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根據衡量獲得移動用戶成本的公司Liftoff和移動互動平台Leanplum製作的移動應用程序參與指數，移動用戶正在接受訂閱模式，從去年開始獲得了相當大的發展勢頭。多年來，用戶一直不願意這樣做，但時代在變化。
像Dollar Shave Club和Stitch Fix這樣直接面向消費者的品牌的崛起以及亞馬遜Prime，Netflix和Spotify的持續主導地位，已經幫助人們適應了定期支付服務的想法。在他們生活的其他方面看到通過這種支付模式獲得價值，已經幫助人們越來越多地參與應用程序。
與去年同期相比，基於訂閱的應用程序的購置成本下降了近一半，從去年的162.22美元降至相對較低的86.99美元。雖然轉換訂閱用戶的成本是高昂的，但可預測的現金流是有吸引力的。此外，訂閱應用的參與率為3.3%，自去年以來增長了32%。這說明了這些應用如何提供了用戶願意反復買單的價值。
在數十億智慧型手機和數百萬應用程序的推動下，全球應用經濟正在進入一個新的關鍵增長階段。
產出巨大，每月上線的應用程序數量龐大，可能會讓任何移動應用程序行銷人員感到焦慮。根據Pocketgamer.biz的數據，僅在2018年9月就向Apple App Store提交了9,438個應用程序，而這一勢頭沒有顯示出絲毫放緩的跡象。
幸運的是，應用程序供應並不是打破記錄的唯一數字。今年上半年，Sensor Tower將Apple App Store和Google Play的應用收入合計為344億美元，同比增長27.8%。雖然Google Play應用下載量的增長「更加明顯」與全球Android採用率較高有關，但蘋果的平台收入增長了一倍以上。
然而，大規模增長使行銷人員面臨巨大挑戰。在這個擁擠且競爭激烈的市場中，決定捕獲和留住用戶的應用程序行銷人員正在爭奪消費者的注意力，與應用程序不同，這種關注度正在驚人地供不應求。應用程序行銷人員面臨壓力，需要與他們的應用程序進行深層次的互動，從而需要他們加倍努力解決其受眾問題，鼓勵參與並鼓勵用戶頻繁使用其應用程序。
Liftoff和Leanplum 聯合發布的《2018移動應用程序參與度指數報告》，使應用程序行銷人員能夠了解數據做出決策，確保他們的應用程序始終處於客戶體驗的中心。該指數從2017年9月1日至2018年8月31日的Liftoff內部數據中提取出。
具體而言，該指數跟蹤領先應用類別(約會，財務，遊戲，購物，旅遊和娛樂)的整個管道(應用安裝，註冊，預訂，應用內購買，購買和訂閱)中的4740萬安裝後事件的成本和轉化率。該指數還提供按平台(iOS和Android)，用戶人口統計(性別)和地區(北美，拉美，歐洲，中東和非洲和亞太地區)的數據細分，以幫助應用行銷人員制定策略，以滿足他們的受眾，提高參與度，使他們的應用成為不可或缺的。
女性在應用程序參與度上升
該指數還突顯出人們對應用程序的關注正在發生變化。與去年的移動應用程序參與度指數相比，今年的數據顯示女性在應用程序經濟中是新的高級用戶群，轉換的可能性是男性的兩倍，而且總體上更多。
例如，在應用內添加預訂的功能，可讓行銷人員充分利用女性互動。雖然預留應用程序的女性用戶的購買成本顯示10%的溢價，但他們提供了參與度：安裝到預訂的轉換率為62%，女性應用程序的預留率比男性高出40%。應用內購買採用相同的模式，女性價格仍然高達94.16美元，但提供引人註目的參與度，是男性轉換率(3.8%至1.8%)的兩倍以上。
隨著數據轉向支持女性應用用戶，行銷人員應該注意並開展針對女性的活動，重點關注應用內購買和預訂的高派息、深度管道活動。但是計劃要聰明一些，因為該指數表示，在所有應用類別中，對女性人口的競爭在未來一年中勢必會變得艱難。
由於應用內購買遇到阻力，遊戲面臨挑戰
該報告發現，應用內行動今年遇到阻力，標誌著貨幣化的變化。
