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©️深響原創 · 作者|王舷歌
「IP」依舊很忙。《駭客帝國》矩陣重啟、《欲望都市》時隔23年再度更新,經典IP繼續發光發熱;樂高鮮花爆款難求,玲娜貝兒持續斷貨,無故事的IP自證價值。
雖然表現形式和商業張力各不相同,但歸納起來IP無非是那些熟悉的「套路」——通過故事、形象的吸引在用戶心中形成心智的影響力,從而與用戶建立起一種心理上的認知捷徑;再通過授權,將IP的這種影響力「商業化」。同樣的商品,沒有IP的就普普通通,有故事有形象的則立刻讓用戶覺得熟悉,拉進了距離。比如此前中國本土樂園因為缺少IP而被行業詬病,對比起來無論是環球影城還是迪士尼樂園,其優勢並不在於硬件設施,而是背後的故事內核。
既然IP的力量如此強大,那麼如何才能將這種能量完全釋放出來?還有沒有其他可以借鏡的創新思路能進一步打開IP的天花板,創造更多的價值?
IP的內循環與外循環
迪士尼可以說是內容IP的集大成者。
早在1957年沃爾特·迪士尼就對IP的構成和戰略方針有了十分清晰的規劃,他繪制了一份龐雜的流程圖:明確電影內容處在中心位置,生產核心IP,主題公園,周邊商品,音樂,出版物和電視節目環繞四周,每個產品之間相互補充促進,一個IP從培育到養成再到商業化,從內容商業化再到實體商業化,都擁有一套成熟完善的流程鏈條。
六十多年來,迪士尼沒有偏離這個規劃,從創意到內容、再到完整產業鏈,並最終形成品牌,而大的品牌又會吸引更多人才產生更多創意,這既是一個將IP運用到極致的路線,同時還是一個具有自我更新能力的正循環。
好萊塢有一個著名的「火車頭理論,該理論認為「內容本身可以不賺錢,但它必須帶動相幹產品的發展」。這便是內容IP的常規思路,以IP擁有者為主體,通過授權衍生等方式商業化,最終的商業價值回流到IP擁有者這一主體身上,令其獲得巨大的商業成功。
不像迪士尼那樣有百年內容沉淀的樂高則是探索出了一條IP共贏的思路——把樂高本身作為一套「物理載體」與合作IP共創,漫威、星際大戰、哈利波特、冰雪奇緣、超級馬力、老友記等經典IP都有了專門的樂高套裝。樂高的這種打法可謂一舉兩得,一方面借助內容IP在粉絲群中的影響力來破局,另一方面則在潛移默化中讓用戶對樂高本身的特點形成記憶,使得樂高本身也成為了一種IP。
打開市場後,樂高能做的就更多了。樂高積木可以搭建成不同的物體,你不需要擁有經典IP,就可以發揮創造力、自得其樂。用戶參與到IP的共創裡面,獲得獨特的「參與感」。而最終,成全了樂高的商業模式——賣出更多產品。
這和迪士尼的IP自循環模式各有所長。雖然同樣都是IP生意,但商業模式不同,選擇的IP玩法也不同:一個是中心化的,一個正在努力地去中心化,希望能讓IP「外循環」。
IP開放的新玩法
當然還有一種更加開放的IP創新模式——沒有故事情節,沒有特定人物,而是一系列形成肌肉記憶的行為動作,成為了一種獨特的活動型IP。
在唐朝,夜晚宵禁,只有上元節臣民們有三天可以晚上出門參與元宵燈會。大家在特定時間逛夜市的活動就成為了「上元節IP」。這個IP誰都可以用,不用交「授權費」,商戶們提前做好準備,開門迎客,在夜市上「大賣」。
在今天,抖音挑戰賽激發用戶創作、支付寶集五福……這些在特定場景下用戶形成的習慣性動作也沉淀成了IP。這些活動大大降低了非IP方的參與門檻,讓IP生命力的可延續性更強,不會隨潮流變化而消逝,反而是把主動權交出去,讓參與者可以結合潮流隨時創新。
以支付寶集五福為例,2016年誕生的五福在過去6年間累計吸引了7億用戶參與,從最初「福卡」發放方主要是支付寶,到後來部分商家參與冠名福卡,再到今年「五福」IP首次全面對商家開放……一年又一年的「五福」活動已經成為了新年俗,一個有廣泛參與度的IP。
「開放」是今年五福IP的關鍵字。以前支付寶是主要的變胖卡方,今年變胖卡的主角則是超過1000家商家,參與活動的商家都可以在自己的支付寶小程序和生活號變胖卡,借五福IP熱度直接沉淀私域用戶。於是我們看到,率先打響五福起跑槍的並不是支付寶,而是支付寶平臺上的眾多商家。
支付寶在1月19日官宣五福活動,但在此之前一周,包括12306、奈雪的茶、美宜佳、榮耀、聯合利華、漢堡王、南京博物館在內的商家和機構,就開始預熱造勢。其中,12306官方小程序裡領取「隨機福卡」的消息更是讓微博話題#原來今年五福可以提前集#沖上熱搜第一。
