尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章,趣聞不漏接❤️
就在1月15日,有三款社交應用發布,外界都認為這是在叫板微信,它們分別是快播創始人王欣的首款匿名社交產品「馬桶 MT」、今日頭條發布的視頻社交產品「多閃」和羅永浩即將發布的新款社交app「聊天寶」。
而在1月14日,處於測試中的「馬桶 MT」遭遇了當頭一棒:因涉黃問題被微信及騰訊大王卡簡訊屏蔽了下載鏈接。同樣,多閃剛上線,其二維碼下載鏈接已經被微信屏蔽,跟王欣的「MT」遭遇了同樣的命運。
拋開這些不談,王欣到底是出於什麼目的做起了社交產品,就在上周末他接受了鈦媒體專訪,首次對外道出他對匿名社交的看法。
快播之後再度創業,外界期待著王欣能推出像快播般現象級的視頻產品。不過,他回歸的第一款產品不是視頻軟件Xinplayer,而是一個用於「打探消息」的匿名社交產品。
這款號稱「打探秘密神器」的產品名為「馬桶MT」,是王欣所創立的雲歌人工智能公司推出的首款產品。雲歌人工智能重視AI和區塊鏈技術,並於2018年9月4日獲得了3000萬美元天使輪投資,投資方包括IDG資本和BAI貝塔斯曼亞洲投資基金。
過去一年,王欣大多數時間都脫離了媒體的視線,微博更新也生活體悟和公司近況為主。2018年11月,王欣首次披露獄中信稱自己從未停止思考產品和人生。1月11日,王欣首次在微博里表達了對社交產品的思考。在他看來,微信過於強大所以不要碰熟人社交,但「匿名的熟人社交」依然存在機會。
匿名社交可分為熟人和陌生人兩種,兩者動因不同。前者出於對熟人八卦的窺探欲,比如曾經的無秘,用戶喜歡看的是圈內人爆料;後者主要是為了找到「庇護所」宣泄情感,比如一罐、soul等產品。
「人與人之間的弱連接,是被嚴重低估的一種人脈,這些不穩固的人脈、弱連接構成了「人脈暗網」,它有更大的空間和自由讓你表達。這樣的社交平台,你們喜歡嗎?」
「弱連接」、「人脈暗網」,這些關鍵詞讓人回想起2014年的匿名社交浪潮:從海外刮到國內,迅速成為風口,又迅速歸於寂靜。上一波的匿名社交產品一直困在社區內容和外部監管之間,如行走鋼索。哪怕是此前做到國內匿名社交市場NO.1的無秘,改版成「秘蜂」重新上線後也不復當時的熱鬧。
匿名社交的風又刮回來了嗎?對於一個「死過」的風口,王欣團隊又要如何找到突破點?針對這些問題,鈦媒體對前快播CEO,現雲歌人工智能CEO王欣進行了專訪,聊了聊新推出的馬桶MT和當前匿名社交的創業機會。
如何定義「探秘神器」馬桶MT?
