尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
UU跑腿創始人 喬松濤
本文是【啟賦天使】系列欄目第九篇，來自於鄭州時空隧道信息技術有限公司的項目——UU跑腿。
UU跑腿是以共享勞力力、技能與時間為眾包理念的移動互聯網服務品牌，被稱為「懶人神器」，可以為用戶提供7*24小時同城代買、代送、代排隊等服務。2015年6月上線，目前業務覆蓋北京、深圳、鄭州、西安等130多個主要城市，平台簽約「跑男」超過100萬人，服務全國2000多萬用戶，已經發展為全國最大的共享跑腿平台。
UU跑腿於2015年11月，獲得啟賦資本的1000萬元天使輪融資，之後三度刷新河南互聯網行業單筆融資記錄——2017年1月，獲得由天明集團領投、銳旗資本跟投的9600萬A輪融資；同年6月，獲得啟賦資本、天明資本等投資的1億元A+輪融資；2018年8月6日，獲得東方匯富、匯德豐及因諾資產的2億元的融資，公司估值超10億！
世人眼中的「喬幫主」，看上去像是老家的大兄弟，身材魁梧、聲音渾厚，謙遜隨和、仗義疏財。而喬松濤眼中的自己則是——工程師、摳腳漢、極客、宅男、站長。即使不是喬幫主的「顏粉」，小編也很難會將這五個想像中略帶猥瑣氣質的互聯網形象與橫眉怒目的喬幫主聯繫在一塊。
但是，也許只有長期浸淫在互聯網世界里的人，才能創造出真正有價值的互聯網創業項目。2015年5月23日，還在內測階段的「UU跑腿」日單量已經突破100單，6月18日，UU跑腿正式上線經營。彼時的喬松濤只有一支七個人的團隊和滿腔熱血，幾乎無人能夠料到，未來的UU跑腿，會經歷怎樣的大落大起，又如何一路沖殺走上逆襲之路！
從「逃學少年」，到「百萬富翁」
啟賦資本董事長傅哲寬曾這樣評價喬松濤，「這個河南長葛的小夥子腦子活、點子多，挺能幹！」喬松濤的中學老師也有同樣的看法，不過還要再加上一句「就是沒用在學習上」。
1998年，正在上高二的喬松濤開始沉迷「電腦遊戲」，640X480分辨率的「渣畫質」絲毫不影響「戰鬥」帶來的愉悅感。後來，他還在遊戲當中認識了一位女網友，更是連課都不想上了。
2000年，喬松濤高中畢業，為了「弄明白電腦的運行邏輯」，他進入太原科技大學學習計算機專業，那位女網友也隨他來到了太原。
開學伊始，喬松濤便買了人生中第一台電腦。那時的互聯網洋溢著一股史詩般的氣息，搜狐、騰訊和阿里先後創立，喬松濤學耐特威爾、學網路布局，把網路大牛當成神。
讀大二的時候，喬松濤開啟創業模式，並「很意外」地賺到了人生第一桶金。
當時他和幾個小夥伴做了一個網站，開發了一個「傻瓜式」建站系統，只需要填寫一些資料，動動滑鼠就能做一個自己的主頁，自己當「站長」。「本來只想著自己玩玩，沒想到還有意外收獲」，一段時間之後每天都收到一沓很厚的匯款單，據說三個月就入帳100萬元，「當時最大的樂趣就是猜每天能收到多少匯款單，幾個人在一起打賭，覺得很有意思。」
第一次創業就能成功並且「順利的不可想像」，為喬松濤之後創業經歷打下了「樂觀」的基調，但是也讓那個二十出頭的「百萬富翁」有點盲目、有點自負，甚至有點「膨脹」了……
2002年，感覺「老子天下第一」的喬松濤決定退學，帶著女友去北京創業，他做了一個垂直細分的面向中小企業的一個行銷體系平台，模式類似於彼時熱戰正酣的阿里巴巴和易趣網，但是那是一個純技術驅動型的項目，理念也只是單純地「完全杜絕假貨」。
