作者丨顧見

監制丨闌夕

市值突破千億美元、Q3出貨量超越蘋果、手機和電視產品開始在高端市場獨當一面…

10歲的小米好像一夜間完成了所有曾立下的flag，然後以一部小米11昂首闊步邁向新十年。

猶記得「小米做高端能成嗎？」的討論曾不絕於耳。

結果是，平地起高樓的MIX系列成了現象級神機的代名詞，昔日最經典的數字系列成長為高端市場性價比「一哥」，

同時用幾種不同的姿勢解鎖有「地獄副本」之稱的高端市場，小米是怎麼做到的？

小米做高端，志不在利潤

「小米品牌手機已放下對價格的限制，不惜一切追求極致體驗，全力以赴沖擊高端市場。當然，我們依然會堅持‘定價厚道’的企業價值觀。」

很多人把雷軍在今年3月發布的這條微博視為小米手機高端戰略的起點。實際上，在2019年初雷軍通過一次品牌獨立，把「為發燒而生」的市場和野望交給Redmi後，就帶著小米向高端市場吹響了沖鋒號。

前有競爭對手虎視眈眈，後有團隊親手締造的Redmi窮追猛趕。小米除了勇往直前，別無他路。

高端市場是一座金山。更可觀的利潤，產業鏈話語權，品牌價值的持續升值，以及巨量現金儲備帶來的彈性發展空間和安全感。就像蘋果公司，獨攬全球智能手機利潤的60%以上，帳上還隨時趴著上千億美元現金。哪怕是像造車這樣的跨界目標，也能迅速「開掛」落地。

但雷軍卻說，產品高端化不等於價格高端化。可見小米所向往的高端市場其實另有所指：讓用戶體驗變得更高端。小米做高端不是為了生產更多「賣上價」的手機，而是創造實實在在解決用戶需求，實現體驗效率雙升級的科技工具。

就像一炮而紅的MIX系列，選擇在人聲鼎沸之時延續兩年放棄量產，原因僅是因為內部團隊對產品定義不滿意。這個近乎偏執的決策，還引發了網友有關「mix不會出量產版了嗎，小米放棄這條線了嗎?」等質疑。

單純從經營角度來說，完全有折衷方式來應對MIX突然「失聲」造成的負面影響。比如借MIX的熱度通過內部運作和移花接木。推出一些兄弟機型鎖定利潤。而小米偏不，硬是要靠實力說話，哪怕不得不把勝利的時間點向後推移。

時至今日，小米京東旗艦店裡僅小米10的累積評論已超過66萬條。小米11首銷被瞬間搶光，僅薇婭直播間預定量就超一萬七千臺，京東預售界面的收藏數超過3.3萬，MIX系列也重新「活」了過來。當年未完的小目標，如今有了更多「接棒」產品。

眾所周知，數字系列是小米的開篇之作，也是外界最易接觸和購買到的經典機型，在某種意義上等同於人們印象裡的「小米本尊」。疊加小米手機Q3以13.1%全球占有率重返全球前三的表現（IDC數據）來看，小米高端化戰略的成功不是依靠某款另辟蹊徑的機型，而是一場全方位的進階。

數字系列手機破圈成功，約等於小米品牌在高端市場站穩腳跟。

從小米NOTE到MIX，乃至小米10和小米11…在外界看來，小米的高端化之路好像「一浪更比一浪高」的漸進式發展。但實際上，這個向上突破的過程並非一揮而就，更不是輕描淡寫的「堆料」，而是通過內部賽馬在迷霧中探索出的結果。

《勇往直前》中提及的多次供應鏈艱難調整、MIX系列兩年的無聲思考、NOTE系列易手Redmi，還有不少沒來得及和用戶見面的機型和嘗試，最終被否決擱置。正是那些不可見的成本、無數試錯和失敗創新，才成績了小米手機邁向高端市場的堅實步伐。

如果一定要定義小米手機高端化的秘訣，那就是：產品的成長速度總能快於價格提升的速度。即使小米10、小米11沒有引爆市場，這種不斷向上攀登的產品態度也會促使小米登上高端市場的平臺。

