相較於利潤豐厚的服務業務，蘋果下一個機會可能在於醫療行業

文｜美股研究社

蘋果在10月創新歷史新高後，在最近幾個月股價遭遇滑鐵盧。由於分析師評級下調、iPhone銷量下滑、未來業績的悲觀預測以及貿易戰壓力等各種原因，蘋果累計下跌超30%。這家在美股牛市中屢創奇跡的科技龍頭，如今正遭遇前所未有的困境。

1月29日盤後，蘋果即將發布新一季度財報，投資者都在擔憂，蘋果的股價是否會再次大幅下跌，而即使蘋果公司的業績仍然能持續保持強勁，但股價在未來仍然將面臨壓力，iPhone由於創新不足帶來的銷量不振正在長期困擾著這家企業。

如今投資者開始關注硬件之外，蘋果能否找到新的利潤增長點，而蘋果也將希望寄托於服務，近期蘋果更是計劃進入利潤豐厚的流媒體視頻行業，毫無疑問，這家公司正在努力利用其龐大的用戶群。

考慮到所有可用的收入增長來源，美股研究社認為，在服務之外，蘋果下一個重大機遇在於醫療保健行業的突破，蘋果也已經在這個領域進行了很多不錯的嘗試，但投資者對蘋果的這些舉措如今卻一無所知。

萬億級的增量市場，醫療行業前景可期

在深入研究蘋果在醫療保健領域的布局之前，美股研究社認為應該具體討論和分析醫療行業的潛在前景，以及蘋果所面向是一個怎樣龐大的市場。

醫療保健行業在美國一直是萬億美元級別的市場，在過去幾年醫療保健支出總額也一直在蓬勃發展。如今美國是全球醫療保健領域的最大消費者，醫療保健支出也從沒有減緩的跡象，美國的醫療保健占GDP的近18%，預計未來還將繼續擴大。這種做指數式的增長也為醫療行業的新玩家帶來了眾多機會。

數字醫療

技術如今改變了全球的許多行業，醫療行業則處於技術進步推動的變革最前沿。數字醫療的興起讓科技公司在這個萬億美元的市場擁有了新的話語權。醫療保健行業的核心經營模式正因為技術而發生變化，這一變化無疑將為醫療保健行業帶來新的機遇。

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該行業最重要的發展是以客戶為中心的方法來提供醫療保健解決方案，患者不再僅僅是系統的一部分，而是醫療保健行業的增長中心。新的數字醫療保健模式不僅可以為患者提供急需的便利，還將使所有參與提供醫療保健服務的各方受益。

現有的醫療保健行業巨頭，如今正面臨著整合流程和接受這些技術的挑戰，不改變則意味著被顛覆，它們迫切的需要投入數十億美元，以確保能夠從傳統時代到數字時代的平穩過渡。

數據驅動的醫療保健

在過去十年中，數據分析已成為幾乎所有行業的重要增長點。盡管醫療保健行業增長一直比較緩慢，但我們可以預估到，醫療保健行業和大數據分析結合後，市場將會看到破壞性的增長機會。

能夠獲得高質量數據的醫療服務提供者，將能夠利用這些數據來提高他們向患者提供的服務質量，與此同時，他們還能夠盡早發現患者即將出現的健康問題，而在此之前，這一直是一項艱巨的任務。隨著行業轉向更加數據驅動的方式，自動化流程將獲得吸引力，個性化服務將越來越受歡迎。

一個由數據驅動的醫療行業，預計將大大提高整個行業的效率，但對於現有的醫療巨頭來說，最大的問題是如何獲取準確的數據，以及如何通過個性化提供客戶黏性。

可穿戴的健康設備

根據美國運動醫學學院的數據，可穿戴技術將成為2019年最受歡迎的健身趨勢。考慮到近期可穿戴設備市場的大幅增長，這並不令人意外。推動健康可穿戴設備需求的原因包括：對全天候健康監測的需求不斷增加、越來越多人意識到保持健康生活方式的重要性，以及人均收入大幅增加。我們預計全球可穿戴設備市場將在未來許多年內以驚人的速度增長。

電子健康記錄

醫療保健行業近年來最顯著的發展之一是電子健康記錄的興起。盡管維護電子健康數據相關的成本很高，安全漏洞的可能性也時刻存在，但電子健康記錄市場在過去10年顯著增長。

向患者提供醫療保健解決方案的效率、便利性和準確性，都是電子健康記錄數據存在巨大需求的原因。盡管如今仍然存在某些挑戰，但隨著數據驅動的醫療解決方案出現，電子健康記錄市場預計進一步上升。

總結來看，隨著行業出現越來越多使用患者數據來個性化醫療保健的解決方案，確保整個醫療系統的安全，以及解決個人數據使用過程中的安全漏洞，這個問題將變得極其嚴峻。但總體而言，醫療保健行業有望看到技術發展帶來的根本變化，更加個性化和高效的醫療服務將會被廣泛提供，醫療保健行業仍有機會做到指數式增長，尤其是那些能夠負擔得起為醫療保健公司提供全方位服務解決方案的技術相關公司。

