高露潔成功搭建第一方DMP,數據智能驅動品牌行銷新經濟

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隨著移動互聯網進一步發展,日益多元化的購物管道、媒介管道及消費行為,對傳統的品牌行銷方式提出了新的挑戰。在消費者不斷被分散注意力的情況下,品牌方更需要借助大數據為品牌行銷增能,從而滿足目標用戶更多樣性、細致化的消費需求。

圖:個推高級副總裁劉宇和高露潔大中華區市場總監Rani AI Hajji受邀參加Morketing全

高露潔作為快消品領域的老牌企業,一直致力於挖掘更大的中國消費市場。

一方面,多樣化的消費訴求使得品牌行銷手法層出不窮;另一方面在長期市場教育下,中國消費者逐漸形成了獨特的消費特點——感性驅動的購買行為和品牌忠誠度的相對下降。

從各種線上電商節日到線下商超打折,頻繁出現的促銷場景使消費者更易衝動性消費;與此同時,不斷出現的新的、小眾的品牌,持續分散人們的注意力,分化出不同的消費圈,用戶很難長期保持品牌忠誠度。而作為大眾品牌的高露潔,旗下擁有多條產品線,進一步細化了單一產品的核心受眾,也加大了吸引目標用戶的難度。

圖:高露潔團隊參觀個推公司

高露潔也在思考,如何保持與用戶高效良好的溝通,他們希望建立第一方DMP,通過大數據分析洞察不同消費者的痛點,從而保持品牌的活力。個燈在了解需求後,基於自身大數據能力,為高露潔建立了自己的DMP(Data Management Platform)大數據管理平台。高露潔可以借助DMP把分散、特點各異的數據統一化、可視化,建立以「人」為核心的品牌行銷DMP,從而激發數據真正的價值。

圖:個燈高級總監趙天宸為高露潔團隊展示產品功能

在資訊碎片化的信息環境里,消費者需求不再一成不變,更多時候是動態化的;用戶真實訴求隨著生活、心理狀態不同,時刻都在發生著改變。個燈能通過自身強大的數據分析能力,對消費者行為特徵數據進行分析,幫助品牌洞察消費者的行為鏈路,構建出完整立體的用戶畫像。

品牌則可以基於大數據對種子用戶的分析,找到並將合適的內容精準觸達目標用戶,從而增加其在目標人群中的有效曝光。此外,個燈還提供媒體投放策略方面的支持,幫助品牌進行更高效全面的行銷推廣決策。

個燈和高露潔在多次數據行銷實踐中,不斷深化在該領域的合作內容,同時積極嘗試相關業務的拓展。合作期間,高露潔在如何把握品牌溝通力和行銷掌控力方面,也得到了一定的啟發。

圖:高露潔團隊成員分享DMP項目合作經驗

通過一年多的合作,高露潔DMP項目已完成階段性的成果,高露潔做到了大數據行銷方式的優化與創新,這也成為其品牌建設中的重要歷史事件。

高露潔內部對項目也予以高度評價,其中一位負責人說:「個燈團隊不斷追求創新、提升服務品質的精神讓我們很是感動,對高露潔來說,DMP系統的搭建是品牌行銷的新起點,我們非常期待能夠和個燈一起探索更多的創新解決方案。」

此外,高露潔採購團隊也對項目合作過程表示肯定,他們提到:「很開心和個燈一起合作,這是一個非常棒的項目,在為公司創造價值的同時,也讓我們學到很多,下一階段,我們將繼續和個燈一起努力,共建大數據行銷新模式!」

品牌只有不斷激活更大的用戶市場,滿足消費者更多元的需求,才能在瞬息萬變的市場里保持活力。未來,個燈還將與高露潔在大數據品牌行銷領域做進一步深入合作,共同做到更大的商業價值。

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