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11月1日,禦蝶綻放,奧克斯空調新品發布會在杭州落幕。會上,雙方基於天貓與奧克斯空調的優勢能力,未來在行銷協作、產品定制等諸多方面的合作進行交流探討,打造了奧克斯空調與天貓行銷協作新的里程碑。
此次發布會,針對即將到來的天貓雙11全球購物狂歡節,奧克斯與天貓將力爭在銷售層面取得突破,共同構建合作新高峰;在行銷協作方面,雙方將通過深化線上線下的全管道合作,聚焦碎片化的社交生態中有效觸達目標消費群體,提供隨處隨享的消費體驗。而在新零售賦能方面,將通過對用戶需求的深度挖掘,在新的購物需求環境下拓展目標市場。
(奧克斯空調全面啟動雙十一啟動)
在天貓雙11全球購物狂歡節期間,奧克斯還將攜手天貓獨家打造歐陽娜娜聯名款產品禦蝶,助力驅動新一輪的業務增長浪潮,全面打響奧克斯空調天貓雙11全球購物狂歡節的開門紅。
明星聯名款空調聯合發布,以數據化變革應對消費升級
發布會現場,大面積時尚粉與蝴蝶元素的運用,充分強調了奧克斯新品空調禦蝶獨有的設計美學。創意花牆裝置以「禦蝶」兩字為中心,將粉色蝴蝶打造成唯美的排列矩陣,每一位到場嘉賓領取的蝴蝶,被自由的安放到花叢中,儼然營造了一幅蝶舞翩翩的動人場景。
(發布會現場主題簽到)
作為本次發布的主角,奧克斯首款女性適風空調——禦蝶,目標人群精準定位女性消費者,設計採用漸變的高級粉,營造了唯美的鏡頭感與時尚性。而在技術上,這款空調採用了自主研發的智能控風算法,根據空間溫度調整風速和溫度。能夠快速冷暖,30秒速冷,60秒快熱,配合大角度的出風口,完全能夠滿足女性消費者柔風護膚,冬日依舊可以保持水潤的特有需求。
值得一提的是,禦蝶空調還搭載了天貓精靈智能互動系統,有效加強了目前智能空調市場上語音交互通話不盡人意的局面,成為這款新品的又一大亮點。具體而言,用戶可輕鬆通過天貓精靈互動,做到奧克斯空調設備之間的通話交流。這樣功能的設計,不僅可以有效加強智能語音控制,同時與其他智能設備形成聯動,適應時尚女性對於智能家庭的全網式需求。
(奧克斯新品空調禦蝶照片)
做為奧克斯空調的首席產品藝術官,本次與奧克斯共同打造聯名款空調的產品主推人歐陽娜娜,也通過視頻的形式在美國為聯名款空調「禦蝶」站台造勢。
此次奧克斯發布的新品禦蝶空調,作為市場需求決定產品生產的一個典型案例,是消費升級背景下的「她」經濟的產物。面對未來持續細分與精細化的市場產品需求變革,奧克斯空調將進一步擴大與天貓深度合作,以數據打通為契機,沉淀高價值消費數據,打造基於需求為基礎的全行銷投放模型。進一步依托阿里巨大的消費數據優勢,推動C2B 製造轉變,這正是新零售對製造業強大推動力。
品質迭代升級,使用60天無理由退貨打造天貓雙11星級體驗
好品質,有底氣。天貓雙11全球購物狂歡節期間,奧克斯空調間將持續執行「使用60天不滿意退貨!「的售後政策,以高品質產品及人性化售後政策讓消費者放心,給消費者呈現全程無憂的購機體驗。這不僅僅是一次品牌行銷與服務的政策突破,更多的則是企業的品質管理、行銷管道管理與售後服務管理三大體系聯動的一個系統性工程。
(發布會現場蝶變舞蹈)
「品質」是奧克斯品牌中一個重要「基因」。多年來奧克斯始終遵循「品質是基石,創新是靈魂」的企業理念。奧克斯空調的生產已全面進入了智能時代,融合數字化、網路化、智能化的流水線,做到一體化全自動生產。擁有國家級實驗室,經過嚴格工況環境測試,確保空調在各種環境下穩定運行。開創出高效低耗的生產模式。智能製造讓奧克斯在產品質量上不斷做到突破,更是讓奧克斯空調連續5次榮獲「品質標桿獎」。
不僅如此,對品質的追求奧克斯仍也在不斷「加碼」。據了解,近5年,奧克斯在品質、創新、效率上累計投入30多億元。除了資金上的大手筆投入,對品質的嚴格把關,也是讓消費者放心的理由。每一台奧克斯空調在出廠前都要經過200多道檢測工序,6000多個小時的惡劣工況測試,其原材料更是可追溯到三級供應鏈。
(發布會現場雙十一政策解讀)
在這個互聯網消費主導的電商購物街上,全面開展「使用60天無理由退貨」活動,奧克斯首家將評判品質好壞的標準尺度直接交給了用戶,由以往國家標準、行業標準、技術參數,變成以產品性能表現、用戶使用體驗為準,用戶成為唯一的中心和主角。在消費降級論調甚囂塵上的當下,此舉除了提振市場,刺激購買欲,提升購買信心,奧克斯還在彰顯新製造特色,成為消費者狂歡購物節奧克斯平台上的一劑銷售的強心劑。
攜手共贏聚首天貓雙11開門紅,多維合作劍指銷量新高
高品質確保了奧克斯品牌在銷量上一路領先,數據顯示,奧克斯電商量、額增長率和好評率連續幾年排名第一,在,今年「6•18電商購物節」期間,奧克斯線上銷售額突破40億,是去年同期的2.3倍。「網批模式」也呈幾何式增長,截止到今年8月,奧克斯線下銷售規模已超去年全年。在家電行業整體增速放緩的大背景下,奧克斯憑借「電商、網批模式」雙模助推,使空調銷量連續兩年爆發式增長,穩居行業前三。
(活動發布會現場奧克斯與天貓合作回顧)
天貓家電見證了在消費升級和網購大潮的推動下,奧克斯借助平台賦能積極擁抱電商,挺進國內家電最前端的過程。當然,作為重要的戰略合作夥伴,奧克斯同樣見證了天貓推動新零售布局的過程。作為奧克斯重要的合作夥伴,天貓平台對奧克斯將一如既往的提供多維度的數據與行銷支持。
(天貓大家電及貓寧總經理老於現場發言)
會上,天貓大家電及貓寧總經理老於表示,「作為天貓雙11全球購物狂歡節的主場,天貓將發揮自營電商更高效的平台優勢和更穩定的物流體驗,幫助奧克斯完成需求決定生產、管道引導生產、行銷促動生產的供給模式轉型升級,全面達成天貓雙11全球購物狂歡節銷量與口碑的雙豐收!」
結束語:
生產極致的產品,提供更好的服務,這正是源於奧克斯「以用戶為中心,不斷進行技術升級提升用戶體驗」的客戶意識。奧克斯力求通過技術創新,精準把握用戶需求,為用戶的生活創造更高的價值。
在即將到來的2018年天貓雙11全球購物狂歡節正是升級服務標準的時機,奧克斯為此已經做好充分的準備,在品牌與消費者的融合上將會又邁出新的一大步。