如何優雅地「薅」小程序的流量

當一個新平台興起時，除了嘗鮮的用戶，更有虎視眈眈想要收割一波紅利的創業者。

微信小程序把追逐紅利者的「欲望」整整壓制了一年。直到 2017 年底小遊戲正式開放，小程序才終於迎來了爆發，之前被苛刻的政策限制的薅流量者也活泛起來。

十億月活躍用戶的微信，幾乎覆蓋了中國全部的網民；微信上首次接觸互聯網的中年老年用戶比例和數量之龐大，更是僅此一家、別無分號；微信的社交傳播，也讓裂變成了一門人人都要領悟的顯學。

在小程序平台「薅流量」的方法開始大規模湧現，不少創業者收獲了實實在在的一波紅利，但同時，這種做法也在不斷挑戰微信的底線以及用戶的容忍度，在不少微信群里，發小程序甚至成了最不受歡迎的行為，而「薅」來的流量能不能留住，並最終轉化為小程序的日活（DAU），更是創業者需要考慮的問題。

小程序「薅流量大全」

微信運動排行榜讓外界見識到了微信社交關係的威力。

這個無心插柳的小功能吸引了過億的日活躍用戶，還帶動了智能手環的銷量，甚至引出了不少可以偽造步數的「全自動設備」。

這樣的力量在第一款微信小遊戲「跳一跳」上也體現得淋漓盡致。病毒式的玩法，配合超過排行榜上的好友的動機，讓跳一跳獲得了病毒式的傳播。今天，跳一跳有至少 1.7 億日活躍用戶。還有數據顯示，玩跳一跳的用戶中，有 22% 是第一次真正接觸遊戲。

在小程序上想要薅得流量，依靠人際傳播的「裂變」就成了最重要的增長技巧。

最基礎的薅流量方法，是在產品設計上就體現傳播性。「黑咔相機」是最典型的代表，這個可以應用 AI 技術，把照片中的天空自動轉化為梵谷的名畫《星空》風格的小程序，在短時間內吸引了 1 億用戶，並以此獲得了千萬美元級的融資。

進階一點的薅流量，是在重要功能上埋下「鉤子」，刺激用戶將小程序分享給好友和微信群。如邀請好友換取遊戲獎勵（包括復活、增加裝備、增加抽獎次數），分享到群查看好友排名等。幾乎每一款小遊戲，都在各種功能處埋有「鉤子」。

拼多多的拼團和砍價是這種方法的集大成者，本質上，這個過程也是將拉新的任務轉嫁給用戶，以此獲得野蠻增長。

最讓人驚嘆的一個小程序是「享物說」，這個以二手閒置物品交易平台為名的小程序，自建了一套以「小紅花」為通貨的交易系統，簡單來說，這里所有的二手物品只能以平台的「小紅花」交易，而要獲得小紅花，除了售賣閒置物品，只能通過提高活躍度以及邀請更多的好友。

▲ 享物說還依靠電梯廣告拉新. 圖片來自：soho

「享物說」的拉新計劃中，用戶邀請的好友再邀請新的好友，則第一位用戶同樣能獲得「小紅花」。

這樣一套無需金錢介入、高效運轉的機制，已經是目前最高階的薅流量方法。上線 5 個月，享物說獲得了 600 萬用戶，平台每天可產生數千筆交易。

微信的底線

小程序上線第 130 天的時候，出過一個爆款。

一個叫「匿名聊聊」的小程序 4 小時獲得了 40 萬訪問量，堪稱現象級的小程序。不過，它也在一夜之間被微信封殺。

知曉程序曾採訪過開發這款小程序的團隊，除了本身就容易引發傳播的產品機制，這個團隊在「裂變」上還用了一些小技巧：

微信官方小程序二維碼生成數量每日只能 10 萬個，他們採用 1 個二維碼配合 000~999 的口令的方式，讓每個二維碼能反復利用 1000 次。

這可能也是微信給出的封殺理由「涉嫌誘導分享」中最重要的依據。作為一個非中心化的 IM 平台，微信和開放性的社交媒體平台對「刷屏」的內容的態度截然相反。比如微博會給高轉PO、強互動的內容更大的曝光量，微信卻會在這些「刷屏」內容分享次數過多時自動封禁。

頭腦王者是一個被多次封禁並解封的小程序，除了作為答題產品遇到的內容安全問題，有業內人士推測，頭腦王者被封，可能還與它嘗試在好友共同答題時引入金錢獎懲機制有關。

抖音小程序則是另一個故事，雖然微信的理由是涉嫌違反《微信小程序平台經營規範》中用戶隱私和數據規範，但雙方的競爭關係也很難不被考慮進去。

威脅微信的社交關係鏈，誘導分享，除電商外涉及現金流動（金融、涉賭等），這些會被微信特別關注。

薅來的流量，能留下來嗎？

Facebook 曾提出過一個 40 – 20 – 10 法則，分別對應的是一個優秀的 app 的次日、7 日和 30 日留存率。但在小程序平台上，這個標準可能要降低很多。

在開發者的普遍體驗中，小程序平均留存約為 5% – 10%。一家叫智研咨詢的機構的提供了這樣一組數據：小程序在 2017 年 11 月的次日、7 日、 14 日留存率分別是 13.2%、 3.1% 和 1.7%，而這已經比 2017 年 5 月有了極大的提升。

即用即走的小程序使用很方便，但也很容易造成用戶流失。小程序的留存率遠遠無法和一個優秀的 app 相提並論，可以想像，用「薅流量」的方式獲得的用戶會有怎樣的忠誠度。

用戶對沒有節制的「裂變」持有越來越低的容忍度也是一個需要考量的問題。

當占據群聊窗口大片位置、文案極盡挑逗、對其他群友毫無意義的小程序卡片開始泛濫時，不可避免地引起了一部分人的激烈反對，現在，不少微信群里甚至形成了一套諷刺、挖苦分享小程序的「黑話」。

這樣的體驗，不管對分享者還是被動接收者，都是傷害，而這不是微信願意看到的情況。作為一個掌握「生殺大權」，極端重視用戶的社交體驗，同時願意根據不同的情況調整「最終解釋權」的平台來說，下一次「屠刀」伸向誰，我們都無法預測。

平台有風險，薅流量需謹慎。