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量子保創始人兼CEO湯鵬發表了《科技賦能保險生態,助力傳統產業升級》主題演講,他認為:針對中小企業怎麼抵禦風險,保險會給他們更多後盾的助力。
量子保是一家互聯網保險科技公司,它是連接中小企業和保險公司之間的橋梁,幫助中小企業通過保險解決客流轉化,以及提升用戶體驗等問題。
我做量子保之前是易到用車的聯合創始人,也是CTO,之前做易到的時候也是通過這種場景化的保險幫助易到有快速變現的能力。所以我想,為什麼會有互聯網企業甚至傳統產業都有類似的問題?比如他們收入模式比較單一,比如抵禦風險的能力比較低。針對一些中小企業怎麼抵禦風險,保險是給他們更多後盾的助力。
我們發現中國保險行業里持牌的保險機構一共180多家,實際上它們更多服務的是大型企業、壟斷型的互聯網巨頭。但是眾多中小企業誰來服務呢?我覺得這是一個藍海,所以我們正是定位在這藍海之間,為這些中小企業提供保險保障,一部分解決它客流轉化問題,一部分解決它的用戶體驗。
其實這個行業有很多場景,比如駕校、醫院或者寵物醫院,以及其他場景。這里面都有一些共性,首先這些場景都是在線下給用戶提供實際有價值的服務,並且用戶在這里面有消費和交易的環節,有很多需要保障的部分。
量子保現在做的最好的是駕考行業,據悉每年有三千萬人需要考駕照,全國共有兩萬多所駕校提供服務。我們現在通過一年的市場擴展,現在基本上有30%的駕校都在使用我們的產品,之前每個人學駕照大概五千塊錢左右。但是我們調研發現,大家覺得這五千塊錢報名駕校不是一個結束,而是一個開始。
所以,我們是通過駕考保險,例如報名的時候可以額外買一個保險,它保障你如果從科目一到科目四有任何一門考試不過,保險公司會給你賠付,甚至如果出現重考,它會直接賠償你重學的費用。所以我們把一個灰色的事情真正的陽光起來,解決了用戶體驗。而駕校為什麼願意跟我們合作呢?他們覺得保險是他們招生的一個重要手段,所以很多駕校跟我們做聯合,只要你買了量子保的駕考,從此你就無憂去考試,五千塊錢包你所有的過程,沒有之前的灰色地帶。
為什麼我們可以做到這一點?正是基於我們之前在互聯網的風控管理經驗。
另外一個例子,我們最近正在做的一個產品,寵物健康保險。2018年寵物市場已經有1700億的規模,實際在2017年這個數字才1200億。目前中國貓狗的數量已經超過了一億只,從我們市場調研和數據反饋,這些家庭養的貓和狗,有70%家庭更把它當做一個家庭成員來看待。人有醫保,寵物有什麼保障呢?我們提供了寵物保險。原來的投保比率比較低,因為投保過程比較複雜。現在我們量子保採用AI識別,能夠通過貓臉或者狗臉識別來進行投保。
用戶在投保的時候,通過這些圖像的識別,確定了寵物的唯一性,投保、理賠都可以通過線上完成,簡單快速投保解決了之前晶片植入做法大家擔心的問題。
目前我們已經拓展了四五個場景,合作的中小企業已經超過一萬家,保費連續增長14個月。