事實證明，不經過商業邏輯上的深思熟慮，完全無視資本的巨大推動力，對複雜人性毫無洞察力，僅靠一腔熱血的創業項目是注定要失敗的。「非典」過後，淘寶網借勢攻城略地勢不可擋，而喬松濤的項目沒能挺過這場「天災」，不僅賠光了之前掙得100萬，還有20多萬的債務需要償還。
當夢想慘淡收場，22歲的喬松濤清醒地意識到他和阿里巴巴壓根不是一個量級的存在，也徹底明白了「技術並不能搞定一切」。之後的喬松濤收斂心性，開始大量閱讀心理學書籍，他將對人性的洞察應用於UU跑腿項目，多少受到當年創業失敗的影響。
不過，喬松濤並沒有因為一次失敗而消沉太久，他撿起了大學時做的項目，開發了一個名為「IK8」的站點，為網友提供「免費空間」，一度名列Alexa全球500強網站。
2006年，曾經的女網友早已成為了妻子，並在這一年給他生了個可愛的女兒，初為人父的喬松濤感覺壓力山大，意識到「該賺錢了」，因為他發現自己沒有房子，買不了孩子想要的玩具，於是他從北京回到鄭州，準備開始做「能賺錢」的生意。那一年，很多北漂青年都沒有意識到北京房子成交均價才3000多元意味著什麼。
回到鄭州之後，喬松濤開啟了工程師模式，「心里不爽的時候寫程序，開心的時候寫程序，喝醉了也寫程序……」從架構、前端、開發到測試，全部一個人搞定，喬松濤許多優秀的代表作就是在那個時期誕生的。
2007年，他開發了一款名為 「瘋狂代碼」的電商流量分析工具，月銷2萬份，積累20萬付費商戶，當年在業內赫赫有名。
2011年，閉關18天寫成一款圖片識別軟件——優優雲，靠這款軟件打造的眾包平台，讓9個人的小公司年創收6000萬元。但是隨著銀行、物流單據都做到了電子化，優優雲平台上缺乏持續型的盈利點。
2014年，喬松濤開始轉型，創辦一個名為愛時間的技能眾包平台，把人的各種技能掛到網上，以時間為單位賣出去，是UU跑腿的靈感來源。
「2015年4月份之前，我從來不出門，也從來不見任何人，天天就在電腦前。電腦幫你搞定一切，不需要社交。」
直到創立UU跑腿。
啟賦資本鼎力支持，UU跑腿屢破紀錄
2015年4月14日，由啟賦資本（河南）總經理王朋彪牽線搭橋，喬松濤第一次在深圳見到啟賦資本董事長傅哲寬先生，此時的UU跑腿還只是喬松濤腦袋里的一個想法，這之後，沒有要求可觀的財務數據支撐，也沒有進行複雜的盡調，雙方第三次碰面時，就完成了啟賦資本投資UU跑腿天使輪簽約。
有人問及此事，傅總說「這並不是隨便一拍腦袋決定的，天使項目都是剛剛開始，甚至還沒開始，並沒有太多東西可以去考慮。我能看的就是看好這個人，還有他做的方向，主要看這兩個方面」。當然，支撐傅哲寬投資邏輯的，還有其一二十年來積累的投資經驗。傅哲寬認為，喬松濤之前做的創業項目很好，再加上他是技術出身，技術能力會更強。總體判斷，人靠譜，項目成功的概率也會大一些。
所謂「百煉成鋼」，這一次的喬松濤的確很靠譜，在UU跑腿立項之初，喬松濤和團隊成員首先分析了行業的痛點，就是傳統物流存在著幾個矛盾點，包括配送時間比較集中在白天上班時間、時效性比較差、客戶與平台黏性差等。
「UU跑腿不同於其它互聯網創業公司，我們的重點並不局限於某個具體的范疇。我們的創業團隊的構想已經超出了APP軟件或單一的智能硬件的技術層面，而是用縝密的思維，在一開始就勾畫出一幅清晰而壯闊的畫面。」
