疫情期間上班族遠程辦公普遍 工作效率待提升

摘要：針對疫情期間民眾的「線上時間」，調查顯示，75.4%的受訪者使用了遠程辦公，31.7%使用過線上工作會議，46.6%使用過線上購物，36.2%使用過線上娛樂，28.2%使用過線上教育培訓。調查顯示，疫情期間受訪者採用遠程辦公進行工作較為普遍，占比為75.4%。

最近在北京發布的一份調查報告顯示，新冠肺炎疫情期間，上班族採用遠程辦公進行工作較為普遍，互聯網、金融等行業遠程辦公比例在80%以上。不過，超三成受訪者認為，遠程辦公最大問題是工作效率變低。

這份報告由零點有數發布，本次調查主要關注了與疫情相關的公眾心態，以及疫情對就業和工作方式的影響。此次調查覆蓋31個省區市，完成有效樣本4850個。

針對疫情期間民眾的「線上時間」，調查顯示，75.4%的受訪者使用了遠程辦公，31.7%使用過線上工作會議，46.6%使用過線上購物，36.2%使用過線上娛樂，28.2%使用過線上教育培訓。

這份調查報告還推算：「經粗略可能，疫情期間，全國網民中約有1.6億人進行了在線工作會議、1.9億人進行了線上娛樂、1.5億人參與了線上教育培訓、2.4億人進行了線上購物。」

報告還針對上班族的復工做了專門調查設計。調查顯示，在受訪者的觀點中，主流意義上的復工是以政府有關部門和單位通知的時間為準，占比分別為43.6%和30.2%。10.3%的受訪者是以自己不限場合開始工作為準，12.8%則表示只有回到單位才是真正意義上的復工。

調查顯示，疫情期間受訪者採用遠程辦公進行工作較為普遍，占比為75.4%。大、中型企業受訪者對遠程辦公的使用比例更高，分別為77.5%和79.5%。互聯網行業、金融業和文娛服務行業從業者的遠程辦公比例均在80%以上，高於其他行業。

遠程辦公的受訪者中，有83.1%表示遇到過問題，其中最大的問題是工作效率變低(33.7%)，接下來依次為家里網路不好(24.5%)、遠程辦公系統不夠成熟(22.8%)、工作質量變差(17.8%)、每天工作時間更長(16.1%)等。

調查結果還顯示，疫情結束後，超七成的受訪者所在單位不會繼續採用遠程辦公，尤其是小微企業(80.4%)和機關事業單位(77.8%)。

值得一提的是，調查稱，經過本次疫情，總體來看，受訪者對單位的認同度有所提升，特別是大、中型企業中有更多人對單位的認同度提升。

28.2%的受訪者表示更喜歡自己單位了，大多數人(56.9%)表示不變，14.9%對單位好感度降低。單位中高層管理者中有較多人對單位的認同度提升，比例均在35%以上，高於單位普通工作人員(24.3%)。

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