今年上半年，Redmi Note 8/Pro、Redmi 8/A四款機型銷量躋身全球前十，公司在中國大陸地區600美元以上手機市場份額已達4%。在2020年前10個月之內，小米中國大陸定價3000元人民幣及以上，及海外定價300歐元及以上的智能手機全球銷量超800萬臺。Q3當季，公司國內手機ASP同比提升14.7%。

Redmi成了「昔日的小米」，小米遇見了新的未來，二者都完成了一次屬於自己的「高端化」升級。

背後的力量：100+實驗室在創造

小米是家很「累」的公司。

這種累不單指雷軍「互聯網勞模」的行事作風，還有每每推出新戰略新願景時的額外「解釋成本」。

上市時，有聲音質疑小米不能算是一家互聯網公司。

小米試圖通過業務模式梳理邏輯，但直到小米股價漲至互聯網公司的估值水平，這個認知才深入人心。

最近，雷軍借小米11發布之際推出不帶充電器的版本發起環保倡議，被一些人認為是營銷噱頭和「小心機」。

隨後答案揭曉：有無充電器的小米11售價相同。有人這才恍然大悟直呼「幹得漂亮」。

還有人認為小米的強項是營銷。即使雷軍坦言小米品牌和營銷是自身短板，也沒能改變既定印象。緊接著，又有人認為小米註定與高端市場無緣：因為雷軍曾公開承諾小米硬件綜合淨利潤率永遠不超過5%。

——如果不違背這條「小米定律」，小米手機怎樣才能進入3000、4000甚至更高價格區間？

在小米11上，這兩個問題終於有了答案。

那就是，一邊追求硬件層面的「頂配」，一邊通過源源不斷的技術創新發揮增量價值，讓好產品配得上好價格。

這個結論在小米11上清晰可見：

硬件方面，有全球首發的高通驍龍888最新一代旗艦移動平臺，採用目前最先進的5nm工藝制程，性能全面提升的同時，功耗表現更加優秀。有號稱「史上最貴螢幕」的6.81英寸四曲面挖孔式全面屏，分辨率提升到3200×1400，支持120Hz刷新率、240Hz觸控采樣率，支持超高色準、10億色顯示。有第六代高通AI引擎，內置強勁的Hexagon 780融合AI加速器，達到目前移動處理平臺的最強AI算力。

技術創新方面，有廣受好評的長焦微距相機和多種AI分身、定身創意拍攝功能，能夠讓一億像素的三攝配置「如虎添翼」，無懼視訊夜景等嚴苛考驗。有支持指紋檢測心率等健康功能，讓科技關懷真正走入日常生活。有55W有線秒充、50W無線秒充及10W無線反充多種貼心功能，讓用戶徹底擺脫「電池焦慮」。有全面升級的MIUI 12.5，在移動辦公、安全隱私、基礎體驗、能耗上均帶來不同程度的驚喜，甚至在部分方面超越了iOS。

伴隨著小米11的盛大發布，人們才驚覺：那個天才程序員創始人在技術操盤上「寶刀未老。」

幾個月前，雷軍在微博上點讚了一名小米員工。原因是對方為了解決用戶反饋的夜景拍攝問題，獨自在寒冷的晚長進行戶外加班。

這位技術工作者只是小米技術生態的冰山一角。據官方披露，小米實驗室已遍布全球，僅小米科技園就擁有各類實驗室共123間，其中手機實驗室90+間，涵蓋5G、射頻、天線、相機、顯示光學、音頻、可靠性等專業學科。為了提升5G時代的產品表現，小米5G實驗室擁有兩套核心網和上百套5G基站模擬全球20多個主流運營商的商業網路，工程師足不出戶，就能調試全球5G信號。

不少用戶喜聞樂見的MIX全面屏、120倍變焦、雙原生ISO等影像科技、無線充電，屏下相機、智能設備一指連技術，沒有一樣是「拿來主義」的產物。比如16年小米發布的MIX全面屏手機，全面屏方面就申請了102項專利。不久前，雷軍還在《新聞聯播》中表示，今年小米研發投資會超過100億元人民幣。