2015年4月，喬松濤的7人團隊用15天時間做出UU跑腿的簡單程序。同年6月，UU跑腿正式上線經營。UU跑腿項目本身的草根氣質極具親和力，讓它很快就用極低的成本積累了第一批用戶和「跑男」。
6月正是小龍蝦的食用旺季，喬松濤發現小龍蝦的配送距離一般比較遠，超出了外賣平台的配送距離，而吃貨們找到一家好吃的小龍蝦後是不在乎路費和時間的。於是UU跑腿從小龍蝦切入，並圍繞這個高頻、剛需的細分市場調整經營策略，一天就做到了800多單。
起初，UU跑腿的跑男全部是兼職，大概30歲左右，承擔著生活的巨大壓力，極度缺乏安全感。喬松濤把握了這群人的心理，通過戰隊的形式，讓彼此找到了自我存在的價值，還經常和他們一塊喝酒、聊天，幫他們解決生活問題。通過社群經營和靠口碑傳播，越來越多的人加入UU跑腿成為跑男。
為了提高跑男積極性，喬松濤不僅給出高於同行業的薪資，還給每個人都買有保險，但是為了防止「搶單」「搶時間」帶來的安全問題，UU跑腿通過技術手段限制他們搶單量並刻意延長配送時間。同時，UU跑腿還實行100%配送員實名認證，100%線上線下培訓及考試，100%無犯罪背景，100%訂單位置實時跟蹤，以保障消費者安全。
2015年7月，UU跑腿公開宣布獲得啟賦資本1000萬元天使投資，這筆錢被用來開拓國內市場。
在鄭州打開市場後，喬松濤開始在河南的三、四線城市布局。面對三、四線城市移動支付普及率低，手機記憶體不足等問題，UU跑腿推出了貨到付款、微信公眾號下單等功能和服務，提煉配送、跑腿服務的核心要素並不斷進行服務的優化和App的迭代更新。
2016年3月，UU跑腿開始「四面開花」，開拓河南之外的市場，把模式復制到深圳和西安等城市，並加以改良以避免「水土不服」。其中，最讓喬松濤覺得難打的一仗是在北京。
UU跑腿在北京進行模式復制後，做到了8人15天6000單的成績，但喬松濤發現，在北京市場，平台需要大量的訂單和足夠的跑男才能在市場站穩，而這些沒有補貼幾乎是無法做到的。於是喬松濤在北京開始頻繁接觸投資人，借資本的力量迅速打開市場。在融資過程中，喬松濤曾受到數據造假的質疑、對河南公司的地域偏見，但最終，經過一個多月的努力，UU跑腿在2017年1月獲得了A輪投資9600萬元，刷新河南互聯網單筆融資記錄。
2017年6月9日，在UU跑腿2017年戰略發布會現場，喬松濤宣布UU跑腿獲得啟賦資本及天明集團等機構，1億元A+輪融資。在此次發布會上，UU跑腿還發布了「office專送」和「黑衣人計劃」。
盡管屢獲資本加持，UU跑腿距離一線互聯網巨頭仍然還有一定的差距，但喬松濤堅實的群眾基礎和低於同行二十分之一的獲客成本，是僅靠資本所做不到的事情。東方匯富北京公司副董事長倪思國認為UU跑腿有自己獨特的魅力，在他看來，UU跑腿是一家真正懂互聯網的互聯網企業。
2018年8月6日，UU跑腿將獲得來自東方匯富、匯德豐及因諾資產的2億元人民幣B輪融資，這也是今年國內跑腿行業所獲第一筆融資，此時的UU跑腿估值已經達到10億元。
巨頭林立危機四伏，UU跑腿殺出重圍
UU跑腿從2015年5月創立開始，就不斷有人唱衰，喬松濤起初並不以為意。
2016年是公認的「資本寒冬」，但喬松濤卻感覺那年夏天的陽光格外燦爛耀眼。6月，在經過5次盡調之後，一家投資機構承諾將給喬松濤注入新一輪融資，這個消息讓喬松濤欣喜不已，決定開疆擴土大幹一番。
