行業觀察 | 一加的企圖心:立穩高端,走向大眾

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這場向主流高端市場發起的挑戰,一加有備而來

行業觀察 | 一加的企圖心:立穩高端,走向大眾 科技 第1張

一加創始人兼CEO 劉作虎

文|穆茂

2021年以來,手機高端市場上的競爭愈發趨於白熱化。中端市場已成紅海,眼下正是高端市場空窗期,廠商都渴望向上掠奪最後的增量。小米11、vivo X60、華為Mate X2、OPPO Find X3接連面市,每一款都定位旗艦,直指高端。

密集發布的旗艦手機背後,是一場沒有硝煙的高端戰役。高端線一貫是手機公司全方面實力的集中體現,在高端手機市場站穩腳跟,就意味著極有可能進入頂級科技公司行列。

市場變動下,手機廠商開始行動。3月24日,一加發布了新款旗艦手機一加9和一加9 Pro。一加創始人兼CEO劉作虎在發布會上表示,一加已在渠道、產品線、IoT三方面展開布局,正從行業挑戰者成長為高端市場的「晉級者」。多項調整背後,是一加走向大眾、開拓國內主流高端市場的戰略決心。

「沒有人願意一直做一家小公司,」劉作虎在接受採訪時說。行業正在起變化,一加需要抓住機遇突圍。

擁抱大眾,渠道先行

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與大多數品牌立足中端後向高端發力不同,一加自誕生起便立足高端。

經過在高端市場近八年時間的深耕,一加的高端形象早已站穩腳跟。據市場研究機構Counterpoint數據顯示,2020年一季度,一加在北美、西歐、東歐、亞太(除中國外)、中東和非洲地區的份額均位於高端市場前五名。

但一加的目標並不止於此,既是高端,就要做主流高端。

一加首先向渠道發起攻勢。商業社會素有「得渠道者得天下」的說法,當前一加的命題是如何建設起自己密集、可靠的渠道網路。策略、打法、節奏至關重要。

過去,一加在國內渠道聚焦在線上,一加與國內主流電商平臺包括京東、天貓、蘇寧等都建立起深度合作關係,為用戶提供完善的線上購機渠道。多年的線上運營與營銷經驗,讓一加在電商渠道上更加遊刃有餘。

不隻擴大優勢陣地,一加更要進入過去未曾涉足的領地。即便在網購發達、快遞便利的2020年,線下渠道依然是手機銷售的重頭戲。據Strategy Analytics數據顯示,2020年智能手機線下銷售占比達到了總銷量的72%,線上僅占比28%。而在高端機領域,這一差距還會更懸殊。

商業戰略專家周掌櫃研究手機行業多年,在接受採訪時表示,高端品牌入局線下渠道,價值來自多個層面。第一,一家門店可以覆蓋一塊區域,銷售效率較高,也免去了線上高昂的營銷費用;第二,高端機必然需要深度的用戶體驗,在線下開店可以讓導購員介入、講解,從而讓用戶深入了解品牌;第三,線下開店後手機廠商更容易進行IoT拓展,讓門店承載新的品類。

成為主流高端,線下渠道是一加不得不打的一仗。一位廣東地區的手機經銷商在接受採訪時表示,一加過去在線下沒有專門的對接人,而從去年起在線下的投入明顯加大。官方數據顯示,目前一加在全國的線下渠道已覆蓋31個省240個城市,增長率達316%。

劉作虎在接受採訪時表示,一加對於線下渠道的布局採取的是窄渠道模式,「不會廣撒網」,僅和重點夥伴合作,簽約獨家5S(含銷售、零配件、售後服務等)代理商。「這樣能讓資源更加集中,夥伴心理上更有安全感。」他說。

這一模式此前已在印度實踐過數年,劉作虎透露,目前一加在印度的線下銷售占比已達到一半。他對今年國內市場的預期是,線下份額占比達到1/3,未來爭取和線上份額五五開。

一加作為開拓國內線下渠道的新玩家,劉作虎說自己並沒有太大壓力,也沒有給團隊制定激進的KPI,關鍵是「保持節奏,穩紮穩打」。

自去年下半年以來,穩固多年的中國手機行業格局開始松動。觀望中的經銷商們急需更多高毛利、有競爭力的產品入駐,廠商們也有意識地加速了布局。

人人都要做高端,誰的渠道紮得深、紮得穩,就擁有了枝繁葉茂的先決條件。「今年我們在線下渠道上的投入將會比往年都多。」劉作虎透露。後發選手未必沒有先至可能,一加已準備好「組合拳」應戰。