「高端即引領」，小米持續不斷的技術創新覆蓋和顛覆著智能手機的各個角落，變相提供了高端化的先決條件。這些日夜兼程工作著的實驗室和技術儲備，才是小米重返「世界第三」，並向更高規格目標發起挑戰的底氣所在。2021，乃至下一個十年，只要這些科技齒輪保持活性不斷轉動，小米的科技競爭力就有無限可能。

這也難怪，在《價值》一書中說出「世界上只有一條護城河，就是企業家們不斷創新，不斷瘋狂創造長期價值。」的高瓴資本創始人張磊會選擇投資小米。

當然，這家公司會繼續「累」下去：因為技術創新的龐雜性還會增加，要向外界解釋的「現象」越來越多。

手機破壁，AIoT生態滿盤皆活

雷軍曾在全員信中提到過，小米接下來的核心戰略將升級為「手機×AIoT」。

從這個視角來看，小米是否進駐高端市場反而像是個「偽命題」：如果拒絕高端市場，等於為自己憑空造了個「屋頂」。「自我設限」的麻煩在於，小米生態鏈上的「小兄弟們」生存空間和想像力都會戛然而止。

智能手機是小米AIoT乃至整個小米生態的「橋頭堡」。在AIoT布局方面，除了智能電視等核心產品外，小米多是以投資賦能的方式完成擴品，置於「米家」品牌之下，比如路由器、平板電腦、智能手環、智能腳踏車、VR設備等。再加上小米有品裡一大串長尾生活消費品，線下的小米之家布局，都需要智能手機形成的用戶群、口碑、品牌效應帶來更多流動性。

手機在高端市場立住了，也就占據了消費者決策鏈條上的制高點，後面的產品矩陣才能高效運轉起來。以客廳經濟為錨點形成「網路效應」，繼而通過各自的規模優勢擴大領先地位。否則，那些產品必須獨自面對各自賽道上的同質化競爭，無論是發展還是產品迭代，節奏都會被動放慢。

小米手機出色的市場表現顯然沒有讓生態鏈上的企業失望。

2018年時小米IoT平臺就已支持將近2000款設備，不算手機和筆記本電腦的智能設備連接數量超出1.32億臺。雲米、石頭科技等優秀的生態鏈企業接連上市，加入小米生態鏈意味著共贏和突破。

如今小米是世界最大消費級物聯網平臺,且IoT平臺規模不斷擴大保持全球領先優勢。IoT平臺帶來的不僅僅是營收和用戶規模的持續增長，更為小米AI發展提供了豐富的應用場景。最有代表性的AI助手小愛同學就「進步飛快」：不僅擁有了自己的虛擬形象，在功能更新、模型訓練和多輪對話方向方面也比同類產品更有場景優勢。隨著小米手機高端化愈發深入，上述生態鏈和AI能力也將得到方向指引，繼續緊跟小米手機的步伐創造各自的用戶價值。

需要了解的是，小米發起高端化探索的時間點，也是中國制造走向中國「智」造的提速期。有了產品多樣性、銷售規模、AI和數據優勢，小米的「手機×AIoT」戰略還能向上遊工業制造端「輸血」，成為中國智造的「樣本工程」。

比如，兩年前小米為了向制造端布局設立的小米智能工廠，目前已經能夠承接小米高端手機的產能需求：數據顯示，該智能工廠能夠每年生產一百萬臺高端智能手機，成為目前手機工業裡領先的自動化生產線。小米後續在新材料、新工藝以及高端產品預研方面的項目，也能在這裡獨立完成測試。目前該智能工廠二期已經啟動，年產量達千萬臺。這些智能制造能力，必然會隨著小米手機向小米生態鏈、外部合作夥伴的傳導鏈條不斷向外賦能。

由此可見，小米手機成長史裡的每塊拼圖，都連接著中國制造的「血肉」和進取精神。這種共識和共振，讓他們總能化危為機勇攀高峰。如果說，小米11是過去十年的集大成之作，那麼它也將是新十年路上最微不足道的一個「打卡處」。