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重點排查解決網站平臺防沉迷系統問題漏洞，進一步優化模式效能！7月21日，中央網信辦啟動「清朗·暑期未成年人網路環境整治」專項行動，將重點解決「青少年模式」入口不顯著、識別不精準、專屬內容不夠豐富、應用效果不佳等效能發揮不足問題。
青少年模式，無疑是平臺回應社會需求的一次自我革新，在「青少年模式」這個切口上，究竟該如何升級，落實保障？為此，南都大數據研究院在今年6月至7月再次展開測評，推出「平臺青少年模式，走心了嗎？」系列報導。
網路音樂平臺需要「青少年模式」嗎？
有調查顯示，未成年人上網經常從事的各類活動中，聽音樂排在第二名，僅次於網上學習。今年4月，一位家長在投訴平臺稱，13歲女兒在某音樂平臺一次性購買了506張數字專輯，花去了1萬多元。
答案顯而易見。
今年六一，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》（以下簡稱《未保法》）實施，要求遊戲、直播、音視訊、社交等平臺針對未成年人用戶在權限、時間、消費等功能設置防線，以往被鼓勵開發的青少年模式成為強制性要求。而關於青少年模式「擴大化」「規范化」的呼聲也越來越高。
如今，不少網路音樂平臺已主動推出或優化了青少年模式，但他們的模式到底走隨便？能否讓人真正放心？
南都大數據研究院網路內容生態治理研究中心以當前5款主流網路音樂平臺（網易雲音樂、QQ音樂、咪咕音樂、酷狗音樂、酷我音樂）為樣本，對其青少年模式逐一測評體驗。結果發現，除了缺乏青少年專屬內容池，這些平臺還多存有充值打賞、語音聊天、匹配交友、誘導購物等大量功能漏洞，有的甚至為低俗、有害資訊提供了藏身之地。
網路音樂平臺的「青少年模式」怎麼建？可能將是全社會接下來需要重點關註的。
2平臺不限使用時間，咪咕酷我青少年模式「輕易破」
2平臺不限使用時間，咪咕酷我青少年模式「輕易破」
目前，5款網路音樂App在蘋果、安卓手機客戶端均已上線了青少年模式，輸入密碼即可開啟。那麼，這幾家平臺青少年模式的使用友好度如何？
南都記者實測發現，每日首次登錄平臺後，酷我音樂、網易雲音樂、酷狗音樂、咪咕音樂打開直播頻道時會彈窗提醒「開啟青少年模式」；而QQ音樂青少年模式入口則隱藏於App的設置欄，難以找尋，也沒有任何彈窗提醒。
在使用時間方面，網易雲音樂、咪咕音樂未作出限制。有作出限制的，如在每日22點-次日6點，QQ音樂無法使用電臺功能；酷狗音樂無法使用短視訊和聽書功能；酷我音樂無法使用音樂片段、聽書、主播電臺等功能；酷狗音樂、酷我音樂在使用時長上還規定，部分功能超過40分鐘需輸入密碼才能繼續使用。
此外，部分平臺青少年模式存在破解漏洞。例如，咪咕音樂未成年用戶通過手機接收簡訊驗證碼即可重置青少年模式密碼；酷我音樂、咪咕音樂開啟青少年模式後，只需將軟體移除並重新安裝，即可繞過青少年模式，以遊客的身份隨意瀏覽、收聽成人模式下的內容。
借貸廣告、打擂誘導、連麥交友，酷狗酷我「不設防」
借貸廣告、打擂誘導、連麥交友，酷狗酷我「不設防」
*根據網易雲音樂、QQ音樂、咪咕音樂、酷狗音樂、酷我音樂安卓版本可用功能計算占比
從對功能的限制可以看出，網路音樂平臺對青少年的保護尺度、執行力度比較「草率」。
南都記者實測發現，在部分平臺，青少年模式下存有借貸廣告、類賭博遊戲廣告、保險銷售平臺廣告、購物廣告等。如在酷狗音樂（安卓）個人頁面「任務中心」頻道，平臺以「刷視訊解鎖紅包」的形式誘導觀看分期樂、人人捕魚、樂樂捕魚、悟空保、挖財錢堂學院等各類廣告視訊，並引流下載App。其中,「分期樂」為一款借貸金融平臺，廣告以「最高能借五萬」「最快1分鐘到帳」「最長分36期還」誘導下載；「悟空保」為一款保險銷售平臺，今年6月曾被曝光「強行投保」「暗自扣費」等誘使投保、套路用戶亂象；「人人捕魚」「樂樂捕魚」App則與常見的賭博遊戲玩法相似。此外，在酷我音樂首頁，推薦內容池中夾雜著部分購物廣告，點擊後會自動跳轉酷我商城。
酷狗音樂青少年模式下存誘導廣告
進一步測評發現，有4家平臺在青少年模式下允許使用消費功能，2家平臺可以購買專輯。其中，在酷我音樂，平臺通過「打擂」活動誘導購買數字專輯，獎品有明星簽名照、限量海報等，可進行大額購買；在咪咕音樂，也可支持明星專輯，單次最高可購買200張數字專輯；在酷狗音樂的「潮玩盲盒」頁面，可以最高445元的價格延續抽取玩具盲盒，平臺宣稱「五連抽最高減60元」；此外，網易雲音樂（安卓）、酷狗音樂、酷我音樂均內設購物商城，未成年人可任意購物消費。
