中國品牌「一加」的印度情緣

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• 一加重視印度消費者
• 印度市場的進一步開拓

最近，一加在其發布會上發布了其首款電視產品——OnePlus TV Q1 和 OnePlus TV Q1 Pro。雷鋒網注意到，盡管這是一加首次涉獵電視領域，而作為中國電子產商的一加，卻將其發布會定址於印度，可見，一加對印度市場不可謂不重視了。

縱觀一加近些年的發展，一加與印度市場的結合越來越緊密。在 2018 年，據市場調研公司公司 counterpoint 發布的數據，一加的印度市場占比甚至達 40%；要知道，覬覦印度市場的還有三星、蘋果等手機巨頭廠商。

那麼，在手機市場競爭激烈的這幾年里，一加與印度市場是如何結緣，它們的情感又是如何慢慢升溫的呢？

印度消費者青睞一加

一加成立於 2013 年，成立之初就定位為高端精品路線。2014 年 4 月 23 日，一加發布了首款產品 OnePlus 1，不過，當時一加公司首選的海外銷售市場是歐美市場，而並非印度市場。

不過，在實際銷售過程中，一加公司發現，在 OnePlus 1 銷售的幾個月里，有許多印度用戶從美國市場購買 OnePlus 1 郵寄回印度。不僅如此，在一加的官方網站中，不斷有印度用戶訪問，而且在一加的官方社區等平台上，也有用戶詢問一加公司何時進入印度市場。

而後，一加逐漸將海外眼光移向了印度市場。據了解，在 2014 年年中的時候，印度多家電商尋求與一加合作，其中就包括了印度亞馬遜——這也是一加進入印度選擇合作的電商平台。據相關人員透露，合作背後的原因和劉作虎做企業的理念有很大的關係；劉作虎選擇合作夥伴的原則是雙方的理念、價值觀一致，他相信以此為基礎建立的合作夥伴關係才是長期可信任的。

從實際情況來看，印度亞馬遜確實沒讓一加失望。在首批訂單中，一加只提供了 2 萬台的訂單，但亞馬遜為了用戶能去一加官網填寫邀請碼，甚至修改了購買流程，用戶需要到一加官網激活邀請碼才能進行購物操作。值得一提的是，一加是亞馬遜首次破例修改購物流程的品牌。

基於這樣的購買流程，一加在印度的曝光率也得到了提升。相關資料顯示，在印度亞馬遜官方首輪預約中，超過 20 萬印度消費者申請了邀請碼。

雷鋒網註：圖為印度班加羅爾 Pop-up 閃店活動情景

線上購買熱情如此，印度消費者的線下購買熱情也是有增無減。在 2018 年 5 月的 Pop-up 閃店活動中，印度班加羅爾近千名消費者冒雨排隊參加，可見其對一加產品的熱愛了。

一加重視印度消費者

基於印度市場消費者對一加的青睞，一加對印度市場同樣足夠重視。

眾所周知，一加一直以來的定位都是「只做高端旗艦」。面對印度市場，一加同樣堅持著精品路線；盡管其它品牌紛紛推出相對低價的手機。一加 CEO 劉作虎認為，無論國家、種族、文化如何，用戶對好產品的需求是共通的，印度用戶同樣對好產品有渴求。

由此，一加在開拓印度市場之初，便決心堅持只做高端旗艦，注重產品細節，保證高質量。低價換不來的忠誠度，一加用精品路線換來了。

此外，劉作虎對印度市場的態度，也足以看出一加對印度市場的重視。據透露，在 OnePlus 3 發布之後的一次內部高層會議中，劉作虎對印度團隊的發展和表現並不滿意，他向其團隊發了火，並向全公司強調，印度市場必須要投入一切資源和精力做好。為了保持一致的企業文化和品牌調性，一加公司還外派中國員工前往印度。

雷鋒網註：圖為一加 CEO 劉作虎

除了做好自身工作，一加對印度「加油」（一加的粉絲名）的反饋同樣十分關注。在 OnePlus 6 上線後，一加首次以「產品」為主題推出「Open Ears」論壇，在印度公開邀請「加油」參與，並收集其意見，針對消費者的反饋進行產品優化。

通過溝通，一加建立起與印度消費者的直接聯繫，了解印度用戶的想法，這同樣是一加贏得印度消費者忠誠度的基石。

基於此，一加從得到消費者的青睞，進一步獲得了消費者的忠誠度。或者說，一加贏得了印度消費者的心。劉作虎曾在接受採訪時表示，在許多印度用戶眼中，一加更像是一個全球品牌，這本質上是因為一加的文化在印度人那里得到了認同。

印度市場的進一步開拓

基於印度消費者的支持，近幾年，一加也不斷在印度高端智慧型手機市場中發力。除了與印度亞馬遜合作了線上的電商銷售，一加在還在線下進行了布局，包括以下舉措：

• 2017 年 1 月，一加在「印度矽谷」班加羅爾開設了第一家線下體驗店；

• 2018 年 7 月，一加分別在班加羅爾、孟買和加爾各答增設三家授權專賣店；

• 2018 年底前，一加計劃在印度前 10 大城市設立多個授權專賣店和線下體驗店。

不僅如此，在 2019 年 8 月 26 日，一加手機正式宣布成立位於印度海得拉巴的一加印度研發中心，致力於 5 個領域的開發，包括網路、經營商定制、系統原生應用、產品開發和軟件創新。此外，據官方介紹，一加印度研發中心工作重點還在於拓展本地化服務，打造出更符合當地用戶需求的功能，並針對當地用戶體驗反饋提供解決方案。

而在一個月後的 9 月 27 日，作為一加入局電視領域的首款產品——OnePlus TV Q1 和 OnePlus TV Q1 Pro，一加並不是選擇在中國本地率先公開，而是選擇了在印度首發，足以看出一加對印度市場之用心。

另外，一加還準備進一步深入「印度製造」的策略。據稱，一加目前正在制定本地零部件製造和採購計劃，有助於業務經營和決策的分散化。據最新消息，在 9 月 27 日舉行的印度發布會後，劉作虎在接受採訪時表示，最 新髮布的 OnePlus 電視將於今年年底在印度生產。

雷鋒網註：數據來源於 Counterpoint 

從數據上看，一加在印度市場的成績同樣亮眼。據 Counterpoint 最新數據顯示，在 2019 年 Q2 季度印度高端智慧型手機市場中，一加以 43% 的市場份額位居第一；三星以 22% 的市場份額緊隨其後，蘋果排名第三。

隨著中國等國家手機市場趨於飽和，如今的印度市場，已然成為了眾多手機廠商的「掘金之地」，不可謂不搶手。而一加能夠在眾人分食的激烈競爭中成為印度高端手機市場的佼佼者，自然有其獨特之處，而最為重要的，是一加對手機的極致追求，以及對消費者態度的重視。

在雷鋒網 (公眾號：雷鋒網) 看來，在眾多的中國智慧型手機品牌中，一加憑借它的獨特的產品策略和國際化市場表現，已經成為一個不可多得的另類；而一加對印度市場的重視，顯然也是一加繼續加碼國際市場的一種體現——在中國智慧型手機市場的競爭已經進入地獄模式的情況下，這樣的策略不失為一種生存之道。

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