但是他忘記了「兵馬未動糧草先行」的訓誡，在資金沒有到位的情況下，迅速集結城市經理梯隊、用戶梯隊等各種開城火力，原本80人的團隊也因此擴展到了160人，僅僅是這些「準備」工作就花費了數百萬的人民幣。
夏花開得燦爛，秋葉卻只有一堆死灰！9月，「UU跑腿」迎來了最困難的時刻，握著手里冰冷的投資協議和無人應答的電話，喬松濤終於意識到自己「被騙了」。
「家里的房子、車子你給我留著，其餘的隨便你折騰!」盡管有些生氣，但妻子仍然支持著喬松濤。「還好我有些家底，否則這家公司就沒了」，為了渡過難關，喬松濤只得從自己腰包里拿錢墊付。2017年1月A輪投資9600萬元到帳，才讓喬松濤緩了好大一口氣。
但是一波未平一波又起，在UU跑腿開拓全國市場攻堅克難的同時，一線巨頭也在為進入河南市場使出了各種手段。
漸成氣候的UU跑腿就像一塊石頭，他沒有選擇站隊到某巨頭麾下，成為他們的墊腳石，那就勢必會成為巨頭眼中的絆腳石，喬松濤面臨的市場，就正如火山口下的山體和巖漿，不斷劇烈翻滾，稍有不慎，就會灰飛煙滅！
2017年初，某個剛剛與電商巨頭旗下的同城快遞品牌合併的友商來勢洶洶，展開「平U戰役」，揚言「三個月之內滅掉UU跑腿」，UU跑腿做好了硬碰硬的準備，而友商的套路卻讓喬松濤始料未及。
第一招：價格戰！
近些年來，巨頭們瘋狂撒幣的行為已經司空見慣，給人的感覺是簡單粗暴，甚至都不需要動腦子！友商聲勢浩大的價格補貼一開始的確奏效，只有UU跑腿幾分之一的客單價讓很多商家心動不已，但是UU跑腿已不忌憚這種補貼戰，早在兩年前，該友商就已經用同樣的手段切走UU部分市場，現在再應對，算是輕車熟路。
一直以來，UU跑腿就是主打中高端細分市場，以安全和效率在市場立足，甚至可以說這個市場就是UU跑腿一手培養和教育出來的。商戶們感覺「為了省十幾元快遞差價，丟掉幾百元的一個訂單，非常不划算」，最終還是選擇把訂單交給UU跑腿，友商出師不利，持續了三個月的價格戰偃旗息鼓。
第二招：黑公關！
敲鑼打鼓的價格戰失敗之後，灰頭土臉的友商和巨頭都冷靜下來，他們覺得不動腦子是不行了，於是找來和巨頭合作的一家上海的公關公司，上來就是一個「釜底抽薪」！
他們選擇繞開C端，直接沖著B端而來，用金錢收買大量自媒體行銷號，編造並發布UU跑腿高管離職、資金鏈斷裂、團隊出走的「黑稿」，還人身攻擊部分高管，企圖扼殺UU跑腿融資的生機。UU團隊還接到了大量獵頭的電話，獵頭本意不在納賢而在於拆台，只為擾亂UU的軍心。
「臥槽，這簡直就是破壞江湖規矩！」友商這麼玩，讓喬松濤忍不住飚髒話。不得不承認這一招的確狠辣且致命，「從上面把投資封死，從中間破壞人才引進，從下面瓦解‘跑男’軍心，這是很強大的套路，是釜底抽薪。」一位知情人士表示。由於網上大量的負面消息，直接導致近千名跑男解約，3個VP級的人員沒有入職，一家在盡調階段的投資機構撤出UU跑腿A+輪融資。
其實，在一線城市的互聯網企業，價格戰、公關戰都是其慣常的伎倆。「黑公關」杜撰並散布虛假信息，惡意攻擊競爭對手的手段連BAT都難以幸免，像UU跑腿這樣體量的遭遇競爭對手惡意誹謗的反而並不多，可見對手這一次是多麼地不擇手段了。
盡管啟賦資本態度堅定地支持老朋友，和天明資本共同出資1億元，幫助UU跑腿完成A+輪融資，但是依然有刪不完的「黑稿」不斷湧現！在與團隊達成共識後，喬松濤決定報警，此時，他只有相信法律可以還UU跑腿一個公道。
結合UU跑腿提供的線索和一些良知自媒體人主動提供的證據，警方順藤摸瓜，迅速鎖定了幾個嫌疑人，並拘捕了此次事件的兩個直接負責人。2017年8月30日，UU跑腿收到了該公關公司發來的致歉函。
