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最近,京東企業租賃移動端正式上線運行,為企業用戶提供「高效、輕便」的移動化IT辦公設備運營服務「新窗口」。
京東企業租賃是京東集團在京東首頁導航欄設立的企業租賃頻道,圍繞企業IT辦公場景,面向廣大中小企業客戶提供租賃、回收、服務、資產管理的辦公資產全生命周期解決方案,幫助企業解決IT辦公運營中存在的IT採購資金占用大、資產管理困難、技術服務響應緩慢、辦公設備效率低下、IT資產閒置等五大痛點,幫助企業重構IT資產效率與價值,實現輕資產化轉型。依托京東集團強大的供應鏈體系和電商服務能力,企業客戶在享受京東線上購物的輕松便利的同時,還可以獲得配送、安裝、技術服務、管理、回收等一站式且無憂的售後服務。
京東企業租賃頻道PC端於2020年10月正式上線,自推出之日起,就有著PC端和移動端雙平臺的戰略規劃。本次移動端上線後,企業用戶可通過京東APP進行辦公設備租賃選品、下單支付等服務。
從PC到移動端
構建移動互聯網下多樣化的服務場景
根據CNNIC前瞻產業研究院整理數據顯示,2014-2020年,手機網路購物用戶占網路購物用戶的比重不斷上升,至2020年,手機網路購物用戶規模達7.80億,總的網路購物用戶數量有7.82億,占比已經超過了99%。公開資料顯示,早在2016年,以京東為代表的互聯網巨頭在618、雙11購物季期間,移動端的下單量占比達85%。可見,移動端的滲透率不斷提升,移動消費成為最主流的消費方式。5G時代的到來,無線網路的不斷普及,推進移動互聯網的不斷發展,移動端碎片化的特點更加符合消費場景化的特性,使得用戶不斷向移動端轉移。
京東企業租賃移動端的上線,解決了企業用戶過去只能通過PC端下單租賃商品的問題,將PC端的IT辦公設備租賃服務延伸到移動端,通過PC和移動端的打通,形成多接觸點的服務方式,構建起覆蓋企業登錄、認證、授信、選品下單支付、售後服務的租賃數字化全流程服務,滿足了企業客戶移動端快速迭代和交付的需求,提升了企業獲取IT運營服務的效率和用戶體驗,幫助企業更好的實現精細化運營,降本增效。
移動入口布局
賦能企業數字化和移動化轉型
後疫情時代,實體流量的褪去,「新基建」的提速,數字經濟蓬勃發展,進一步放大了企業數字化轉型的迫切性,移動化運用作為企業通向移動互聯網的「入口」,對企業的數字化轉型有著舉足輕重的作用。
京東企業租賃頻道借助京東集團強大的數字化、資訊化的服務能力,在移動開發領域的不斷探索,構建PC、移動一體化的移動服務平臺,初步實現了租賃服務流程的數字化、可視化,為企業客戶帶去更輕松便捷、貼心省心的全流程的IT辦公設備運營服務體驗,在企業數字化轉型的進程中發揮更大的價值,助力更多企業實現數字化和移動化轉型。