男子網購手機,拆箱後發現是個模型,客服:不可能寄模型機!

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隨著社會的不斷發展,網路技術也在不斷提高,對於我們的生活來說也帶來了很大的改善!手機對於我們是個必需品,沒有手機的話我們通信將會非常麻煩,並且隨著手機的更新換代,功能也越來越齊全了!現在很多人都已經習慣於網購了,小到生活用品,大到家用電器都可以在網上購買,並且有時候價錢還比實體店要便宜不少!但是網購較為貴重的商品真的安全嗎?特別是像手機之類的小件貴重物品,網購值得我們信賴嗎?今天我們要說的這件事情就跟網購有關,我們接著往下看吧!

據沈先生說,自己一直都有網購的習慣,雖然說經常在網路上購物,但是卻一直都非常愉快,從來沒有出現過差錯!前幾天自己準備換一部手機,在網路上查詢後發現比實體店要便宜,因此就花3799在某貓上購買了一部華為手機!不得不說賣家發貨的效率確實挺高的,沒幾天沈先生就收到了貨,到貨後沈先生的心情當然非常激動,迫不及待就回家拆開準備試用了!但是拆機後沈先生卻有點失望,自己的這台手機外觀有很嚴重的磨損,看起來根本就不像是一台新手機!

為了弄清事情的真相,沈先生馬上就在網上咨詢了客服,並且同時還讓室友拍下了自己開機的視頻!沒想到不但外觀出現了瑕疵,而且就連手機都開不開機,那個開機鍵根本就按不下去,這就讓沈先生有點納悶了,只有模型機才會按不動,難道賣家給自己寄了一台模型?客服卻表示不可能!

沈先生也無法判斷到底是不是模型,因為自己也不可能拆機查看,但是外觀畢竟有很大的瑕疵!經過跟客服的溝通後,對方表示可以給沈先生進行退款,沈先生也把手機給寄回去了,本以為事情到此也就算是結束了,不料接下來發生的事情卻讓沈先生有點不知所措!對方收到貨又把手機重新寄了回來,並且還懷疑是被沈先生給掉包了,要求沈先生交出真手機才會給他退貨!這個時候沈先生真的是百口莫辯了,幸虧自己當初拍攝有視頻,為了不被對方誣陷,沈先生無奈只能向記者進行求助了!

記者接到電話後也很重視,畢竟已經很久沒有聽說過這樣的事情了,為了弄清真相馬上就趕往現場進行詢問!記者到場後查看了當初的視頻,沈先生開機時室友在一旁全程錄像,當時沈先生還比較鬱悶,並且還嘀咕了一聲開機鍵根本按不動!

這就讓人有點尷尬了,隨後記者就跟網購的平台客服進行了聯繫,對方卻表示沈先生提供的證據不足,無法證明拿到手機就是個模型!沈先生的視頻雖然能證明是個模型,但是卻不能證明是在箱子里拆開的,所以這件事情處理起來非常有難度!客服表示自己後續會跟賣家進行溝通,並且也會順著物流進行調查,盡快給沈先生一個滿意的調查結果!

看完了整件事情的經過,小編覺得這種事情之前也不是沒有發生過,建議大家網購手機的時候不要太心急了,最好是當著快遞員的面進行拆箱,如果有問題的話當面就拒絕接收!像沈先生這樣確實有點麻煩,但是沈先生提供的證明確實有點不太充足,如果能當著快遞員拆箱的話,可能也就不會發生這樣的事情了!

對於發生了這樣的事情,網友們你們又是怎麼認為的呢?

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