CBNData出互聯網消費生態報告：企業掘金年輕消費力

告別了移動互聯網的黃金十年，資本寒冬中的創新升級迫在眉睫；數字經濟驅動下的消費升級全面開啟，中國經濟迎來邁向消費拉動增長的關鍵節點，而這個節點中。

以90後為代表的年輕消費力正在迅速崛起，了解並把握這一消費群體成為越來越多企業努力求索的目標，而第一財經商業數據中心（CBNData）給出了大數據分析的答案。

2018年12月20日，由第一財經、第一財經商業數據中心（CBNData）主辦的「年輕不合理·2018第一財經數據盛典」在上海舉行。

本次盛典以數據為紐帶，攜手2018年最受關注的互聯網公司，聚焦年輕消費力，全面洞察商業消費生態。

盛典現場，CBNData聯合20餘家數據源合作夥伴發布《2018中國互聯網消費生態大數據報告》（下稱《報告》），勾勒出一幅覆蓋互聯網全行業的年輕人群消費圖譜。

「這是我們舉辦的第三屆‘第一財經數據盛典’，在改革開放40年之際，在消費升級與新零售交相輝映的萬物互聯時代，我們通過對於消費數據的持續觀察與研究。

洞察到了90後95後為代表的年輕消費力的崛起。」活動現場，上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、第一財經董事長兼CEO李蓉表達了舉辦第一財經數據盛典並發布CBNData年度《報告》的初衷：

希望通過數據盛典與中國頂尖互聯網公司分享前沿的案例與新銳的觀點，希望《報告》能夠引領理性思考、推動深度探討，解析互聯網年輕消費力，並發現這背後推動行業發展的商業力量。

年輕消費力量崛起

2015年6月4日，阿里巴巴集團與第一財經開啟戰略合作。同年12月8日，第一財經商業數據中心（CBNData）成立，成為第一財經「數據+」戰略的核心載體。今年是第三屆「第一財經數據盛典」，這一年，CBNData將目光聚焦年輕消費者，以及最受年輕人關注的互聯網消費領域。

CBNData《報告》發現，80後是中國互聯網消費的中堅力量，但90後的消費力正迎頭趕上，線上人均消費持續走高，成為本輪消費升級的重要驅動力，二線及以下城市的「小鎮青年」群體消費潛力巨大。

更重要的是，作為互聯網時代的原住民，以90後為代表的年輕消費群體不再具有整齊劃一的特徵，他們的職業觀、生活觀和消費觀更為個性，展現出興趣優先、注重體驗、理性消費等多元特徵，而這些都影響著互聯網消費的未來走向。

今年，最後一批90後全部成年，他們逐漸成為我們社會消費的中堅力量，他們是在一個什麼環境下成長起來的呢？CBNData首席數據洞察官陳湛認為，有必要用數據全面地還原90後在互聯網這樣一個新的商業范式的影響下，是如何推動整個互聯網產業發展的。

在中國經濟增長的三駕馬車里面，消費貢獻率這幾年保持在45%以上，到2017年，這個數字是59%。消費成為中國經濟增長的第一驅動力。而科技的發展打開了「互聯網+商業」的無限想像空間。

改變了人們從購物到飲食、從社交到娛樂、從理財到醫療的生活習慣和消費習慣。2017年，線上零售對全國社會零售品總額的貢獻率達到20%，而10年前的2008年，這個數字剛剛突破1%。

陳湛認為：「互聯網經濟的飛速發展離不開90後年輕消費力的推動。90後消費者在全國總人口中的占比為15%，互聯網人群中占比為28%，但是他們的消費影響力遠遠超過了他們在人口中的比重。

90後正當18~28歲的美好年華，部分開始經濟獨立，除了自己的收入，作為真正意義上的‘獨生子女’一代，也時常有來自長輩的貼補。他們在互聯網時代消費選擇豐富的背景下，展現出巨大的消費力。」

從天貓雙11的歷年數據看，自2016年起，90後消費者占比就已經開始超過80後，到2018年更是達到46%。從整體線上消費規模占比來看，90後近三年占比連續上升，到2018年已經逼近80後。

不僅是網路購物，90後年輕人也是文娛、出行、外賣等行業的主要消費群體。CBNData消費大數據顯示，2017年90後對現場娛樂票房貢獻力達58%。

共享單車用戶中90後占比46%，線上文娛視頻付費用戶占比58%，而外賣APP用戶中，占比為47%。90後已經成長為互聯網經濟中重要的消費新勢力。

CBNData解碼「90後」新「三觀」，互聯網消費八大消費趨勢確立

那麼作為新崛起的消費新勢力，90後們具有哪些特徵？

陳湛分析了90後的幾大特徵。首先，在價值觀上，豐富的物質生活以及祖國的日益強大，讓90後擁有更多的自信，而信息豐富的互聯網也讓90後更為多元化。

其次，在職業觀上，90後沒有非常緊迫的壓力，他們有更多自由來追求自己感興趣、能夠做到自我價值的工作。同時，90後的第一份工作平均在職時間是19個月，遠遠短於80後的43個月。說明90後是在不停地探索自己。