又是近三個月的戰鬥，友商鳴金收兵，而UU跑腿也只能說是慘勝。
喬松濤坦承，作為技術出身的創業者，他把公司架構想得太過簡單，他一直單純地相信「做正確的事，做正直的事」，別人也不會對他做「錯誤的事、邪惡的事」，直到成立兩年後，UU跑腿架構中，仍無公關部門。經過這次教訓，喬松濤跟公司管理層商議後決定，UU跑腿也需要成立公關部門，以應對一些突發狀況。
在商業競爭中除了要防守好陣地，不被一線對手擊垮，還得忙於應付隨時找上門來的妖魔鬼怪。喬松濤說，UU跑腿剛成立時，鄭州冒出了十幾家類似的創業項目，但大家沒想著一起把市場做大最好，而是互相抄襲，彼此拆台，很快便散掉了。
知識產權保護也是創業公司難言之痛，直到現在，網上還有人仿冒UU跑腿。「一個自稱‘快馬跑腿’CEO的人，拿我的照片當頭像，實在是太狗血了。」喬松濤哭笑不得。
不過，喬松濤也感覺到，河南乃至鄭州，在移動互聯時代也在進步。鄭州創業者的視野比以前也寬闊很多，以前人們只顧蒙著頭做事，現在都知道向外看，戰略規劃也都與一線互聯網圈對齊。
省級主管頻頻點讚，UU跑腿漸入佳境
去年10月19日，時任河南省委書記謝伏瞻在中共十九大河南代表團的公開討論中特意點讚「UU跑腿」，引發創業圈輿論熱潮，「河南創新經濟已邁入超車道」「鄭州也能孕育出中國一流的互聯網企業」。
今年5月9日，河南省副省長劉偉在UU跑腿展位指導工作時說：「UU是河南的一張名片，要拿好這張名片。」並交給了UU跑腿一項大任務：「不僅要覆蓋河南，要全國做大做強，成為獨角獸，還要早日走向全球，早日國際化。」言語中充滿了對河南互聯網領域品牌發展的殷切關注與信心，也讓河南「雙創」從業者們聽聞消息後備受鼓舞。
河南曾被稱為互聯網創業窪地，但是UU跑腿的出現說明在細分領域，二三線地區仍然具有著逆襲可能。在信息時代已經全面降臨的今天，品牌企業已成為區域競爭力的重要組成部分，構成了塑造地區形象的重要力量，UU跑腿已經出色地邁出了第一步，政府的支持、資本的認可和市場的肯定，將為其提供持續動能。
在UU跑腿B輪融資發布會上，喬松濤提出「新個體」的概念。喬松濤認為，在未來「公司+雇員」的形式會漸漸消退，「平台+個人」的形式會漸漸興起，個人將代替公司成為越來越重要的經濟主體。而UU跑腿將對跑男、商戶、用戶賦能，最終做到各自價值。
目前，UU跑腿在以大數據為支撐的前提下，率先制定行業標準，並通過企業IP形象的打造不僅得到了更大範圍的品牌認知，還進一步拉進了平台與用戶，平台與跑男的距離。據介紹，UU跑腿孵化的抖音短視頻帳號在100天內做到總粉絲近千萬，播放量超過15億，為平台帶來數十萬新增用戶，在此期間UU跑腿App更是零成本沖到在App store 中國區生活類排行榜第一名。
另外，UU跑腿一直在探索產業的上下遊。今年5月，UU跑腿孵化的製造型新零售平台有好生鮮獲得1000萬元天使輪融資，預計在2018年布局30家社區店鋪，在全國範圍內打造城市區域中央倉及加工車間，建立生鮮自由供應鏈體系，開設千家生鮮社區店。
作為一家在新興領域從二線城市起家的「黑馬」企業，喬松濤指出，UU跑腿可能各方面不完善，但像輛越野車，可能公路上跑不過豪華轎車，在崎嶇道路上，卻有更強優勢。「如果河南出現獨角獸，我希望是UU跑腿，一定是這樣的。」喬松濤笑言。
xian.com