產品陣勢壯大,覆蓋更多圈層

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最核心的拳頭產品,是此次發布的一加9系列。其中,螢幕與影像是兩大看點。

螢幕是一加的傳統優勢。兩年前一加曾憑借業內首部2k+分辨率、90Hz刷新率的流體屏手機成為業界焦點,引發友商跟進高幀屏賽道。如今一加9 Pro又採用了下一代螢幕材料LTPO,能夠實現從1Hz到120Hz刷新率的自由動態調節,最高可以省電50%,讓螢幕體驗更進一步。在維持尖端優勢的基礎上,一加進一步鞏固了其高端產品力。

而影像則是一加的新增長板。一加不僅與哈蘇達成了長期的合作協議,此次還宣布將在未來三年內投入10億元,用於移動影像體驗的打磨。在過去數十年的發展中,影像功能已經成為智能手機最具亮點的重頭戲之一,也是消費者在選擇手機時最關註的功能點。

「以前一加的用戶總說,一加什麼都好,但是影像還可以更好。」劉作虎說,「所以這次我們投入了很多資源,希望打造出更好的影像功能。」與專業相機品牌哈蘇合作的背後,是一加正在加速沖擊主流高端市場,通過提升影像能力獲得更多潛在用戶。

另一項擁抱大眾的舉措是由氫OS向ColorOS的轉變。氫OS簡潔輕快的風格吸引了大批極客人群,而如今搭載的ColorOS for OnePlus,既保留了氫OS的明快體驗,又能提供更全面的體驗,更容易為一加的大眾化打開局面。

此外,一加過去的產品思路是少而精,聚焦旗艦機型,發布新機的數量有限。但要走向主流,勢必需要更多元的產品形成矩陣。去年,一加在海外嘗試了中端產品Nord系列,一加Nord也成為了去年第三季度印度市場2 萬盧比(約人民幣 1800 元)到 3 萬盧比區間最暢銷的單品。據悉,一加今年還會在國內推出更多產品系列。

在此次發布會上,一加還帶來了智能穿戴產品,發布了手錶OnePlus Watch。這款手錶的誕生,意味著一加繼在印度發布電視後,進一步發力IoT領域。一加正通過更多品類的產品覆蓋更廣的使用場景和用戶群體。

這是一加向進入主流視野邁出的重要一步,它意味著一加在戰略上,不再只是極客圈內的高端品牌,而要破圈、出圈,覆蓋更廣闊的用戶圈層。

在渠道生根、逐漸形成網路的過程中,一加正在加速豐富自身產品矩陣。產品像水流,渠道如河道,二者相輔相成。有產品無渠道,只是一汪小泉;有渠道而無產品,河床也會幹涸。

在擴充產品線的背後,一加的決心一目了然。歷時七年,一加在旗艦機型上的打磨已然成熟,在這個時間節點,通過自我變革實現增肌壯大。這場向主流高端市場發起的挑戰,一加有備而來。

一加的後勁

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業界普遍認為,2021年是手機行業「很好看」的一年。沉悶已久的市場格局,終於開始變數橫生。手機廠商看到了彎道超車的可能,開始「各顯神通」,展開了從產品,到營銷、供應鏈、經銷商的全方位競賽。

正值關鍵窗口期,一加也在破圈重生,走向主流。此次一加一改過去低調的營銷風格,與演員周迅、胡歌合作,以形象好、大眾基礎廣泛的代言人提升在大眾主流市場的知名度。

周掌櫃在接受採訪時表示,品牌想要做到主流高端,關鍵還在於讓大眾接受並認可高端品牌的溢價。品牌的溢價能夠體現思想領導力、科技領導力和感知領導力,三者缺一不可。品牌要與用戶的生活方式相連接,創造全新的用戶體驗,這是最大的挑戰。

而一加在過往的戰績中表現出了極強的韌勁。Counterpoint數據顯示,2020年美國市場幾乎所有手機品牌都出現了負增長,而一加是唯一一個逆勢增長品牌,年增幅達到163%。

如今在中國市場上,一加仍在延續這股韌勁,以期獲得更廣泛消費者的認可。劉作虎在接受採訪時表示,一加有自己的節奏,不求急求快,產品成熟、市場擴大後,時機會自然顯露。

就目前來看,一加一系列舉措背後所展現出的決心、恒心和企圖心,已讓它成為行業中不容小覷的一股力量。從高端破圈,向主流高端,一加正在一步步走向屬於它的主場。

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