十年來王欣的個人簽名都是產品經理,在公司里他負責更多的是產品創新和產品戰略。
「我之前聽過劉德華的一首歌叫馬桶,歌詞內容就與秘密和宣泄有關,於是’馬桶MT’就成這款社交產品的名字。 」
在馬桶MT里身份是匿名,用戶可以創建話題邀請好友討論,也可以發布個人動態、進行一對一或群組聊天,聊天內容只保留1小時,閱後即焚。在主頁界面有關注體系,會呈現三類信息流:第一類是認識的人,一度二度好友;第二類是基於LBS探索附近的人;第三類是關注的人。在用戶的好友還沒進來之前,官方會設置話題引到用戶討論。
王欣表示,未來他們推出的許多產品都會具備社交屬性,匿名社交是他們在大賽道中找到的突破口。「匿名社交有剛需,但是很難被做好,歷史上不管國內外做匿名社交的都趨近於失敗了,我們想挑戰一下。」
王欣對鈦媒體表示,想要把社交做好,必須要同時解決三個問題,否則就很難做成功。
首先產品必須要有效率工具。要具備工具性,能夠解決特定場景的需求,而且越準確越單一越好。
其次,產品的聯結方式要與現有產品做出差異化。現有的社交產品都是長連接,建立聯繫後就是好友,但這樣的問題是最後關係都沉淀到了微信里。所以對於熟人,我們想變長連接為短連接。
最後,要有一個天然的經濟系統。產品要有天然的、原生就有的供求關係。因為創業公司沒有足夠的資金燒錢拉用戶,必須要有經濟系統輔助,能賺錢的模式也吸引用戶。
這就形成了「效率工具、短連接和經濟系統」三位一體的「打探」產品。
從工具性上,王欣將匿名熟人社交的「打探功能」單獨做成了工具。王欣對鈦媒體表示,「打探是小眾需求,100人里可能只有1個人願意打探,但是因為有紅包發放和八卦心理,另外99人也願意加入打探。」
因為定位是「打探消息」,意味著用戶之間的聯結成為「話題導向」和「提問導向。從長連接變為短連接,在話題下面聊完就散,不需要像微信一樣建立好友關係。因此在馬桶MT的界面中,並沒有添加好友和好友列表功能。王欣坦言「當前長連接的創業機會已經很少,人們不再需要像微信這樣的軟件。而短連接是新的機會。」
正如王欣對鈦媒體反復強調的,「產品的壁壘永遠是用戶」。沒有用戶使用的產品就是一潭死水。「在經濟系統中,通過用戶發紅包打探和領紅包的人爆料,供求兩方就會形成一個閉環,讓產品能夠持續延續,通過一個人拉動99個人。」
左圖為打探消息界面,右圖為話題展示界面(來自馬桶MT截圖)
據鈦媒體觀察,社交產品的變現模式大多是廣告、直播打賞和增值服務三種。上一代的匿名社交產品一直沒有找到清晰的變現路徑。而付費打探消息的設置從一開始就明確了平台的變現模式。
目前馬桶MT主要面向C端用戶,在用戶達到一定規模後會開放企業接口,與企業協作對全體用戶或定向邀請的用戶進行匿名調查。
「打探消息,付費調查,這里天然有商業的供求關係。熟人之間的打探我們不會去抽成,但是未來和企業的一些合作應該會進行一部分抽成,」王欣對鈦媒體解釋道。
用打探取代爆料,匿名社交2.0怎麼做?
王欣對鈦媒體表示,雖然都是匿名熟人社交,但是打探和爆料是兩碼事,我們與無秘走的也是兩條路。
「上一代匿名社交為什麼會死?是需求嗎?是監管嗎?都不是。核心原因在於持續性。因為想看內幕和爆料迅速聚集了一批人,爆料的內容不可持續,因此用戶黏性也隨之降低。這樣就無法進行商業變現,也不可持續發展。」
那麼「打探消息」為什麼比爆料更有持續性?王欣對鈦媒體解釋道:
「打探是一個低頻場景,大多數高頻場景已經被人做了,我們只能啃最硬的骨頭,還要從最硬的地方找一個縫隙。
雖然打探不是高頻場景,但因為有了對打因子,可以變成高頻場景。因為每個人內心都八卦,大家願意參與被打探的話題這是高頻的。無論是內容驅動覺得好玩,還是經濟利益驅動覺得能領紅包,都能吸引用戶。
從內容上,很多時候用戶不會主動爆料,甚至可能不知道這是個料。當有人提問時才會想去溝通,這樣也能激勵用戶回答,讓內容可持續。」
即便打探有需求,但脈脈知乎甚至是無秘都有匿名提問,單獨做一款「打探消息」產品有必要嗎?王欣認為,雖然以上產品都有匿名提問,但馬桶MT的差異性有三點——社交性、經濟系統、效率工具。
「馬桶MT的定位是基於朋友圈進行提問,類似這種定位的產品是沒有的,而且基於朋友圈提問的擴展性會更強。很多產品都是從一個點提取出來。比如Twitter就從MSN中抓到了用戶喜歡改狀態這個點,但是MSN能做成Twitter嗎?」
王欣也表示,馬桶MT的重點不是聊天,而是作為效率工具,王欣並不追求把用戶關係沉淀在馬桶MT里。這與子彈簡訊想要正面剛微信,遷移熟人關係鏈不同。因為是話題導向,隨著產品的擴散,用戶們看到話題會陸續過來回答。不追求IM產品的即時通訊,因此也不需要集中拉新,分散了拉新的壓力。
騰訊圍剿,內容敏感,馬桶MT怎麼辦?
