美團正式取消支付寶,王興的金融帝國夢勝算幾何?

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最近,有用戶在使用美團支付時發現,支付頁面已經不再支持使用支付寶了,打開下方折疊區域也沒有出現支付寶。

據了解,一直以來,支付寶支付在美團付款頁面都處於折疊狀態,美團用戶只有點開折疊才能使用支付寶支付,而這次,用戶點開折疊頁也無法看見支付寶支付的選項了。

美團創始人王興在個人飯否上對此回應稱:「淘寶為什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低」。

實際上,這不是美團第一次取消支付寶支付。此前在2016年和2018年都有用戶反映過無法使用支付寶支付。

「美團取消支付寶,是意料之中的事情,當支付寶補全生活服務,雙方就已經是直接競爭關係。」易觀分析師王蓬博30日向時代財經表示。

美團PK支付寶

王蓬博認為,「美團取消支付寶對美團來講實際上是從信用支付切入C端支付的一個開始,代表著美團要大力發展自有金融體系。支付寶則失去了一個重要的應用場景,即衣食住行裡面的食,其實是最重要的高頻場景之一。」

有手機支付行業分析師認為,「美團、支付寶、微信支付的用戶群體高度重合。由於每個用戶的消費能力是有限的,而且用戶一般只會常用一種支付手段,近乎於零和博弈,因此不可能達成共贏。」

「在支付業務落後的情況下,美團不可避免地面臨困境,只要用戶沒有通過美團支付買單,其支付數據必然將共享給支付寶或者微信支付。這也讓美團不可回避要和支付寶、微信支付進行正面沖突。」上述分析師表示。

事實上,在O2O市場獲得穩固地位後,美團就有意在支付領域建立起屬於自己的支付產品。2015年,美團點評CEO王興曾表示要打造「一個千億元資產規模的金融事業。」2016年初,美團自有的支付功能在美團APP悄然上線,與支付寶、微信支付並列。同時,美團也在補貼用戶使用自己的支付產品。

今年5月29日,美團「美團生活費•買單」正式升級為「美團月付」。據了解,「月付」是由重慶三快小額貸款有限公司(美團旗下小貸公司)及與其合作的金融機構提供的在線消費金融服務。由於「月付」的特點、性質和支付寶的「花唄」非常相像,所以「月付」也被稱為美團版「花唄」。

「此次美團取消部分用戶的支付寶支付功能,顯示出美團開始試探性與支付寶展開直接競爭,其背後可能是支付寶今年戰略升級後著力本地生活服務市場,這與美團業務形成直接競爭。」零壹研究院院擅長百程30日向時代財經表示。

於百程認為,美團的反制措施也不能犧牲用戶體驗,有可能選擇一些平時不使用支付寶的用戶進行測試,「美團支付的競爭不太可能短期內完全鋪開,畢竟犧牲用戶體驗的後果是互聯網公司不能承擔的。」

美團正式取消支付寶,王興的金融帝國夢勝算幾何? 科技 第1張

爭霸「金融生態」

「支付是不可或缺的基礎服務設施,是真實商業流量的入口,商業的閉環,所以是巨頭的戰略必爭之地。只有擁有了大量的支付用戶,才能真正擁有C端用戶的黏性,才能在之後的網路營銷、商家供應鏈金融等方向發力,沒有支付等於一切都是蜃樓海市。」王蓬博表示。

從手機支付行業競爭格局看,目前國內C端支付基本被支付寶、財付通兩大巨頭壟斷;根據公開資訊,截至2019年,微信的用戶已經突破11.5億,支付寶的用戶達到12億之多,成為行業內的巨無霸。

「支付業務對於生態型互聯網巨頭來說非常重要,基於支付的高頻和金融屬性,其商業價值、數據價值和用戶價值都非常高,已經成為各家頭部互聯網公司的標配。」零壹研究院院擅長百程向時代財經表示。

於百程認為,在支付競爭中,用戶的體驗是第一位的。「支付寶和微信支付兩大巨頭占據了90%以上的份額,已經成為絕大多數用戶在手機支付渠道上的第一選擇,因此為了保證用戶體驗,絕大多數的電商都會將支付寶和微信列入支付選項,由用戶自行選擇。」

鑒於C端市場支付寶和財付通地位難以撼動的現實,包括美團在內的許多企業逐步開始發力B端,以謀求更多的市場份額。

壹錢包是中國平安旗下平安付推出的手機支付平臺,基於大量平安集團內部場景,服務包括陸金所、壽險、普惠等場景用戶。易寶支付是國內率先深耕航旅業的第三方支付企業,主要為OTA、旅行社等提供產業鏈收單、結算、分帳、跨境等多種支付服務。京東支付針對大型商超零售場景在全國近百個城市、千家門店推出了智能收銀解決方案——自助收銀機,以「自助收銀+人臉支付」的方式提升用戶結算體驗。

「支付企業之間的競爭,已經不再局限於單一產品或單一平臺的競爭,更多是致力於打造具備極強生存能力,可進一步對抗龐雜風險的商業模式。」清科研究分析師認為,未來能夠做大做強的支付企業需具備靈活豐富的商業形態,通過從運營單一產品或單一平臺向多元化布局、集團化運營、生態化發展的方向轉變。

「我個人是非常堅定地看好類似美團這樣的行業巨頭,都說C端戰爭已經基本結束了,但其實深耕場景,從商家端開始到真正擁有用戶黏性的某一個場景平臺,實際上更加能夠貼近用戶,未來一切皆有可能。」王蓬博表示。

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