在移動應用程序類別中，獲得用戶成本下降，參與度增加，數據顯示與2017年指數報告相比，成本急劇下降，轉化率大幅提升。不過，還有一個值得注意的、令人不安的例外：獲得一個打開錢包進行應用內購買的用戶成本，這是移動遊戲中的關鍵管道事件。這一成本上升至101.58美元，比去年增長56%，而應用內購買率下降近一半至2.9%。
隨著今年大量遊戲應用程序的湧入，免費遊戲(F2P)模式吸引用戶的激烈競爭可能會推動此參與階段的購買成本。但是有希望，因為有些月份確實顯示了推動應用內購買的承諾。一個典型的例子是9月，以最低成本(61.16美元)獲得最高參與率(4.3%)，雖然沒有2017年最佳月份那麼有吸引力。
該指數基於對從2017年9月1日到2018年8月31日，6個主要應用類別(約會，財務，遊戲，購物，旅行和公用事業)的5840萬個應用安裝和4740萬個安裝後事件，超過2570億次廣告展示分析得出。
「如今，要想在移動設備上獲得成功，你需要了解移動用戶的獲取和保留是相輔相成的。」 Leanplum全球行銷高級副總裁Joyce Solano在一份聲明中說，「保護你的獲取投資並在整個生命周期中留住客戶的最佳方式是建立關係 – 並從內容移動消息開始。事實上，我們的數據顯示這種方法可以將保留率提高62%。」
iOS與Android
令人印象深刻的參與率表明，iOS用戶比Android用戶性價比更高。雖然Android用戶可能並不便宜，但行銷人員可能需要付出更多努力來推動深層管道行動。在索引中跟蹤的安裝後參與活動中，iOS用戶提供了兩方面的最佳選擇。這是一個趨向於更多參與的細分市場，在某些情況下，成本更低。一個例子是訂閱，為129.15美元，iOS用戶比Android($ 187.29)用戶便宜45%。但主要的吸引力是安裝訂閱率，iOS用戶為3.4%，是Android用戶的兩倍多。另一個例子是購買，為113.79美元，iOS用戶比Android用戶多花了45%(71.02美元)。這是一個安裝後的活動，iOS用戶並不便宜。然而，iOS的安裝購買率為6.3%，超過Android的兩倍(2.5%)，這是一個令人信服的理由，通過廣告系列和努力說服和轉換來追求它們。
當然，行銷人員應該將另一個重要變量納入等式中，即交易的金額。雖然這些數據超出了本指數的範圍，但獨立研究表明，iOS用戶是應用程序生態系統的「大消費者」，這不僅僅是一種刻板印象。這是一個事實支持的科學觀察。
Wolfgang Digital的數字行銷科學家分析了一個包含3100萬個會話的數據集，發現了「令人驚訝的結果。」平均而言，Android用戶每筆交易花費11.54美元。另一方面，iPhone用戶花費高達32.94美元。這並不是說iOS用戶通常花費的幾乎是Android用戶的三倍。但這是一個重要的數據點，行銷人員可以在制定策略時謹慎考慮，以最大限度地利用其參與活動。
仔細研究Android活動(和成本)突顯示了機會和實例，行銷人員可以從更加專注於此用戶群以及轉換它們的努力中受益。一個很好的例子是註冊。在成本方面，Android用戶的搶購價為6.37美元。結合令人印象深刻的安裝登記率為45.5%(比iOS高出20.9%)，而且很明顯，應用程序行銷人員已經贏得了Android用戶的關注(甚至信任);用戶願意與應用互動並輸入數據，智能應用行銷人員可以借此吸引和重新吸引這些用戶，以推動更深入的管道轉化。
如果你正在尋找大贏家，那麼考慮Android的整體趨勢和更廣泛的全球趨勢也很重要。來自市場研究公司IDC的新數據預測，針對該平台的行銷人員將獲得蓬勃的增長和顯著的收益。根據IDC的2018年全球季度移動電話追蹤器，Android移動設備有望在2018年占據全球市場約85%的份額，因為預計銷量將以2.5%的五年復合年增長率(CAGR)增長，相比之下，蘋果預計2018年將增長2.1%，這意味著iPhone的5年復合年增長率將達到2%，到2022年將達到2.38億。
