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「辦業務忘記帶卡了……」很多客戶在銀行辦理業務時都會遇到這樣的情況。現在起不用發愁了,在江蘇銀行,只需打開該行手機銀行中的「帳戶QRCode」,即可「無卡」辦理帳務、查詢列印、維護簽約等三大類23種常用業務,方便又快捷。
據了解,江蘇銀行最近推出的「碼上辦」智慧服務,從客戶日常辦理業務的難點堵點出發,以「極簡」理念暢通服務渠道,加快「數據+場景」的流程再造,實現手機銀行與網點櫃臺應用場景的互聯互通,滿足客戶不帶卡辦業務的需求。客戶只需「一部手機 一個QRCode」,即可在網點辦理卡折相幹業務,省力省時,安全放心,智慧廳堂服務體驗再升級。
在銀行業數字化轉型的浪潮中,江蘇銀行積極踐行「金融為民」的根本導向,創新「以客戶為中心」的服務手段,不斷實現智慧化運營在網點服務領域的突破。前不久,該行還推出了非自然人客戶受益所有人線上識別、在全行任意網點辦理激活江蘇銀行第二、三代社保卡等便民服務。
「此次上線的‘碼上辦’業務再次融入金融科技手段,將帳戶QRCode作為交易介質入口,滿足客戶無卡無折辦理業務的需求,是江蘇銀行QRCode業務的創新和延伸,又一次展現智慧金融進化工程的建設成果。」該行運營管理部相幹負責人表示,江蘇銀行將充分發揮線上、線下渠道優勢,加速科技賦能,精準紓解客戶痛點難點,助力廣大大眾享受智慧化、專業化、普惠化的金融服務。
來源:金融界網