最近，順豐控股（002352）發布2020年年度財報。從整體數據來看，持續保持了高速的增長，這一點對於2020年這個特殊的年份來說是非常不容易的。

不過順豐在這場挑戰中呈現出來的韌性還是可圈可點，不僅自身業務保持的增長，也幫助更多領域在復產復工方面作出了巨大貢獻，體現出了自身的核心價值，也昭示了物流行業未來發展的方向，數字供應鏈助力產業升級正成為新時代科技物流發展的關鍵。

特殊時期的高速增長

年報顯示，2020年度，順豐控股實現營業收入1539.87億元，同比增長37.25%；歸屬於上市公司股東的淨利潤73.26億元，同比增長26.39%；扣非後淨利潤61.32億元，同比增長45.74%。

公司2020全年實現件量同比增長68.46%，遠超行業整體增速的31.2%，市占率提升至9.76%，較上年提升2.15個百分點，總體業務規模持續增長，疫情反而成為企業發展的加速器。究其根本原因是特殊時期的特殊形勢，對整個物流行業提出了非常大的挑戰，而這個挑戰更像是一個壓力測試，讓有實力的企業能夠脫穎而出，反而會促進好企業的業務增長。

值得一提的是，順豐不僅傳統物流業務增長迅猛，順豐快運、冷運及醫藥、同城、國際等新業務板塊，也繼續保持高速增長，2018年至2020年三年復合增長率達64.5%，占總營業收入比例進一步提升至28.24%，成為順豐高速增長的第二引擎，讓整體增速看起來也更加穩健。

當然，整個物流行業的高速發展則是順豐實現高速發展的關鍵，2011年至2020年快遞行業的年復合增長率超40%，2020年的快遞總數更是超過800億件，達到833.6億件，可以說時代大潮的助推讓順豐得以憑借自身的努力屹立潮頭。

一個值得關註的點是，順豐在保持了傳統航空運輸優勢的同時，經濟快遞及快運等陸運產品增長也十分迅猛，形成了更加多元化的物流產品格局，而這些業務結構的變化，也得益於公司整體運營效率的優化和提升。

尤其是數字化、智能化、可視化科技技術上的投入，正在開始起到非常關鍵的推進效果，不僅加速了效率提升，還降低了管銷費用。這些最終都體現在順豐服務的價格優勢上，尤其是經濟快遞的性價比非常之高，2020年順豐經濟快遞營收達到441.48億元，同比增加64%，業務量同比增長155.86%，占總營收比例達到28.67%。

消費者不僅對順豐的品牌更加信任，使用順豐快遞也成了商家品質服務的關鍵部分，隨著電商件市場下沉、二類電商、直播電商等行業新業態崛起，以及順豐效率的不斷提升和成本價格的下降，在可以預見的未來，順豐客戶群體還會保持不斷的高速的增長。

科技物流助力供應鏈升級

順豐在技術研發方面的投入一直相當大方，2020年順豐在科技方面的投入42.73億元，比上年增長16%，基本上已經是國內一線科技公司的投入水準，從這個角度來說，順豐並不簡單是一家物流公司，更像是一家科技公司。

目前，順豐在人工智慧、大數據、機器人、物聯網、物流地圖等科技前沿領域進行了前瞻性的布局，多個領域處於行業領先地位，這些領先不僅讓順豐本身業務的大幅增長，而且已經開始成為順豐的重要產品開始向更多領域進行輸出。

比如在供應鏈方面，整個行業都在進入一個科技化升級的階段，但大部分企業卻不具備升級的條件。核心原因是國內物流優化工具發展相對滯後，這裡面有企業物流優化系統建設意識薄弱以及門檻相對較高。

同時，企業服務也在不斷升級，對物流的要求也越來越高越來越細甚至越來越個性化，定時定點已經是基本要求，保溫保鮮的需求也屢見不鮮，所以在這種情況下，企業供應鏈管理能力的底下和企業業務需求提升之間的矛盾就更加不可調和。

而順豐在這個領域則成為了一個技術的輸出者和行業升級的推進者，比如順豐同城科技就致力於用AI智能系統替代傳統人工作業，推出了豐智雲鏈TMS運輸管理系統與ROS路徑優化系統，同時解決配載及線路優化的問題，大幅提升運輸車輛段安排效率，盡可能地實現最大化裝載率、最少化總成本的目標，成為供應鏈領域升級的首選解決方案，用技術實現客戶的降本增效，得到了廣大客戶的好評。順豐也在這個服務的過程中，提升了自身的經驗和數據積累，不斷迭代，讓產品的優化效果得以提升，幫助客戶企業在競爭中憑借技術升級實現更多優勢。

在扶農助農這個領域，順豐也起到了非常巨大的作用，2020年，順豐為各地特色農副食品建立了區塊鏈溯源平臺，為農產品提供唯一的溯源碼，全程追蹤產品從田間到餐桌的流向，實現農業端到端產業鏈的數據自動采集，確保每個環節食品質量、安全、來源等資訊透明可追溯。

這個服務可以說在疫情防控期間起到了非常重要的作用，不僅讓消費者能夠吃得更加安心，而且還將產品運輸資訊完美地融入到了疫情防護體系之中，保證了風險的可追溯，也降低了物資流通的成本壓力，在不增加成本的情況下，保證了出事即可快速追溯源頭，解決了疫情防控期間農產品流通的燃眉之急。

順豐開啟全新十年

從2021年開始，整個社會進入了一個全新的十年，在這十年中，每個人都會面對和前十年完全不同的發展環境，自然也會產生和之前完全不同的發展挑戰。比如疫情帶來的影響、5G帶來的影響，包括無人機、自動駕駛在內的一些技術進步帶來的影響，都深刻地在改變這個社會的運轉規則。

而對於順豐來說，這同樣是一個全新的機遇和挑戰，從當下順豐本身的發展戰略來看，從單一的物流企業向科技服務企業轉型，已經是不可逆轉的大勢所趨。順豐的未來不是去運輸更多的包裹，而是能夠把自身在物流方面的能力積累開放給更多企業來提升效率和完成升級。解決方案的最終輸出，無論是從發展空間來看，還是對社會的價值和意義來看，顯然都是更加重要。

從物流到科技，再從科技到社會責任，我們非常有幸地見證了順豐的蛻變，這種蛻變並非一個個體的簡單升級，與此同時也給不少頭部企業作出了示范和榜樣。科技是第一生產力，技術是保障優勢的前提，從輸出服務到輸出能力的轉變，則是企業能夠實現自身階層躍遷，創造更大的社會價值的關鍵。

企業終究不會無限制地擴張，也不可能占領全部的同行市場，所以在一定例模後逐漸轉向科技研發和能力輸出，可能會是新十年中大企業的首選戰略。而這個戰略也和「先富帶動後富」的理念不謀而合，在大家都共同努力下，快速地完成整個社會的數字化產業升級，我認為才是肩負在這一代企業身上的最重要的責任。

相信在2021年，更快更強大的順豐能給我們帶來更多的指引和助推，讓產業升級加速到一個全新的階段。