Gartner的數據更加看好，並指出蘋果在2018年的大部分時間內表現平平，部分原因是「蘋果當前旗艦iPhone手機的增量價值極小。」Gartner補充說，這讓Android進一步擴大其在iOS上的領先地位，從2017年的86%擴大到2018年8月的88%以上。
行銷人員是否應該針對iOS用戶中的大量消費者，還是應該迎合Android用戶的需求?Android用戶的數量會不斷增長?一如既往，這一決定將取決於你的應用類別，目標受眾，以及最重要的是你對數據的掌握，以指導行銷工作。
各類別應用程序的參與度
移動應用程序為行銷人員與用戶互動創造了新的范例和新機會。接觸用戶的最佳時間是所有時間——提供的廣告適合他們在應用上花費的零碎時間。
1.約會應用程序參與度
約會應用程序的爆炸式增長推動了全球收入大增，但同時也增加了用戶競爭。幸運的是，這不是一場艱苦的戰鬥。與2017年數據的比較揭示了行銷人員推動深層投資活動的理想條件。
總體而言，安裝成本顯著下降(2018年為1.29美元，而2017年為2.54美元)，並且安裝到註冊的轉換率(2018年為77.7%，2017年為43.0%)大幅增加，這意味著一個積極的趨勢。它的表現應該會激勵行銷人員達到更高的水平，並在管道中更深入，因為他們可以做到。
機會：男性似乎是最划算的選擇，在整個管道中花費的成本只是女性的一小部分。男性在關鍵階段也更加投入 —— 註冊和訂閱，表明他們理解和欣賞約會應用提供的價值主張。行銷人員可以很好地利用他們收集的數據以及他們通過中間管道交互獲得的信任，使參與(和重新參與)活動與深度漏鬥目標保持一致。
面臨的挑戰：推動最重要的定期訂閱，仍然是行銷人員在努力追求和轉換男性和女性約會應用程序用戶所面臨的巨大障礙。高成本(男性為35.81美元，女性為80.36美元)加上轉換率低迷，表明行銷人員需要提高他們的遊戲水平。當然，獲得訂閱約會應用程序的用戶的成本可能處於規模的高端，但紅利也是如此。 (熱門約會應用程序的評論顯示，每月收費在30美元到60美元之間。)最好的增長可能是創意和廣告系列，讓觀眾大肆宣傳。
2.財務應用程序參與度
用戶正在傾聽，行銷人員正在提供，這反映在整個管道的適度安裝成本中。
四分之一(25.3%)的用戶正在完成註冊，標誌著重要的安裝後事件，並且數據行銷人員可以利用這些活動來吸引和重新吸引這些有價值的受眾。
總體而言，漏鬥中的適度參與率以及男性和女性之間的顯著差異，表明行銷人員可能錯失了縮小差距的機會。建立信任和忠誠度的活動(通過激發男性和賦予女性權力的創意)將鼓勵兩個群體做更多事情，並更多地使用他們的應用程序。
機會：4.21美元的男性獲得成本高得多(比3.39美元的女性多7.13%)，但你能得到你想要的，在這種情況下，獎勵是男性的安裝購買率為10.9%，比女性高出70.3%。
挑戰：3.93美元的女性獲得成本很便宜，但她們對更深入漏鬥失去了興趣(並且增加了成本)。當然，在金錢問題上，女性可能比男性更謹慎。但研究表明，性別差距正在快速縮小。行銷人員最好開展激活女性的新活動，幫助她們對控制自己的財務狀況充滿信心。
3.遊戲應用程序參與度
遊戲應用程序(應用程序類別約占目前應用程序商店中應用程序總數的15%)是一個擁擠且競爭激烈的領域，在這里，獲取和吸引極具價值的用戶的能力可以決定業務的成敗。但轉化率的急劇下降表明，觀眾已經出現了廣告疲勞的跡象。
總體而言，獲得成本在下降，參與率令人印象深刻，直到涉及銷售。在這個關鍵階段，僅有2.9%的轉換率(2017年為5%)，成本為101.58美元(2017年為76.40美元)。
機會：持續低的獲得成本和顯著提高的女性參與率(特別是3.1%的安裝到應用內購買率比男性高出24%)應該促使行銷人員放棄刻板印象並調整活動。例如，一些遊戲類別， Casino，是性別中立的，但許多其他遊戲類別不是。行銷人員應審查其行銷資產和方法，以確保他們擁有吸引、獲取和轉換更多女性所需的資源。
