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10月19日,天貓開啟了”2018天貓雙11全球狂歡節”。
這是張勇的第十個雙十一,也是馬雲作為阿里巴巴董事局主席的最後一個雙十一。
作為交接傳承的雙十一,今年的雙十一,天貓將會交出怎樣的成績單?未來的天貓雙十一又將走向何方?
“不誇張地說,這將是新零售真正意義上深度參與的雙11。”在雙11啟動會之後的媒體採訪中,天貓總裁靖捷如此表示。
今年的雙十一,”阿里動物園”全員集合,加上銀泰、居然之家、大潤發等線下布局。阿里的新零售生態已經成型,覆蓋用戶日常吃喝玩樂各場景。
今年雙十一,不僅是阿里接班人的交接傳承,同樣也是阿里未來發展的轉型升級。
“以前的天貓雙十一預售非常的火爆,今年的雙十一預售整體呈現了下滑的趨勢。”有業界流露出了相關信息。
有心的用戶可能會發現,今年的天貓雙十一,沒有了以前的那種全場五折的瘋狂。無論從天貓平台還是各商家,開始逐漸淡化了打折促銷這一概念。
雙十一期間,優衣庫平常售價299的一條休閒褲,活動預售到手價格249,只比平時便宜了50元。
優衣庫可能只是個案,不過這個在2017年雙十一銷售過億的品牌,它的轉向一定程度上代表著天貓雙十一的風向——純促銷已死,消費體驗升級才是重點。
天貓總裁靖捷表示,”折扣促銷有用,但是天貓現在已經不再一味追求低價,一味低價意味著缺乏面向消費者需求的創新產品。”
“天貓要成為中國消費升級的主引擎,帶給你理想生活體驗的商品。讓消費者省錢,省時間、省心力、省體力。”
天貓正在向著”理想生活上天貓”的目標邁進。
天貓雙十一的銷售額增長正在放緩,每年狂歡夜大屏上跳動的數字彷佛離天花板越來越近。消費者對於價格開始不敏感,花樣繁多的購物節越來越不能刺激消費者的購買欲。如今唱好雙十一這台大戲的難度已經大了起來。
已經度過十個春秋的天貓雙十一,需要開始尋找下一個十年的發展方向了。
畢竟用戶長存,但是企業不一定能長期陪伴。
尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》里面說過講故事的能力是智人能夠成為世界主宰的重要能力。
對於天貓來說,現在也到了講”新故事”的時候了。
就跟十年前的雙十一成就了天貓一樣,這一次的天貓需要講一個未來十年的故事。
天貓需要勾勒出未來十年的發展藍圖,繼續引領行業,牢牢抓住用戶,同時也讓投資者看到新故事。
去年是新零售參與雙十一的元年,今年成為了新零售深度參與的雙十一。
從2016年提出新零售的概念,大力投資布局,到今年”阿里動物園”全體參與,吃喝玩樂全場景的覆蓋,阿里的新零售生態已經形成。
阿里開啟了線上線下數字化的新零售時代,天貓成為了這個新時代的入口,成為每座城市的”生活操作系統”。
天貓雙十一的頭十年,是線上的十年,是數據積累的十年。未來的十年,將是充分發揮這些數據潛力,結合所有業態,擴張商業版圖,打造全球商業帝國的十年。
馬雲說,”讓天下沒有難做的生意”。
張勇說,”雙十一不僅是一個天貓的節日,更是成為全中國,全世界消費者的共同節日,成為全球商業力量的大巡禮,被稱為商業界的奧林匹克。”
馬雲是個生意人,他以敏銳的眼光,精明的頭腦讓全球的商家與用戶得以連接,讓阿里完整的生態得以形成。
張勇是位謀局者,他讓天貓雙十一成為了全球盛會,也會讓阿里更好地走向世界。
所以,馬雲讓阿里變得完美,張勇將阿里變得強大。
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