朋友圈國旗頭像刷屏，跟著營銷學App推送大幅提高轉化率

前兩天在一夜之間，微信的朋友圈里面一瞬間都是”@微信官方”的內容。這是為什麼？一些人頭像的右下角，一個紅色的國旗圖標就是這次事件的爆發原因。微信的一個行銷的小活動中，可以一鍵將自己的頭像下方加上一個紅色的國旗，或者是圓形的國旗圖標，或者是70的標誌等，隨後，大家將這個生成的頭像設置成了自己的頭像。

事件的反轉從這里開始。”發一條朋友圈並且@微信官方”就可以獲得頭像的消息開始流傳。於是一大波人開始發朋友圈，然後焦急地等待著自己的頭像變化，到後面還進化出”給我一個億”的內容。瞬間朋友圈國旗頭像和@微信官方刷屏了……

其實這種操作早已經屢見不鮮，之前聖誕節聖誕帽就是這樣，再早一些的”今天是馬化騰的生日，轉發……”也是一個道理。雖然是謠言，但是你可以真切的感受到消息的威力，對於用戶的推動作用。

回頭看，大部分的App推送都會黯然許多，因為它們做的還停留在通知的層面，而在行銷上則路漫漫其修遠兮，還有很大的提高空間。那麼App 推送該如何跟著成功行銷案例學習提高轉化率呢？

首先我們要明確消息推送的目的是什麼。App推送目的在於：

· 通知某件事已發生。如支付成功的扣款提醒，發貨提醒等等。

· 通知平台有什麼東西，促進用戶進入查看或參與，提升平台活躍、轉化和留存。如某條資訊，某個打折活動。

App推送從是否有前置觸發條件看，分為2類：

· 業務推送：在觸發某個業務邏輯後由程序自動完成推送。如上文提到的發貨提醒，程序監控到訂單已經產生運單號或已出庫，會主動給用戶發推送。

· 行銷推送：無前置觸發條件，經營人員促進用戶轉化、活躍、留存為目的而發的非業務推送。

所以行銷推送就要盡可能降低消息推送路徑上每一個環節上的用戶流失損耗，這里”推送對象”和”推送內容”起到了至關重要的作用。

1.選擇正確的推送對象，是提高轉化率的第一步

推送對象的選擇對轉化率的影響是全局的。

對於發送對象的選擇，盡量做到精準化，按照不同的維度、不同標籤去做細分推送。做細分推送很重要的一項基礎工作，通過豐富的標籤維度將用戶分類。比如按年齡、興趣愛好、用戶等級、交易次數、新老、註冊時間、留存等。比如針對新用戶推送”新用戶專享活動”會比針對全量用戶推送，點擊率更高。除非是針對全量用戶的消息，否則要減少全量推送。

2.使用正確的推送內容，讓用戶”動凡心”

面對同樣的推送對象，有吸引力的文案能獲得更多的點擊查看。總結下來要點有以下3點：

· 言簡意賅，能一句話講清楚的就不要講兩句話。推送通知欄的版面十分有限， iOS banner只展示前60個字符，Android banner只展示前45個。內容文字量大，數字太多、優惠信息羅列過多未必能激發用戶打開應用。

· 設置懸念，利用用戶的獵奇心理。如果說，常見的App推送是”陳述體”，那麼你可以嘗試寫寫”描寫體”。達到渲染氣氛讓讀者產生共鳴的效果。這里需要提醒的是，千萬不要為了製造懸疑而導致標題和打開內容不匹配甚至是矛盾。

· 選擇正確的”觸發點”，或者足夠出其不意。觸發點很關鍵，可以是比較個性化的內容，如加上用戶的名字（雖然是最低級的版本，但效果是不加名字的4倍！）。也可以是用戶的瀏覽操作記錄，或者用戶所在當地的大事件發生氣候變化等等。而在追求個性化和定制化的今天，還有部分經營人員”鋌而走險”，用比較擬人而非”通知”的語氣推送消息，撒嬌賣萌讓人眼前一亮。

當然，消息推送的轉化率提升，需要做的不僅僅是挑選用戶，寫對文案，後面還有很多細節，比如推送時間，設備，用戶關閉消息提示時用簡訊補量等等。每個環節都需要細細鑽研，反復推敲，在各節點中去有針對性的分析和改進，操作一段時間一定能出效果。而隨著行銷方法的不斷多樣，不斷升級，行銷推送需要升級的空間也會不斷擴展。

>朋友圈國旗頭像刷屏，跟著行銷學App推送大幅提高轉化率