此外，咪咕音樂、酷狗音樂、酷我音樂、QQ音樂、網易雲音樂5家平臺青少年模式下均保留了多類視訊欄目，部分平臺推薦的短視訊中還內藏性感熱舞、低俗惡搞等不宜未成年人瀏覽內容。
另有2家平臺開放了聊天交友、語音聊天室等功能，網易雲音樂（安卓）青少年模式下可進入歌房或音頻直播間進行連麥交友，在歌房還可以刷禮物打賞主播。進入酷狗音樂推薦頁面的「鬥歌」功能，會被指引下載「酷狗唱唱鬥歌版」App，使用K歌房聊天唱歌、連麥交友。
值得注意的是，青少年模式下，所有網路音樂平臺均開放了「搜索」功能，這大大增加了未成年人接觸到不良資訊的風險。此外，除咪咕音樂、酷狗音樂外，其餘3家平臺均可與陌生用戶私信聊天；咪咕音樂、酷狗音樂、QQ音樂3家平臺可觀看及發布文字、圖片、音頻、視訊等動態。
低俗不良內容，青少年模式下「不少見」
低俗不良內容，青少年模式下「不少見」
專屬內容池，是青少年模式的安全地基。缺少專屬內容池，則會使有害內容侵蝕未成年人好奇世界的風險大大增加。
南都記者實測發現，以上5家網路音樂平臺均「缺乏專屬內容池」，普遍存在的功能漏洞和安全隱患較多。青少年模式下，其中多數平臺僅封禁了直播功能的入口，但從產品界面本身來看，青少年模式和成人模式相差無幾，低俗惡搞、兩性關係、乃至淫穢暴力等不宜未成年人瀏覽的內容甚至藏身於推薦頁面中。
例如，在酷我音樂青少年模式下，推薦頁的「猜你喜歡」欄目中混雜著資訊、視訊、直播、電臺、有聲讀物、購物廣告等各類成人內容，時常會刷出「貪*愛*，誓把桃花遍地開」等帶有低俗標題的有聲讀物、視訊，還能看到不少滾動著網友大尺度評論的直播封面。推薦視訊中，存有「在不該的地方*起來的後果」等惡搞低俗視訊。
酷狗音樂視訊頻道可刷出不少大尺度熱舞視訊，標題多為「辣妹之舞 看完辣眼睛」「扭胯舞 滿屏大長腿」等。
在酷我音樂、酷狗音樂、咪咕音樂有聲書、電臺欄目，青少年模式可以收聽「戀情挽回」「情感經營」等兩性情感播客內容，或「我給王爺當**」「寡婦門前***」「老師，請守婚約」等不適宜低幼齡未成年人觀看的有聲小說、廣播劇等。
酷我音樂、酷狗音樂、咪咕音樂青少年模式下可收聽兩性情感播客、有聲小說等
而在網易雲音樂青少年模式下，更是能搜出「黑名單歌曲」以及大量的低俗音樂、「黃暴」歌曲。
此外，雖然QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂在青少年模式下封鎖了直播功能，但直播頻道依然能正常進入，可以查看附近、顏值、舞蹈、交友等多個欄目，有的內含不少性暗示直播間封面。這些被封鎖的入口是否會激發青少年的好奇心？在看到這些功能時，他們會否想方設法地破解密碼去探索？這些都是隱憂。
查看相幹報導：
「黃暴、黑名單」歌曲藏身網易雲音樂，青少年模式下也能聽！
測評對象：網易雲音樂、QQ音樂、咪咕音樂、酷狗音樂、酷我音樂
測評方式:5月24日-6月7日 期間，取相同時間段圍繞30項指標進行測評。測評分2次展開，每次測評同時在 iphone、安卓手機設備進行。 測評期間，App均已更新至最新版本。7月20日，對相幹測評結果進行再次核對。
測評指標：本次測評設置「青少年模式準入規則」「平臺功能限制」「平臺內容限制」「平臺內容豐富度」4個一級指標，含30項測評項。其中，測評項包括是否有青少年模式；青少年模式是否有實際內容；是否有彈窗提醒開啟青少年模式；遊客模式是否可開啟青少年模式；準入漏洞；密碼是否可破解；平臺青少年模式規定；是否有直播功能；是否能觀看直播；是否有聊天室；是否能進入語音聊天室；是否可觀看MV/視訊 ；是否有匹配交友功能；是否能進行匹配交友；是否保留原有緩存、記錄、音頻；是否能進行充值、購買、打賞；充值/購買/打賞是否有限制；是否明確限制使用時間；是否能夠自由搜索內容；是否有拍攝/發布音頻功能；是否有私信聊天/評論功能；是否有遊戲功能；是否有內容分享功能；是否有內容違規；是否有偏成人娛樂；是否有誘導性內容；是否內容分級；欄目多樣化；內容同質化；資源數量。
出品：南都大數據研究院
監制：戎明昌
總統籌：王海軍 王衛國
采寫：南都記者 張雨亭 羅韻 李潤澤子 陳志芳
制圖：陳志芳