公關360化，碰瓷套路化 今日頭條價值觀什麼時候改一下？

近幾天，在互聯網圈內的日常討論中，「頭騰大戰」成為了熱門話題。預計將會曠日持久的「頭騰大戰」，結合「參戰人員」的背景進行考量，李亮等前360公關扮演了幕後軍師角色。只不過鬥來鬥去，主意是李亮們出著，炸藥包卻在張一鳴身上扛著，本就面臨監管麻煩的今日頭條，到底收獲了個什麼？

這場仗打下來，今日頭條並沒有很大的便宜可占。從商業利益上考慮，旗下有今日頭條和抖音兩大產品的字節跳動公司，不應該與騰訊鬧到這般田地。眾所周知坐擁社交流量王座的騰訊能夠為內容平台「輸血」，從此前微信朋友圈、群組、自媒體公眾號對今日頭條的引流明顯就能看出。

至於李亮，請君來就是與騰訊決裂的開端。作為當年「3Q大戰」的親歷者，贏了公關戰卻輸了公司發展的慘痛，想必足以讓人刻骨銘心，或許李亮也時時刻刻都想著打一場翻身仗。而且現在李亮在今日頭條並不孤獨，「頭騰大戰」開始之後，職場社交軟件脈脈上就有人爆料，多位前360公關團隊成員入職今日頭條。有自媒體人感嘆，今日頭條越來越360化了。

在攻擊騰訊導致商業利益受損之後，今日頭條的公關表現也並沒有受到大家認可。前幾輪今日頭條與騰訊之間的隔空喊話，各種聲音還能形成爭論，但在「頭騰大戰」以法院互訴的形式展開後，輿論近乎一邊倒。騰訊連自家微視都屏蔽了朋友圈，不存在欺負抖音的情況，然而與騰訊拿證據說話的大氣相對應的，是今日頭條的回應里透著一股小媳婦哭喪的陰柔氣質，業界也是惡評不斷。當年馮小剛以「潘金蓮」口吻怪萬達給的排片少，王思聰一句「陰陽怪氣」的評價可以完美用在今日頭條公關身上。

從個人情感上講，張一鳴更不應該與馬化騰為敵。去年第四屆世界互聯網大會，陷入政治風波傳言的張一鳴丟了前幾屆的前排位置，要不是馬化騰提攜請他上了飯桌，恐怕他連一次刷臉的機會都沒有。

但這幾年發展迅速的今日頭條卻從不站隊，老大哥騰訊也給面子，面對潛在對手並未步步緊逼。可是沒曾想烏鎮一別這才半年，挺過監管風波，又練成抖音這個看似可向社交領域滲透的大號的張一鳴，先翻臉不認人了。不僅在朋友圈的熟人面前不給馬化騰面子，還拉來了阿里一起攻擊騰訊，這種表現堪稱是典型的「渣男」。

如今的今日頭條公關，扮演弱者，不斷碰瓷巨頭，強調自己如何被封殺，渲染委屈情節，但同時又攻擊性十足。說好聽點這是有技巧，說難聽點這就是操控輿論的流氓行為。只不過與安全廠商不同，今日頭條這種內容分發公司，如果把自己變成一個錘子，眼里看其他公司都是釘子，那等於將自己封閉在主流世界之外，核心業務只會慢慢凋零。

今日頭條、抖音最被人們詬病的，就是內容低俗、產品價值觀有偏差。公關是一家公司企業文化對外的展示窗口，也體現了公司經營的價值觀取向，但如今來看，今日頭條的價值觀難以回歸正途，如今四處樹敵的今日頭條在，顯然缺乏大公司應用的決策理智，公關對內喧賓奪主，對外失了分寸。張一鳴作為創始人，到底想讓今日頭條這艘船駛向何方？