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近期山西便利店走紅網路，其便捷的數字化服務贏得網友點讚同時，也引起了行業的廣泛關註。7 月 26 日，支付寶開放平臺透露，基於山西便利店的成功經驗，支付寶將聯合君時慧成、同眾、米雅等生態服務商，共同推出便利店數字經營的 ” 山西套裝 “，目前已全面面向行業開放。
據了解，此次開放的 ” 山西套裝 ” 主要針對起步階段、發展中的區域本土便利店會員運營的關鍵痛點，提供兩大會員自運營陣地，即支付寶小程序和 IoT 智能設備，一個激活會員營銷工具卡券，以及提升用戶拜訪黏性的兩大核心入口搜索、收藏，從而幫助商家在支付寶上搭建起屬於自己的會員體系。
在山西太原，以唐久、金虎為代表的連鎖便利店數字化覆蓋率已達到 100%，其中，金虎支付寶小程序的會員數超過 200 萬，相當於把一半太原人都發展成了數字會員。唐久便利自 2017 年重點投入支付寶小程序自運營，通過消費券等動作，過去一年線上客流實現 10 倍增長，更是創造了線上發券單日超 30 萬，覆蓋 1/10 太原人口的成就。
幫助金虎便利打造會員體系的服務商君時慧成表示，對於正在發展中的區域型連鎖便利店而言，數字化的最大痛點在於，會員體系成本高、但運營效率低。基於支付寶開放多入口、一鍵核銷的會員能力探索出來的 ” 山西套裝 “，對這類便利店企業更適用。
支付寶行業運營總經理黃丹楓表示，隨著經濟環境和市場的變化，二線及以下城市成為了便利店的新藍海。希望便利店的 ” 山西套裝 ” 能幫本土便利店降低數字化門檻、提升服務能力。今年 5 月，支付寶曾表示一年要幫助 5 萬小城便利店實現數字化。
來源：獵雲網