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雙十一激戰前夜,鵝廠突然放出大招——微信小程序的搜尋欄開放商品搜尋功能。這是繼「搜一搜」之後,微信對商品搜尋功能的一次全面開放,商品來源不再僅限於京東,而是各個不同的小程序電商。此前在搜一搜上,當用戶搜尋到商品時,全部會指向京東購物小程序。如今這一範圍擴大到有讚、小店等提供技術支持的小程序電商。
雙十一向來是阿里的主場,一眾商家集體參戰,盡管這兩年頻頻曝出阿里、京東二選一的競爭之事,但是騰訊這個早年就在電商上屢屢失意的帝企鵝,一直未能加入到雙十一的戰隊。而開放小程序商品搜尋功能,尤其是不再僅僅指向京東,不免讓人遐想連篇。
那麼,微信選擇此時放此大招是有意攪局雙十一還是只是時間上的巧合?這是雙11前助力微信商家的舉動,還是小程序生態體系升級的大動作?
雙11前夕 微信這個動作幾個意思?
在阿里的主場,微信要動土,這樣的動作不可謂不是為商家助力。盡管目前一段時間內小程序的商品搜尋可能還無法帶給商家足夠的流量和成交,但是憑借微信的10億量級用戶規模,以及小程序漸趨為用戶所認知、接受和習慣使用,未來這個商品搜尋功能有望成為移動互聯網時代除阿里、京東之外,在連接人與商品上,占據入口、流量和交易閉環的一方。
從騰訊的整體發展戰略來看,隨著十一前騰訊20年來第三次組織架構調整落錘,騰訊基本上是確定了內容和產業兩條腿走路的路徑。這其中,內容不僅僅是直播、短視頻等,其實像目前幾乎所有品牌商家都開設的公眾號上的內容,也算是其中的構成部分。
微信本身是社交平台,公眾號等則是這個平台上的媒體屬性的內容載體,而小程序則是騰訊在微信上的交互應用,而其中更大程度上是為其重振電商服務。如果說此前搜一搜僅開放指向京東的商品搜尋功能還無法肯定這一點,如今全面開放小程序商品搜尋功能,則可以篤定,騰訊要通過微信的社交+內容+小程序,以社交電商+內容電商+小程序電商,三劍合一,三位一體,誓要打贏移動互聯網時代新電商之戰。
賦能,是這其中的一個關鍵詞。如果說沒有小程序,可能很難為騰訊以微信占位電商賦能。盡管小程序從推出到漸趨普及一波三折,但隨著功能越來越多的開放,加之一眾頭部品牌的「捧場」,小程序生態雛形初現。就在今年七夕期間,至少有10個以上的奢侈品大牌通過小程序發售限量款,這與其說是奢侈品大牌為了賣貨,不如說是以此方式向微信電商未來示好、背書和站台。
眾所周知,淘系不適合奢侈品品牌線上銷售,而這些代表著最高端消費領域的大牌,也需要一個與之門當戶對的流量池,需要一個線上的管道來為其賦能。小程序「正中下懷」。
而不只是奢侈品品牌,其實各類品牌商家,在微信全面開放商品搜尋功能後,都將雨露均沾。這一點其實正是微信在雙十一前夕放此大招的普惠意義所在。而在這背後,則是騰訊復興電商的野心不死。
要破淘系之局
電商,BAT中只有天生電商的阿里,百度、騰訊在十多年前都折騰過多次電商,騰訊更是在最近十年屢有動作,像投資京東、收購易迅網,都顯露了其對電商生態的渴望。
而正所謂機會只留給有準備的人。騰訊在馬雲喊出新零售的新時代,迎來了自己的機會。在投資京東之後,其相繼投資了永輝超市、拼多多,並和家樂福、沃爾瑪等建立合作。這些合作,其實並非拍腦袋的決策,而是有的放矢。譬如,京東是B2C,通過在微信提供入口於二者是共贏;拼多多是微信生態下的社交電商;永輝等則是線下實體場景。
還記得騰訊當年與Groupon在中國合資成立的高朋網嗎?這事兒在千團大戰時,其實就流露出了騰訊對線上線下融合的野望。只是,當時還沒有微信。
其實,騰訊對微信的功能設計,除了社交用意外,似乎天然的與電商相匹配。朋友圈不僅成就了一眾微商,而且也是拼多多後來崛起的沃土。公眾號雖然有媒體屬性,但是對於諸如年糕媽媽這樣的大號,則探索成功了內容電商。隨後的小程序,對電商的重要性就不用多說了。
而這一系列的加法,對阿里而言,並不樂觀。以淘寶+天貓為主的淘系,電商基因濃厚,但是沒有自己的社交生態,而無社交在移動互聯網時代就不可能孵化出像拼多多這樣的新物種。這也是為什麼支付寶一直對社交不死心、屢敗屢試的原因所在。再如內容電商,同樣是阿里的心頭病。盡管推出了諸如淘寶頭條、鹿刻短視頻社區等,但是內容仍然未能形成足夠的影響力,尤其是對於廣大的用戶,還是直接搜尋或進店消費,不太關注淘系平台上的內容,更別提社交。
讓淘系驚恐的,應該是隨著全面開放商品搜尋功能,原本淘系的看家「搜尋框」也遇到了勁敵,騰訊如此「肢解」淘系優勢,不能不說是「人狠話不多」。
助力品牌也是為己著想 但商家暫時還不需ALL IN
對於商家來說,微信全面開放商品搜尋功能自然是一個好消息,但在一段時間內,由於用戶的習慣培養還需要一定的時間,因此,在策略上可以採取思想上重視、落地上觀望的態度,至少,短時間還不需要ALL IN。
當然,對於有實力、不缺人手的大牌而言,專門對此成立一個事業部來專司這件事情,也是有好處的。盡管暫時還不可能做到營收上的目標,但是提前占位自然會付出終有回報。
從具體的操作看,此次開放的小程序商品搜尋的展現機制,很大程度上是展示部分獲得點讚的商品,並結合評論情況突出展示某件單品等。這種機制,其實與淘系的搜尋機制甚至通用搜尋引擎的機制並無本質的不同。而可以預見的是,未來或許會出現專司刷點讚、評論的「地下黨」,當然,對於小程序商品搜尋功能這樣一個「新生兒」而言,我們並不希望這種刷量來的太快,以免沖壞了根基。
另一方面看,其實微信此次動作,也給有讚、小店等提供技術支持的小程序電商一次二次發展的機遇,在基於公眾號的內容電商時代,像有讚就獲得了不錯的發展。而此番動作,也將對這些寄生於微信生態下的公司有所推進。甚至,或許會有新的力量出現。
今年是馬雲卸任前的最後一場雙十一,騰訊這一招盡管在具體的份額上還不會稀釋阿里,但卻從戰略上卻是給阿里添了堵。