上銷售額突破2000萬元

  2019年是曹昱君創業的第5個年頭,說起當初創業的過程,免不了一番感慨。2012年,曹昱君從西南財經大學畢業,學的是國際貿易。「當時的工作並不順利,機緣巧合之下,我丈母娘讓我幫忙照料家里的小本生意。」曹昱君回憶道,丈母娘家是賣農資的,在路邊開了一家小店,規模不大,年銷售額大約100萬元。他接手以後,就把業務向線上發展。去年,線上的銷售額突破2000萬元,在淘寶、京東等平台上,與陜西其他農資電商相比,銷量遙遙領先。

  記者在曹昱君的倉庫看到,幾名工人手腳麻利地對貨物分揀後,進行打包。在庫房另一側簡陋的辦公區域內,幾名客服人員在鍵盤上噼里啪啦快速敲擊,回復線上咨詢的顧客。而這其中,不僅有購買東西的咨詢,還包含農業技術的咨詢。

  「平均每天有1萬人進店瀏覽,線上咨詢的人數也比較多,我們現在有4名客服、2名美工,還有2名經營人員。客服每人每天需要應對500多單咨詢,按照要求,我們必須在30秒內回復顧客。」呂召是曹昱君創業之初招攬的一名員工,如今也是一名專業的客服人員。他告訴記者,農戶最喜歡網購的原因之一就是可以隨時隨地進行線上的技術咨詢。要想當「百科全書」,就需要足夠的知識儲備,對此,曹昱君定期會邀請專家對客服人員進行培訓。

  讓農資銷售市場突破區域局限「一網直前」

  別看現在曹昱君的生意做得小有規模,但在創業之初,在城里長大的曹昱君對農業一無所知,這樣一個「門外漢」進入全新的領域,需要付出比常人更多的努力。那會兒,只要有時間,他就「惡補」農業知識,學習網上推廣。

  試水網商的第一年,最忙的時候,曹昱君從早上8點鐘開始接單到晚上12點多還在打包。在起步階段,打包、客服、經營等所有業務都是他和妻子王雪彤兩人「一肩挑」。「當時很辛苦,每天忙完就到晚上12點以後了,給產品拍照、充當客服、分揀打包都是我們兩個人在做。後來生意越來越好,雇了工人,才輕鬆一些。」他說。

  面對過往的艱辛,低調的曹昱君不願多做渲染,他說,其實自己算得上比較幸運,當初做這行的時候,是淘寶上做農資最早的一批人,剛好趕上這一波紅利。用他的話說就是:「農資配合電商就能產生非常大的‘化學反應’。」

  曹昱君表示,未來,希望政策能夠對農資電商有所傾斜,吸引更多資本、人才加入。立足「互聯網+」的風口,連接起現代農業科技與新型農民,使農資銷售市場突破區域局限「一網直前」。

  記者 康喬娜

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