挑戰：男性和女性對移動遊戲應用程序的熱情相似，但傳統上遊戲類別是吸引男性的，特別是戰略和行動，比吸引女性的益智遊戲花費更多。通過引人入勝的廣告方式和優惠(可能巧妙地與獎勵視頻相結合)來降低獲得應用內購買的男性(128.06美元)的高成本，以打破在遊戲中做更多和花費更多的障礙。
4.購物應用程序參與度
總的來說，行銷人員似乎正在大踏步前進。購物應用程序安裝購買率為8.6%(比上一年增加2倍)，令人眼前一亮。僅需29.88美元成本(比2017年價格73.80美元低2.5倍)，相對較便宜。
機會：3.14美元，獲得女性用戶的成本可能看起來很昂貴，但看起來可能是騙人的。令人印象深刻的參與率(註冊時為40.5%，購買時為9.9%)令人鼓舞。
挑戰：女性參與度很高，但成本也很高。有一種解決方法，但它需要一種新的思維方式：行銷人員應該打開他們如何吸引男性的大門。把握註冊的最大(和錯過)的機會，男性只比女性成本便宜一點，但轉換率相差無幾。
5.旅遊應用程序參與度
研究表明，旅行者正在轉向更廣泛的應用程序，在許多情況下，這些應用程序會更頻繁地轉向他們需要去的地方。
更好的是，用戶期望甚至需求通過推送消息、應用內通知和電子郵件在整個旅行生命周期中進行溝通，從而為行銷人員加深參與創造了前所未有的機會。
總體而言，成本和轉化率處於罕見的平衡狀態，表明用戶可以通過應用程序進行更多評估，而不僅僅是評估其選項。 81.8%的安裝預定率(比2017年的13.5%，高出506%)表明用戶依賴他們的應用程序進行預訂。雖然我們無法知道這些交易的價值，但是以5.51美元的價格獲得一個完成交易的用戶，成本低得無法拒絕。
機會：一般來說，男性似乎是「公路勇士」，比女性以更低的價格參與其中。然而，獲得完成註冊的男性用戶(9.27美元)和44.1%的安裝到註冊轉換率的高成本，表明行銷人員必須採取更多措施來消除摩擦。雖然這兩個數字在2017年都有顯著改善，當在中間漏鬥中獲得男性的成本更高(14.39美元)和參與率更低(32.4%)時，這是沒有理由放棄你的成就。
挑戰：以5.15美元的獲得女性用戶的成本很高，但深漏鬥的收益，特別是安裝預留轉換率接近90%(89.3%)，值得額外投資。盡管如此，在註冊階段，當獲得女性用戶和參與的成本低於男性同行時，這種情況有所不同，這表明為了方便而進行優化，個性化影響可以縮小性別差距並開辟新的機會。
區域分析
應用經濟在不同的區域正在以不同的速度運動。該指數按地區(北美，拉美，歐洲，中東和非洲和亞太地區)細分數據和指標，以幫助行銷人員做出數據知情決策，決定在哪些地方開展活動，努力推動增長並推動受眾參與。
正如App Annie所看到的那樣：可以根據它們在市場成熟的三個不同階段所處的位置進行分類。第一階段:實驗就是發現。這一群體的地區有一個共同的關鍵特徵:大規模增長。新用戶和新設備進入市場，以及對試用應用程序的巨大興趣，推動了下載的激增。第二階段:擴張是深入的，而不是廣泛的。在這個群組中，用戶可以選擇對他們最有用的應用類型，並且很少搜尋新應用。增長速度低於第一階段，但參與和支出卻超出了記錄。
最後，第3階段：成熟就是可持續發展。這一群體中的地區已經發展並建立起來，經濟正在走向數字/移動化的道路上。用戶甘願為其應用程序提供的價值主張買單，並使用它們進行交易並進行購買。
亞太地區處於第二階段中，是一個以激烈的速度發展的地區，對應用程序的需求兇猛。應用程序市場情報提供商App Annie表示，日本和韓國等一些國家在應用上花費的時間占了最大份額，在應用上花費的錢也最多。這是一個渴望探索應用程序的受眾群體，但在超高速競爭的市場上，想要達成交易，就需要付出與之匹配的努力。這種動態與Liftoff數據相吻合。
亞太地區的用戶成本為1.61美元，與前一年的3.10美元相比，實在是太便宜了。獲得完成註冊的用戶的成本是該群體中最低的(1.62美元)，並且安裝註冊率接近100%(99.2%)。這是一個令人難以置信的高百分比率，這可能與以下事實有關：在安裝階段，用戶是熱切的，而且負擔得起的，他們正以同樣的熱情投入到下一個階段。