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Google 此前被曝光雇傭第三方承包商轉錄來自家庭和其他智能設備上的虛擬助理 Google Assistant 查詢。Google 也對此作出回應，它將這種做法描述為將智能助手擴展到其他語言的 「關鍵」。
同時 Google 還承諾對客戶數據泄露事件進行調查，Google 表示，作為審閱過程的一部分，音頻片段不會與用戶帳戶關聯，並且該公司指示審閱者不要轉錄背景對話或其他噪音，而只轉錄指向 Google 的片段。
Google 還證實了這次數據泄露違規事件與 「荷蘭機密音頻數據」 泄露，但沒有確認規模。內部團隊正在調查具體案件，並對保障措施進行審查，以 「防止未來的不當行為」。
此前有消息稱，Google 正在為其 AI 語音撥號系統 Duplex 做類似的事情，以確保系統在撥號時能一切順利。也就是說，這些承包商可能已經收聽到了諸如姓名、地址和其他個人信息在內的隱私內容。
>Google 稱雇人監聽智能助手錄音是為了讓它聽懂更多語言