第三，消費觀上，90後有更多豐富的經驗，他們在產品消費選擇上有一定的思考。一方面他們喜歡高端有品質的產品，他們是中國奢侈品消費品的動力。他們對商品價格的接受度更高，但是商品必須有配得上價格的價值。

這個價值可以是影響力，或者是品牌高端，也可以是非常好的品質，或者設計非常出眾。這樣的消費理念讓90後優先選擇了最適合自己的產品。這就催生了淘寶走品質評價的道路。

最後，在生活觀方面，90後追求隨性自由。90後在旅行、娛樂、育兒等領域，也展現出別具一格的態度。

那麼在這樣的價值觀、職業觀、消費觀和生活觀影響下，以90後為代表的年輕消費群體給互聯網消費帶來了哪些趨勢？CBNData通過大數據分析得出了互聯網消費的八大趨勢。

分別是：原創消費大眾化、內容付費多元化、顏值經濟爆發、粉絲經濟迭代、寵物消費升級、社交消費「圈子」化、租經濟深入滲透、懶人經濟全面展開。

陳湛表示：「歸納起來就是，90後更加自信、有主張、有鑒別力，視野更加開闊。以90後為代表的新興消費群體更願意為體驗和品質買單，更加有產權意識，為品質升級提供了非常難得的機會。

同時他們喜歡互動參與的消費體驗，催生了很多的細分市場，這意味著什麼？很多的細分市場都有機會，給我們的產業發展提供了信心。但是大家也要做好充分的思想準備，任何一個細分市場，互聯網無處不在，競爭都是高度激烈、足夠充分的，這給我們企業提出了更高的要求。」

企業各顯神通，掘金年輕消費群體

90後年輕消費力的迅速崛起也推動了商業不斷變革，各大企業依托技術的不斷發展，加速推進商業模式變革，以更好地掘金年輕消費群體。

新零售、智慧零售的種子在今年已經全面落地開花，滿足了年輕消費者對購物體驗的極致需求。業界新物種們深化發展，傳統電商的線上線下融合與轉型也全面開啟，首先就是蘇寧易購，將「雙線購物」無縫對接。

那麼什麼是智慧零售？CBNData首席商業分析師李湘表示：「我們說智慧零售其實是通過注意場景的升級、服務的升級以及體驗的升級，來更好地去滿足消費者日益變化的新消費需求。」

創意行銷也層出不窮，從趣味漫畫到短視頻都成為了內容行銷的重要手段。小紅書上的明星短視頻種草行銷，成功為年輕消費者們種下了一片草原。GQ實驗室的趣味圖文，讓消費者在愉悅中被悄悄「安利」。

年輕人的信用消費習慣已經養成，「信用租賃」通過芝麻信用「免押」模式，賦能商家，降低年輕人體驗全新生活方式的門檻，讓容易衝動消費的小年輕們，也越來越偏愛「以租代買」的輕生活。

互聯網醫療與健康平台的快速發展，正與年輕人的健康養生意識同步升級。他們的需求被丁香醫生、簡單心理這樣的互聯網平台成功捕捉。

文化消費領域，脫口秀大熱，吐槽成為了潮流文化現象，脫口秀演員成為不靠顏值的流量擔當，這背後的推手笑果文化，堪稱爆款打造者。

親寶寶等垂直育兒社區越來越受到新寶爸寶媽的青睞，讓科學育兒、個性化養娃成功與互聯網接軌。掙到足夠的錢才能自在地花，數字化經濟下，釘釘等智能移動辦公平台通過建立開放、透明、平等的工作環境，讓年輕人更高效、更智能地工作，好好賺錢。

基於長期對互聯網消費大數據的深度洞察與研究，CBNData發布了「2018中國互聯網消費商業力量」。小紅書、芝麻信用、蘇寧易購、丁香醫生、親寶寶、笑果文化、簡單心理、智族GQ、釘釘9家企業獲此殊榮。

互聯網經濟的發展，在經過20年發展之後會有什麼樣的增長點呢？陳湛表示，首先是新的消費者，00後在移動互聯網所占比例迅速上升。他們對移動互聯網的使用經驗更加成熟，穩定性更高，平均每人使用的APP數量是22個。

每天在移動互聯網上花費的時間是4.7個小時，他們是生產者，又是消費者，他們深度參與、共同創造，他們願意投入時間、精力，對個性化有更深的需求，因此細分領域還有更多的機會。

其次，整個互聯網能夠給企業最大想像空間的就是新的互聯網技術的應用，包括5G人工智能、大數據、雲計算、萬物互聯等這些新業態，把新的智能產品帶入人們的生活當中，不僅了解基本需求，甚至預測消費者的需求。

消費者生活的智能化升級將帶來新一輪的增長。最後一點，互聯網增長主要是在消費互聯網，原有的人口紅利、流量增長的方式來獲取互聯網的產業增長，已經沒有那麼可行了。

現在大家想的就是怎麼樣在互聯網使用體驗上，讓消費者獲得更大的滿意度。而在製造業、供應鏈上改造，會進一步賦能消費端的互聯網升級，機會都在這里出現。