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左二為裴健
新浪科技訊 北京時間1月24日下午消息，在達沃斯論壇，京東以「Bridging the Trust Gap Through TECH」為主題舉辦了一場技術早餐會，京東集團副總裁、京東數字科技智能大數據部總經理裴健與寶潔全球首席品牌官等出席。
裴健重點講述了京東通過AI、大數據和區塊鏈等新技術在提高商業透明度、降低信任成本等方面的經驗。他表示，在京東看來，區塊鏈、大數據和人工智能等前沿技術的使命就是為客戶提供更好的體驗。比如，人工智能其實是一種工具，通過這一工具能夠真正的去了解數據背後的價值，預判客戶的購買預期，挖掘客戶的需求，讓整體業務變得更加可靠和可持續。
裴健強調，京東希望建立的平台不是贏者通吃型的平台，而是希望利用自己的技術構建一個透明、平等的平台，在不同的夥伴之間充分共享利益。合作夥伴一起提高客戶服務水平，彼此之間能夠相得益彰，能夠相互支持，做到1+1＞2的增長。
此外裴健指出，企業在建立信任機制時面臨著兩大挑戰，第一個挑戰是怎樣用一種客觀的方式去測算信任的價值。第二個挑戰是如何降低信任成本。對此，區塊鏈技術可以幫助解決。據京東方面介紹，其區塊鏈防偽追溯平台累計已有500餘家品牌商使用，服務超過3.5萬個SKU(Stock Keeping Unit，庫存量單位)，逾250萬次的售後用戶訪問，上鏈數據多達12億條，產品種類涉及食品、葡萄酒、奶粉、日用品和醫藥用品等等。據此可有效保障了食品安全和醫藥安全。
案例之一，是京東與InterAgri的合作。介紹稱，通過區塊鏈防偽追溯平台可以讓消費者能夠從肉牛產地開始，追蹤每片牛肉的行蹤，並獲得產地、飼料、年齡、生產商、檢驗檢疫資料、報關等廣泛信息。
據悉，該區塊鏈由政府監管部門、京東、品牌商、管道商、檢測機構共建共享。(李楠)