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1月3日下午消息，瑞幸咖啡今日舉行2019年戰略發布會。瑞幸咖啡創始人、CEO錢治亞透露，2019年的目標是新建2500家門店，年底總數超4500家。並在門店和杯量全面超越星巴克，成為中國最大的連鎖咖啡品牌。
錢治亞首先回顧了瑞幸2018年的相關數據。2018年年底，在全國22個城市建立了2073家門店，做到一線城市5分鐘核心區域全覆蓋。同時100%直營，無加盟。
據悉截止2018年底，瑞幸咖啡擁有1254萬消費客戶，杯量達到8968萬杯，其中自提比例達到61%。
配送方面，外送訂單平均配送時間16分鐘43秒，配送30分鐘超時率0.4%。
總體達到99.6%客戶滿意度，3個月復購率大於50%。
在與騰訊戰略合作後，瑞幸咖啡在騰訊小程序日單量大於5萬單。同時2000家門店陸續上線美團外賣。
在企業API開放平台方面，上線17天已有400多家企業申請，其中70多家已經簽約。
瑞幸咖啡聯合創始人兼CMO楊飛回應瑞幸咖啡虧損巨大一事時稱，虧損8億完全符合預期，瑞幸咖啡的付出體現在開了2000家直營門店，擁有1000多萬真實消費用戶等。此外，在把市場打透、教育市場方面也需要付出成本。
他還說，「瑞幸咖啡戰略性補貼和預虧是長期性的。投資人都不擔心，投資人還覺得我們保守了。」