像iPhone改變手機業一樣，蘋果將改變醫療保健業

蘋果在醫療保健行業的野心早已有所呈現，在過去幾年中，ResearchKit、CareKit 等套件以及Apple Watch Series 4 這樣具備實用功能產品的推出，其實都是蘋果健康策略的體現。

Apple Health是每款iPhone中內置的殺手級應用，這可以輕鬆地跟蹤健身活動軌跡，並了解更多與健康相關的數據。隨著全球消費者對使用健身追蹤器的興趣日期濃厚，健康應用程序的使用也在過去幾年中急劇增加，而Apple Health有望為蘋果用戶的健身活動提供有意義的參考意見

預計到對健身追蹤器的巨大需求，蘋果已經改進了Health App，該應用程序目前適用於許多可穿戴設備，包括旗艦Apple Watch系列。在美股研究社看來，雖然在顛覆醫療保健行業方面，蘋果只是邁出了一小步，但Apple Health是蘋果在醫療保健行業站穩腳跟的第一步。

讓我們具體看看，蘋果在健康行業有哪些布局？

ResearchKit

ResearchKit是Apple推出的開源應用程序開發框架，這款應用程序允許研究人員、開發人員和醫生在iPhone用戶的同意下收集個人數據，以提高其研究項目的準確性。這些研究項目包括確定幾種特殊病症的治療方法和藥物，如果沒有ResearchKit平台，這些研究項目可能需要數年才能完成。

傳統的研究項目涉及向已確定的患者發送信件和邀請，希望他們自願參加研究。在大多數情況下，盡管患者出於改善自身狀況都願意參與，但收集可接受的數據樣本仍然是一個大問題。

ResearchKit平台的出現已經顛覆了研究項目的工作方式，並幫助建立了各種疾病和病症的大量數據樣本，預計這將極大地改善這些研究項目的成果。使用應用程序可以幫助患者安全、有效、高效地記錄他們的數據，這也有助於研究人員確定某些醫療條件背後最重要的模式，而這在幾年前是一個遙遠的現實。

ResearchKit平台直接與數據驅動的醫療保健趨勢相吻合，美股研究社相信蘋果已經在這確定的增長趨勢方面做了值得稱道的工作。隨著越來越多的研究人員和研究機構使用ResearchKit平台，他們將能夠直接接觸數百萬患者的醫療數據，而蘋果也將成為塑造醫療保健未來的巨大變革背後的顛覆性來源。蘋果製造的手持設備將不再是通信設備，而是醫療行業中用於收集患者數據的最常用工具之一。

CareKit

CareKit是蘋果推出的另一個開源平台，旨在為蘋果設備用戶帶來更個性化的醫療體驗。該平台允許開發人員構建應用程序，使用戶能夠跟蹤最重要的健康相關參數，並在必要時採取措施。

該平台的引入，解決了行業分析中早先發現的兩個主要矛盾：個性化和數據驅動的醫療解決方案。蘋果目前正在與主要的公共衛生機構和開發人員合作推出更多應用程序，以便通過用戶的指尖提高個性化醫療保健解決方案的可用性。另一方面，開發人員可以獲得寶貴的用戶數據，從而進一步使這些機構能夠在未來改進他們的產品。

Apple Health Records

Apple於2018年1月宣布推出Health Records應用程序，該應用程序一經推出就做到了全國各地醫院電子健康記錄的系統集成。截至12月，已有超過75家醫院與蘋果達成合作，在他們允許的情況下整合患者的電子數據記錄。

用戶可以通過Apple Health應用程序訪問健康記錄，該應用程序在評估用戶的健康狀況時，預計將被全球的醫生使用。由於Apple向開發人員開放了應用程序編程接口，因此Apple Health Records在去年6月取得了最重要的突破。通過這一舉措，開發人員現在能夠使用存儲的患者數據創建獨特的應用程序。

在美股研究社看來，這將極大地改善用戶處理醫療保健解決方案的方式，數據的可用性將使開發人員更容易推出能夠提供對某些醫療條件深入洞察的應用程序。數據仍然是醫療保健行業巨頭最重要的來源，在未來幾年內，除了Apple Health Records之外，沒有更好的地方收集數據，因為數百萬用戶與這些應用程序進行交互。

Apple Watch

由蘋果設計的旗艦智能手表Apple Watch，多年來一直致力於發展成為一款具有改進健康功能的智能手表。蘋果公司在全球智能手表行業占據主導地位，而蘋果公司也在去年鞏固了其地位。目前，Apple占全球智能手表市場的近50％。