「開放」也使得五福的玩法和參與者更加多元。
網易雲音樂與支付寶聯合出品《春風十裡報新年》《我最有福》《聽我說》三首集五福主題曲,通過支付寶參與2022集五福活動的用戶,還有機會通過「福卡」背面的「刮刮卡」,抽取網易雲音樂黑膠VIP、優惠券等多種福利。
茶百道則希望讓五福活動變成「新品發布」,推出新品可可甜酒奶茶,並帶動各種奶茶產品的消費。用戶在茶百道小程序抽福卡後,頁面會直接推出一系列優惠券,領取後可以在線上直接下單購買奶茶。
而更小的商戶也有自己的玩法,杭州古蕩農貿市場就發起了攤位送福比拼賽。攤主邀請顧客在買菜付款前掃一下支付寶紅包碼,就有機會領到一張五福的福氣卡,菜場每天會選出一個送出福卡最多的「福務之星」,免一個月攤位費。古蕩農貿市場負責人表示:提出這樣的玩法,是希望攤主和顧客都能感受到福氣和年味,為新年開個好頭。
讓IP開放促成交易
品牌商家也好,小菜販也罷,無論體量大小,商家們都能把支付寶的五福IP變成自己的五福活動。這和傳統的IP授權玩法很不一樣。IP授權模式是中心化的,IP擁有方是絕對的主角,但在今年的集五福活動中,五福IP被開放出來成為了一種去中心化的商業元素,「享用」IP的商家們成為主角。
不過如此一來,IP沒了獨占性,商業價值的閉環豈不是難以完成?支付寶把好不容易培育成熟的五福IP全面開放,豈不是白忙活一場?答案當然是否定的。
支付寶不是迪士尼、也不是樂高,其定位是開放平臺,對應的商業模式是提供數字化能力和底層設施,吸引各路商家入駐支付寶App,為平臺上的消費者提供各種生活服務。這決定了五福IP對於支付寶的意義不是用來收授權費變現的搖錢樹,而是支付寶生態裡的「肥料」之一,可以用來「哺養」平臺上的商家私域。
事實上,不止是五福,在剛剛過去的2021年,支付寶的整體基調都是「開放」的——一方面支付寶向商家開放了包括搜索欄、生活頻道在內首頁5個公域入口,為商家私域導流。另一方面也加大了對券、會員、收藏等自運營鏈路和工具的開放力度。正因為平臺的生存依賴於商家服務的豐富度,支付寶自然是要想辦法給商家提供更好的環境、更多的工具、更有趣的玩法,幫助商家贏得用戶。
具體在五福IP上,把它開放出來成為商家的生產要素,顯然比簡單拿授權費對支付寶更有長期價值。
第一,巨量的公域資源灌入品牌商家們的私域陣地,除了品牌曝光,更重要的是沉淀粉絲用戶。
只是IP授權的短板在於:授權期間,粉絲們把對IP的喜愛「移情」到了產品上,但合作已結束IP的粉絲還是IP的粉絲,產品又回歸到了「與我無關」的狀態。因此在五福的玩法中,一個非常大的挑戰就是如何把五福IP的流量轉化為商家自己的流量。
解決這個問題,需要讓用戶進入商家私域的方式更多、更直接。今年五福更多公域場景成為了商家私域變胖卡的入口——這相當於是擴大了營銷漏鬥的開口。另一方面,商家也可以直接引導用戶進入私域陣地領福卡。五福流量的終點,都在引向商家私域。
第二,縮短營銷鏈路,提高轉化效率,才能讓IP的開放「更值錢」。
以往很多品牌參與IP合作,更多是以 「品牌曝光」的方式,在用戶面前「混了個眼熟」,而用戶從「看見」到「購買」的鏈路是斷開的。從這次商家參與五福的玩法來看,通過IP的開放獲得了吸引新用戶的契機,有意思的是,後續交易轉化和沉淀用戶的運營環節也無縫銜接。
商家在自己的小程序、生活號等私域陣地內變胖卡,用戶領福卡的過程中,會看到商家配套的運營動作,比如發優惠券、引導收藏小程序和加入會員。從效果來看,五福期間用戶在茶百道的支付寶小程序裡領取了超122萬張福卡,而茶百道的新用戶則相應增長了6倍。這也說明,五福這個IP的開放,對商家來說是「值錢的」。
第三,開放IP也開放玩法,商家創意爆發,用戶玩在其中,平臺、商家、用戶三者共贏。
而「開放」的思路也給平靜已久的IP培育運營開發帶來了新的啟發。
IP鏈條可以被打破。按照過往的思維定式,IP從養成到商業化開發,線性的順序不可顛倒。但現在,諸多案例已經明確,IP可以沒有故事、IP可以開發養成兩手抓、IP也可以不是中心化的。更進一步的是,除了授權衍生,IP還有更大的商業價值。
隨著IP載體平臺的多元化、IP場景與用戶觸達的碎片化、IP構成要素的豐富化,關於IP的定義或許也應該有所延展。凡是能凝聚用戶的,都可以稱之為IP,凡是能給用戶、給行業上下遊、給生態帶來好處的,都可以稱之為有價值的好IP。
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