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在澳大利亞Bonython地區,居民們最近因為Wing提供的送貨無人機服務不堪其擾。
據外媒《華爾街日報》報導,500個當地居民簽署了請願書,要求禁止這個項目。他們抱怨無人機在送貨過程中發出的嗡嗡聲不僅干擾了人們的休息,造成焦慮情緒,還嚇壞了附近的鳥類等生物。
Wing原本是Google母公司Alphabet旗下的X實驗室研發的項目,在2018年中旬,從過Google剝離為獨立公司。在那之後,Wing在Bonython開設了門店。
每天早7點至下午4點,Wing的無人機在門店周邊10公里範圍內為人們提供餐飲外賣、非處方藥、生活必需品的配送服務。這些無人機設備重5公斤,寬1米,能攜帶1.5公斤重的包裹,他們會根據訂單從商戶那里取出貨物,避開一路上的房屋、樹木等障礙物,然後精準的降落在地面上的指定位置。
在人工勞力力昂貴的澳大利亞,無人機配送的好處顯而易見,此外它還很高效——用戶可以在10分鐘內拿到自己訂的外賣。不過缺點也同樣明顯,為此你恐怕要忍受5分鐘的噪音聲響。買一盒披薩,可能興師動眾到整個社區都知道了。
這並不是所有人都願意付出的代價,尤其是你的鄰居。
人們抱怨無人機影響了自己的睡眠,且為了躲避噪音,人們減少了在戶外的時間。另一種抵觸,是對隱私問題的擔憂。居民們認為無人機上配備的記錄運輸路線的錄影頭,可能會導致他們的家庭住址信息的暴露。
對此,Wing官方近期對媒體表示,自己正在測試一種更加靜音的無人機設備,它具有噪音程度更低的推進器,能和人們日常生活場景中的聲音融合在一起。此外,Wing的無人機會改變飛行路線,放慢飛行速度。
包括亞馬遜、Uber在內的科技公司,都已經加入了與Wing的無人配送競爭,如今他們正在全球圈占地盤。不久前,Wing就宣布將在2019年春天在芬蘭推出快遞業務。不過在試圖贏過競品前,這些公司得先想出辦法讓居民們接受自己。