1月15日,王欣團隊的馬桶MT、老羅的子彈簡訊2.0「聊天寶」和字節跳動的多閃紛紛上線,「三家聯合圍剿微信」的說法不脛而走。騰訊迅速應對,馬桶MT還未上線便遭騰訊全面封殺,成為三位主角中首當其沖的那一位。
據悉,騰訊不僅在微信內封殺了全部馬桶MT相關鏈接,騰訊大王卡甚至封殺了馬桶MT的簡訊鏈接。焦頭爛額之下,王欣昨日在微博和朋友圈只能深夜發問「怎麼辦」。
王欣深夜發問「怎麼辦」
據鈦媒體觀察,在馬桶app主頁,新用戶要靠簡訊邀請1個好友才能使用。雖然當前人們真實的社交關係都在微信上,但依靠簡訊是王欣無奈之下的選擇。
「當前是以簡訊邀請為基礎,因為如果一款社交產品要完全依賴另一款產品其實很有風險,很容易被封掉。」
沒想到王欣一語成讖,而且封殺來的這麼快。對於來自微信的封殺,王欣回復道:
「對於微信封殺馬桶MT,馬桶MT的紅包激勵機制可能違反了一些騰訊的玩法,但與微信的定位是完全不一樣:馬桶MT紅包激勵其實就是知識付費,目前在和微信溝通,今後團隊也會尋求解決辦法。」
匿名社交產品的屬性決定了容易觸碰軟色情的高壓線。此前無秘已經被整頓,在開放下載鏈接後,有網友在微博曬出截圖,指出馬桶MT的群聊內有許多色情擦邊球的內容。
雖然王欣一直強調馬桶MT打探消息的屬性,弱化群聊屬性。但產品本身的功能設置決定了匿名群聊容易走情色擦邊球。對於內容把控問題,王欣對鈦媒體表示:
平台會對內容嚴格把控,對官方經營的話題會嚴格把控,而用戶的私聊和群聊因為都在小範圍內且閱後即焚,不會有太多的擴散。」但是從網友po出的截圖來看,很明顯,上一代匿名社交被詬病的點依然存在。
反觀上一代產品,無秘把馬甲改為「秘蜂」,為把控內容設置了人品值,通過加減分和對應的權限來把控用戶的言論。但是,社區內容被「和諧」的代價就是「逐臭者」加速流失,平台難以為繼。這或許是匿名社交永遠繞不開的困境。
王欣想要為匿名社交正名,通過切入「打探」來做功能上的迭代,但是如何把大眾對其的定位從「匿名群聊」扭轉到「打探消息」上,如何提高平台把控能力依然頗具挑戰性。
在截稿前,馬桶MT產品已經顯示網路異常,無法正常創建話題或發布狀態。官網上的下載鏈接一度癱瘓也無法點擊,iOS 下載鏈接也被關停。
王欣團隊在馬桶MT官網表示,馬桶MT官網正在緊急修復中。官網聲明表示,上午用戶簡訊驗證碼獲取不到,刷新不了內容,無法正常使用產品,是由於下載用戶超過了服務器負載能力。正在擴容服務器優化服務,恢復服務後將第一時間在官網公布。
馬桶MT官網回應稱用戶下載量超過服務器負載
馬桶MT一上線就遭逢巨頭堵截,流量入口被大幅度限制;平台內容敏感,把控機制未能起到作用,有重蹈無秘覆轍的風險。匿名社交會好嗎?曾揚言欠王欣一個會員的網友們又會為馬桶MT買帳嗎?(本文首發鈦媒體,作者/蘆依,編輯/曹天鵬)