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今天是節前的最後一個工作日。
首先請接受我們遙遠的敬禮!為最後一天還堅守在工作崗位的你!為2018的每一天!
過往不戀,未來不迎,當下不負。
每天忙到凌晨三、四點的你,該給自己放一個假。
索性灑脫一點,索性徹底放空。
一家人吃一頓好飯,一家人去趟遊樂園,要不去滑雪、溜冰,眼看北方大雪今夜將至。
接下來是熱氣騰騰的鴛鴦火鍋時間,昨天方雨年會的麻辣香鍋收到大家的歡迎,今天的鴛鴦火鍋味道賽過「海底撈」,正好「趕熱吃」。
上半場試探丨社交新零售的瓶頸有哪些?
方雨年會第二場圓桌論壇正式開場,主持人依然是見微傳媒創始人兼CEO程穎,嘉賓分別是新零售意見領袖鄭九洲(九哥)、mio經營總監何志文、個人品牌賦能導師肖森舟、微商九大星王系統創始人強仔、梵榮生物CEO解宜鑫、微商精英匯創始人楊趙進、時代(中國)集團亞洲事業部總經理沈公子。
鄭九洲(九哥):我理解的最早期的零售,人貨場三方面,貨是關鍵,最早是物物交換。之後講究場,電商也好,所有的店鋪也好,都是場的變換,從線下貨架式到線上店鋪的陳列,場景的變換還是圍繞貨。但社交新零售革命的概念是先有人再走貨,所以我認為社交新零售的根本核心在於人。人從何來?就是來自於流量。
楊趙進:感悟比較深的就是經營,精細化的經營、專業化的經營。包括整個平台對代理體系的賦能,包括教育培訓、推廣等,都屬於精細化的經營。如果你的平台能持續專業、清晰化的經營,你的代理是能夠持續接收整個平台的賦能,然後可以更持久的做下去。
因為有很多的品牌找到我們合作,我們發現他們對這個行業不了解,不是很專業,忽略了經營階段。可能非常注重前期的代理招募,但是招募進來之後怎麼持續賦能,繼續做大做強,?這就要考驗到平台經營能力。
肖森舟:社交新零售最微妙的地方是換了生活場景,聚焦在移動手機端。瓶頸在於產品、行銷、戰略模糊不清。很多人天天在強調,我的模式和制度一直在提倡,但你的組織、文化制度、使命感、價值觀在哪里?所以他們的培訓都是有問題的。你的行銷模式都很牛,但是你們的心智模式都有問題,所以他們在心智模式上,就是來自於人,有人才有心智,產品是死的,產品加上文字銷售會變成商品銷售,但根本沒有模式。
按流量來說,一定有IP,你這個IP能不能帶動更多的流量?你說你走出去別人都不認識人,還講新零售,拜托,誰跟你創業?但是這個流量一定要有一個精神領袖的IP,這樣才能引領一幫人跟你創業,這幫人很多時候沒有精神領袖。
何志文:首先我先講一下社交新零售目前大家會遇到的一些問題,首先是一個產品的問題。因為現在很多代理,包括很多的品牌,他們很多時候越往後,產品就越不行。不管他們有再多的流量,經營再好,模式再好,沒有產品都走不下去,走不長遠。
第二個是模式的問題。因為很多品牌做新零售的時候,他做的很有爆發力,因為他的模式設計的很有爆發力。但是有一些品牌,他這個模式完全是生搬硬套的,核心技術學不了別人的。
第三個,經營的問題。有人的地方就有流量。你要把經營的套路、思路說出來,什麼樣的經營才是對品牌最好的,這是企業應該規劃的。所以很多的企業在經營這方面沒有做好,所以他遇到了各種各樣的問題。
第四個,技術。目前在座的所有人里面很少有掌握自己核心技術的,大多數都是說自己的品牌找人家代工。有多少人從整條供應鏈上都有自己的核心技術呢?最後一些原因,可能還會涉及到融資的問題。但是我在這里用一句話總結,如果你只談產品,但是不談經營,或者只談經營,不談模式,或者只談模式不談技術,談了技術最後回不到融資上,都沒辦法在新零售創業上找到新的出口。
前面三位老師都說了流量問題,但我認為是供應鏈。剛才我說的四個點,其實四個點做好了,流量自然就來了。你的模式設計好了,產品好了,經營具有爆發力,技術自己又掌握了,何愁人不來?但是這些所有的環節做好,是需要供應鏈的。你連貨都沒有,談什麼流量?給你一百萬的流量你怎麼幹?貨都沒有給我。社交新零售,就是要用最高的效率,最少的經營成本把貨賣出去。
強仔:其實社交新零售在我看來,這個場景是一定的,新零售的場景是解決最後三公里或最後一公里的問題。從邏輯來捋一下到底有哪些?首先人要確定了,場景確定了,這是模式的問題。
第二個問題,關於你的產品,一定要多,而且你能拿到便宜的產品,這是供應鏈的問題。物流供應鏈跟產品供應鏈是兩個供應鏈的問題,然後就涉及到經營。你必須要有比較強大的工具鏈接你的供應鏈、經營人員。
最後,當你所有的準備工作準備好之後,你缺什麼?就缺人。你確立了這幫場景,但如何把這個場景里的人聚合起來?就相當於萬事俱備只欠東風,最後缺的東風就是流量,我覺得流量是瓶頸。
解宜鑫:我覺得好的產品自帶流量。
沈公子:我也覺得是流量,剛才何總講了一下,我其實也是做供應鏈的,我們公司做了16年供應鏈,我在這個公司也有十二三年,也是供應鏈的老人了。我覺得我自身最差的就是流量。
肖森舟:其實大品牌對很多的供應鏈來說真的特別好,尤其是像微商或社交新零售,一個好產品沒有強有力的背書,根本推不向市場。
解宜鑫:我是這麼考慮這個問題的。首先,要有真正的好產品。
楊趙進:一切生意的本質都是流量,為什麼會產生這樣的瓶頸和問題?無非就是整個行業的競爭越來越加劇,隨著越來越多的大品牌進來,很多的大品牌都自帶流量和背書,你怎麼跟這些大品牌PK?肯定需要在流量這塊投大量的資金或實力。
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下半場交火丨社交新零售的瓶頸是流量還是供應鏈?