Apple Watch受歡迎程度的增長直接解決了行業分析領域討論的一項發展，即健康可穿戴設備的增長。蘋果公司再次能夠及早發現一個發展趨勢，並且該公司在健康可穿戴設備市場的預期增長中處於優勢地位。

在接受採訪時，蘋果CEO庫克曾暗示，蘋果將在近期推出新的醫療健康服務或設備功能，而蘋果未來可能在醫療保健系統的這三個細分領域中扮演更重要角色：血壓測量、糖尿病管理和睡眠監控。

雖然這些猜測尚未經蘋果官方證實，但蘋果公司肯定會繼續改進Apple Watch的醫療健康功能，進一步獲得消費者的更多興趣。品牌忠誠度可以有不同的形式，蘋果如今正致力於圍繞Apple Watch建立忠誠的客戶群。蘋果以提供行業領先的解決方案而聞名，如今這家公司在醫療保健行業也在做同樣的事情。

AC Wellness

早在2018年，Apple宣布推出AC Wellness，這是一個專注於為蘋果員工及其家人提供服務的健康診所，而這也為蘋果成為醫療保健行業巨頭提供了管理戰略的清晰視圖。

擁有大量員工的蘋果，可以通過AC Wellness測試其各種醫療保健的解決方案，以獲得此類服務反饋的完美樣本，並在將AC Wellness開放給公眾之前進一步改進這些服務。AC Wellness將會是蘋果成為公共醫療領域主要參與者的第一步。

蘋果在醫療保健行業已經向我們描繪出一幅清晰的藍圖，在過去幾年蘋果也申請了大量醫療專利，這些都將在不久的將來推動蘋果的醫療保健業務。

蘋果真的有能力破壞醫療保健行業嗎？

相比喬布斯時代，庫克時代的蘋果公司似乎缺乏了點顛覆性的舉動，面對複雜的醫療環境和政策監管，蘋果是會束手無策，而是會從醫療保健發展中尋求增長。總結來看，蘋果的醫療保健布局仍存在三大痛點：

1、醫療需要有AI支持

在醫療領域，人工智能已經成為各大巨頭的「兵家必爭之地」。以國內的BAT來說，百度的醫療大腦可以通過對海量醫療數據和專業文獻的采集分析，幫助醫生在患者就診過程中收集整理病人的症狀描述；阿里的ET 醫療大腦可在患者虛擬助理、醫學影像、精準醫療、藥效挖掘、新藥研發、健康管理等領域承擔醫生助手的角色；而騰訊也在核心的診斷領域布局「騰訊覓影」，合作近100家醫療機構。

但蘋果近幾年在AI領域幾乎沒有什麼建樹，蘋果更多向外界呈現的也是一家依賴於硬件和軟件的公司，在科技巨頭的戰場上，醫療人工智能已經拉開了帷幕，但蘋果似乎落後了。

2、蘋果需要說服消費者

蘋果公司擁有龐大的用戶群，這使得蘋果成為全球家喻戶曉的品牌之一，也讓這家公司有機會收集到價值數十億美元的重要個人信息，而這也將使蘋果成為醫療保健行業的重要參與者以及推動者。

消費級產品和醫療級產品之間的協調，一直是普遍的難題。消費級可穿戴設備公司知道如何製造人們想要日常佩戴的設備，但由於缺乏醫療等級設備的準確性、臨床驗證和監管批准所需的基礎設施、流程和經驗，往往很難得到患者的認可。

3、醫療機構間的數據孤島

醫療數據共享的難點在於，各州之間醫療診療記錄收費各不相同，病人可以通過各種各樣的方式發送購買請求，但這里的每一步都要保證絕對的隱私和安全。蘋果試圖打破醫療數據分散存儲的壁壘，並開發了已被很多大公司採用的一套標準，以便在不同系統間兼容共享數據，但這在醫療領域可能很難成功。

醫療保健領域的問題大而複雜，牽涉各方利益博弈，僅靠業界公司無法解決，而大型科技公司的關鍵任務在於，培養出一種對於複雜醫療問題的深刻見解。許多具備雄厚技術實力和科技競爭力的公司之所以失敗，是因為他們低估了醫療行業問題的複雜性。

蘋果這樣的科技公司，向來以創造良好的產品體驗而聞名，因此很容易就會將產品策略應用於醫療行業，為患者創造更好的醫療體驗，但僅僅製造出病人喜歡的產品是不夠的，這些產品還需要被醫生、護士和管理人員使用。如果醫生和醫療機構拒接接入，那麼再好的交互體驗也只能是形同虛設。

總結來看，盡管蘋果的股價在過去3個月里一直在下跌，由於宏觀經濟前景的挑戰，蘋果也被迫削減2019財年第一季度的收入和盈利預期，但美股研究社認為，隨著蘋果加大投入，這家公司有望在醫療保健行業占據一席之地，而醫療保健也將成為服務和硬件之外蘋果公司新的增長點，為此蘋果已經做好了充分的準備。（本文首發鈦媒體）