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3 月 29 日，京東健康發布了去年 12 月上市之後的第一份年報。
財報數據顯示，京東健康 2020 全年實現營業收入 193.83 億元，同比增長 78.8%；除稅前虧損 172.35 億元，同比擴大 1945.3%（為上市所致的可轉換優先股公允價值變動虧損 175 億元導致）；實現年度非國際財務報告準則盈利 7.49 億元，同比增長 117.7%。
京東健康的前身為京東集團的醫療健康業務。2014 年醫療健康業務作為京東集團獨立的業務類目開始進行運營，同年京東健康上線 B2B 電商平臺 「藥京采」，提供一站式醫藥零售終端交易及綜合服務。2017 年 7 月，京東健康正式成立；12 月，推出在線問診服務，標誌著京東健康從電商平臺向互聯網醫療領域發展，致力於打造以醫藥及健康產品供應為核心、用戶全生命周期全場景的健康管理平臺。
按 2020 年營收計，京東健康是中國最大的在線醫療健康平臺及最大的在線零售藥房，以 194 億元的營業收入位列中國數字大健康市場份額第一，領先於同在港股上市的阿裡健康。
線上醫療需求劇增，營收增長近八成
受 2020 年新冠疫情影響，醫療需求加速從線下向線上轉移。
受益於此，京東健康 2020 年業績實現較大幅度增長，全年營業收入達 193.83 億元，同比增長 78.8%。同時，京東健康實現年度非國際財務報告準則盈利 7.49 億元，同比增速達 117.7%。用戶規模也實現較大幅度上升。
用戶方面，2020 年其總體用戶數和使用頻率均大幅提升。2020 年京東健康平臺活躍用戶數為 8980 萬，較 2019 年的 5610 萬增長 60.1%，互聯網醫院日均在線問診量超 10 萬，是 2019 年的 5 倍多。
未來，京東健康的用戶數仍有較大的提升空間。相比之下，2020 年京東集團用戶數為 4.72 億，京東健康用戶占比僅為 19%。
正如京東健康 CEO 辛利軍所言：「過去一年，京東健康相對京東集團的用戶滲透率不斷提升，面對京東集團 4.7 億活躍用戶，意味著僅這一渠道就還有大量用戶可以挖掘，未來京東健康的用戶還有很大增長潛力。」
2020年京東健康交出喜人成就單，主要原因是自營模式收入和平臺傭金的增長。
2020 年京東健康自營模式取得收入 168 億元，同比增長了77.8%。根據其業績會披露，隨著更多細分領域名醫例如胡大一教授及其專家團隊等的進駐，京東健康在耳鼻喉、糖尿病等領域的醫藥銷量有較大提升。
另外，2020年，京東健康平臺上廣告主、商家數量進一步擴增。截至 2020 年 12 月底，京東健康在線平臺擁有第三方商家 1.2 萬，較 20 年 6 月底增加 3000 家。其向第三方商家收取的傭金、營銷服務費等平臺收入也迎來增長，達到 26 億元，同比增長了 85.4%。
「互聯網+醫療」 生態布局日趨完整
經過七年的發展，京東健康已構建了布局完整的 「互聯網+醫療健康」 生態。
現在京東健康平臺能夠提供包括藥品全產業鏈配送服務、在線掛號問診的醫療全流程服務、家庭醫生等健康管理服務，以及向政府和醫院提供的資訊化智慧醫療服務。
與競爭對手平安好醫生、阿裡健康相比，京東健康 「互聯網+醫療」 生態布局更加完整。
同時，京東的倉儲與物流能力為京東健康的藥品銷售提供了堅實的保障。供應鏈布局上，借助京東物流的優勢，截至 2020 年 12 月 31 日，京東健康在全國範圍內共有 14 個藥品專用倉庫和超過 300 個非藥品倉庫。
政策利好提供發展動能，互聯網醫療萬億市場將至
2020 年國內大健康行業迎來了全面的發展機遇，國家出臺了一系列促進 「互聯網+醫療健康」 產業發展的政策。西南證券指出，中國數字大健康市場行業規模預計到 2025 年將增長到 1.5 萬億元。
國家 「十四五」 規劃中提出將復合條件的互聯網醫療服務納入醫保支付範圍，最近發布的《加快培育新型消費實施方案》也提出要積極發展 「互聯網+醫療健康」，促進一體化醫療服務模式形成，推進線上線下數據互聯，完善互聯網+醫療監管體系。
目前，作為國內首批取得互聯網醫院牌照的平臺型互聯網醫院之一，京東健康組建了一支超過 11 萬名全職醫生和外部合作醫生組成的醫療團隊。「京東健康互聯網醫院」2020 年全年日均在線問診量超過 10 萬單，是 2019 年日均問診量的 5 倍多。
未來，隨著用戶醫療消費習慣更多地轉向線上，以及醫保等政策進一步利好，京東健康的未來可期。