鄭九洲(九哥):今天探討的話題是社交新零售的瓶頸是流量還是供應鏈,而不是社交新零售主要的因素在哪里。你們的供應鏈是不是在你們的心目當中是最牛的?但你們為什麼沒有成為行業內前十的品牌,你們的瓶頸在哪里?今天我給你一個蘭蔻和雅詩蘭黛,非常好的產品和供應鏈,你能賣起來嗎?追根溯源瓶頸在哪里?
我們研究商業產品的本質在於產品,但升華的本質在於流量。
何志文:各位做品牌和團隊長的,讓你們學供應鏈,你們一時半會兒能學會嗎?供應鏈其實是一整條鏈,如果就工廠而言,工廠是屬於供應鏈其中的一個環節。就工廠的管理、人員成本等方面的問題來說,如果讓你去學,你覺得你多久能學會?
如果我讓你拿錢學習怎麼管理一個工廠,或者怎樣建一個工廠,你投資得起嗎?
肖森舟:流量也要花錢,最好的方法是,一定要花錢買流量,不要免費用流量。好多人都說肖老師,我見過你很多次,拜托,你都沒有付給我紅包。免費流量其實是存在的,就像我這樣的暢銷書作者,一樣是存在的。
跟我一樣,我有23個微信號,你認為我有時間經營嗎?粉絲越來越多,你為什麼不把微信號里的5000個人經營好?把所有人都見個面,精耕細作去運作優勢在哪里,把每一個流量運作到極致。微商缺少一個詞,叫流量運作思維,每一件事情想成功,都需要有人運作。就像明星背後有經紀人運作明星出名,所以流量也需要我們花時間去經營。做口服藥沒問題,找最牛的供應鏈合作就可以了,花錢買流量一定是未來的根本。如果你花的錢越貴,你的流量一定越珍惜。就像今天在台上,如果我們所有人免費加微信,你一定不微信,所以一定要花錢買流量,懂得流量經營。
沈公子:我覺得這個是相輔相成的,之前最早的商業模式是靠吆喝,中國人比較傳統,叫酒香不怕巷子深。現在這個時代已經過去了,現在的新零售里大家曬朋友圈,喜提高鐵也好,喜提直升飛機也好,都需要去曬的。我們作為供應鏈也是一樣,我們閉門造車是沒有用的,我們把產品藏在實驗室,藏在工廠,沒有做出來,沒有推到市場上,這是沒有用的。我們自己又不做品牌,怎麼辦?我們跟很強勢的合作夥伴合作。
我們自己的流量來自於哪里?其實我們一直也在思考,難道是去做廣告嗎?我沒有聽到哪一個品牌說我去打廣告是要找供應鏈的,只是說打廣告要找產品。
沈公子:打廣告的目的就是為了流量。我們的流量來自於哪里?就來自於所有合作的品牌口碑,還有在場的各位大咖,這些好朋友的推薦。要麼不做,要做就做第一的流量。
解宜鑫:我給各位講一個小故事,我們在大連投了一個牡蠣廠,當時的量非常大,當時我們自己發明了一個牡蠣片,專門做男性方面的,有效果的產品。當時我們找了很多產品都不行,後來我們自己研究牡蠣,活性成分要達到98.9%以上。然後很多買產品的人就過來了,用一下好不好使?好使。
如果說這個產品要是不好的情況下,你就是拿到這些客戶流量有什麼用
強仔:有一句話,天下大勢合久必分,你會發現中國整個的商業環境,從微商之後有所改變。其實我特別想說說供應鏈,從微商之後才有社交新零售,微商是囤貨模式,囤貨模型對供應鏈的考量特別大,一開始需求量特別大,然後平穩。如果供應鏈搞不定,這其實是前置條件問題,如果流量大到不行,要麼是供應鏈跟不上,要麼是前置條件不行。
所以到目前這個狀態來說,社交新零售只是剛剛開始,這時候最大的問題是,當你能把流量全部搞定的時候,到那時候才有供應鏈,這時候可以滿足新零售很多的模型。
鄭九洲(九哥):我們叫低成本的獲取流量,高效率的轉化流量。而我敢說,在目前的中國社交新零售的行業里,四大巨頭在流量這個時代上,絕對是跑在遙遙領先的地位,像歐芮樂,在這個行業處於絕對領先。
程穎:此時此刻想說的是,對於社交新零售來說,它絕對不僅僅是流量+供應鏈這兩個瓶頸期,對於真正的社交新零售來說,應該是品牌+流量+經營+供應鏈+有效消費者的支持。這五者結合起來,才是真正的新零售。
李白有一首詩,「宣父猶能畏後生,丈夫未可輕年少。」為什麼要講這句話?這句話的本質來自於這里,何為瓶頸期?當新零售和創業者一步步走上台,一步步要突破這個坎的時候,活下來就是在突破瓶頸期。
下雪天吃鴛鴦火鍋的味道如何?天氣預報說,今夜會有暴風雪。別說大片大片的雪花,南方的城市最冷的時候哪怕下幾顆小雪粒,誰有幸拍到照片會被全城刷屏。
歲之將盡,方雨年會的「滿漢全席」至此也上得七七八八了。
新年伊始,元月九號還有一場線下沙龍的聚會哈。
咱們新年見!