小米手機出貨量下滑超三成，布局電子煙突破主營業務僵局？

日前，有部分媒體曝出，根據上市公司勁嘉股份發布的投資者關係活動記錄表顯示，小米公司與其旗下企業北京米物科技有限公司設立合資公司因味科技，專注於研發電子煙、加熱不燃燒器具等新型煙草制品。

雖然小米官方微博第一時間回應，澄清此事純屬謠言，而《商學院》記者也與小米公關負責人取得聯繫，再次確認小米「電子煙事件」確實是子無虛有，但輿論關注的焦點往往不是「事件」本身，而是在智能化市場增長停滯的大背景下，作為生產智慧型手機的頭部企業通過多元化策略布局尋找突破口。涉及領域太廣，會不會不利於企業和主營手機業務健康發展。

數據公司IDC的數據顯示，全球智慧型手機出貨量在2018年同比下滑4.9%，而中國智能機市場整體出貨量在2018年和全年都出現了約為10%的下滑。其中，小米和蘋果在國內市場第四季度均出現了較大幅度的下滑，其中蘋果出貨量同比下降約20%，小米更是下滑高達35%，排名滑至第五。

第一手機界研究院院長孫燕飆告訴《商學院》記者，「整個中國智慧型手機市場出貨量在2018年出現了一個雙位數的下滑，但是銷售金額的下滑卻在個位數，按手機檔次劃分，低端千元機市場已出現飽和。小米的應對方法是將紅米手機分離出來，把資源和精力集中在高端機上，完善口碑滲透市場，止住在中國智慧型手機市場份額下滑的趨勢。」

主營業務遇阻，多元化可否突圍？

在全球智慧型手機增長停滯的大背景下，多元化布局是否能幫助小米主營智慧型手機業務走出增長困境呢？

區別於傳統的手機廠商如競爭對手三星，小米投入較少的預算到傳統的行銷方式如電視廣告，而是高度利用社交網路如微博和論壇直接與粉絲溝通。這讓小米在2014年超越三星成為了中國市場份額占有量最大的手機廠商。

但是隨著競爭對手如Vivo和Oppo在過去幾年里的迅速崛起，利用相似的行銷策略，「粉絲行銷」模式不再專屬於小米。小米發現保持用戶黏性和忠誠度變得越來越難，手機增量成長也出現了停滯。

到2016年，小米手機市場份額在第一季度跌出中國手機廠商前五名，而IDC亞太手機廠商報告也顯示小米手機出貨量較2015年同期下滑百分之38%。相比之下，競爭對手華為、Vivo、Oppo出貨量卻同比淨增47.6%、173%、121%。

雖然小米手機銷量在2017做到了反彈，2018年前三季度也交出了不錯的答卷，但是面對競爭日趨白熱化的中國智慧型手機市場，小米越來越來需要更多新業務來保持成長動力，維持粉絲黏性忠誠度，吸引新用戶。

在過去的幾年里，小米的觸角涵蓋了很多個家電領域，生產的產品如小米電視、電飯煲、掃地機器人、淨化器、空調伴侶、淨水機、電子秤、音響小艾同學、小米手環、手表、耳機等，並投資了多個新興領域的生態鏈企業，產品包括9號平衡車、插線板、車載藍牙播放器、車載空氣淨化器、小白智能錄影機、小米網路收音機、小米萬能遙控器、PM2.5檢測儀等產品。

但多元化生態鏈布局就好像一柄雙刃劍，它雖然幫助小米保持了企業增長動力，吸引關注度，維持了粉絲對小米整個品牌的用戶黏性忠誠度，但是涉獵太廣卻削弱小米在消費者心目中的定位，導致小米高端品牌影響力在很多用戶心目中樹立不起來。

而且小米產品接連地曝出質量問題，這其中包括空氣淨化器噪聲、臭氧濃度、衛生安全性、污染物潔淨空氣量等多項指標不合格，和小米手機質量的一些歷史遺留問題如手機散熱差、電池續航短、指紋無法錄入、無法連接藍牙、錄影頭進灰等；使得小米產品被貼上了很多負面標籤。

雖然小米在過去的兩年里在海外市場取得了一定的成績，但全球智慧型手機最大市場還是在國內。全球智慧型手機市場增勢停滯，國內智能機市場2018銷量下跌10%，國內中低端千元機市場日趨飽和，小米高端手機銷量遇困……這一系列問題或多或少的反應在小米股價上。

截止2019年1月31日，小米股票市值較發行當天蒸發40%. 截止2月13日，小米在港股價收報11.38港元/股，仍遠低於2018年7月發行時的每股16.8港元/股。

回歸本源

孫燕飆告訴《商學院》記者，「在智慧型手機全球銷量沒有增長的大背景下，尋找新的增長點除了多元化，手機廠商沒有太好的其他辦法，手機業務鑄就了華為、小米、Vivo的品牌。發揮品牌效應，再開拓新業務進行多元化布局是手機廠商今年尋找增長點的重中之眾」。

當企業核心業務遇到瓶頸的時候，確實需要尋找新的增長點來尋求突破。作為定位於互聯網生態鏈企業的小米，確實需要不斷創新橫向擴張來保持企業活力。但是回歸本源，手機主營業務才是小米品牌凝聚力所在。

不爭的事實是，根據小米2018年財報披露，盡管小米產品涵蓋多個領域，但70%的年收入仍來自於智慧型手機業務，並且智慧型手機70%的收入來自於國內市場。小米手機第四季度出貨量出現快速下滑，這不得不讓人擔心。

對於小米電子煙事件，關注的焦點往往在於企業擴張到新領域背後的邏輯，而不是事情本身。對於小米生態鏈布局，主營手機銷量，高端品牌影響力等話題《商學院》將持續保持關注。