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北京時間7月12日早間消息，Google周四承認，某些合作夥伴向一個比利時新聞網站泄漏了1000多份客戶與Google Assistant（Google助手）的對話錄音。
Google和亞馬遜等公司利用這些對話來改善其智能助理服務的語音響應功效，而對話資訊應當是保密的。
但比利時新聞網站VRT周三稱，一傢承包商向其供給了這種對話的樣本，然後該網站利用這些樣本找出了其中一些人的身份。VRT網站還檢查了當用戶在手機或Google Home產品中說「OK Google」時，Google會收集什麼類型的對話資訊。另外，VRT還在對話中聽到了客戶地址等資訊。與該網站有過交流的消息人士還稱其聽到了一名心情哀思的婦女的對話錄音，以及人們談論醫療狀態的錄音。
Google現已承認，確實有對話錄音泄漏了。
「我們剛剛得悉，一名語言審查員泄漏了秘密的荷蘭語音數據，這違背了我們的數據安全政策。」Google搜尋產品經理大衛·蒙西（David Monsee）發表博文稱。「我們的安全和隱私響應團隊正就此事打開調查，我們會將採取行動。我們正在對自己在這個領域中的保障辦法進行全面審查，以防止相似的不當行為再次發生。「
蒙西表示，Google的合作夥伴只能聽到「所有語音片段中的大約0.2%」，並表示這些資訊「與用戶帳號無關」。但是，VRT在某些語音片段中辨認出了對話者的身份。
Google Assistant用戶可以輕鬆刪除自己的語音歷史記錄。
當用戶與亞馬遜語音助理服務Alexa進行對話時，亞馬遜也會收集語音片段，並對其進行人工分析。不過，用戶可以封鎖Alexa利用這些資訊來改善亞馬遜的服務，並刪除自己的歷史錄音。