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提起聯想手機,圈內人的記憶大都停留在十幾年前,但到今天,過去的巔峰低谷起起伏伏更像是一個傳說早已不復存在,空餘一聲喟嘆;而對於用戶來說,如今時代不同,聯想電腦坐擁全球第一,做手機似乎在意料之中,卻遠不如電腦名氣大。
然而夢想還是要有的,也許將來的某一天,你的桌子上除了一台聯想筆記本還會有一部聯想手機。這個場景離聯想還有多遠?來看一組數據:
2018年Q4,國產手機品牌里只有聯想和華為保持了增長,其中聯想增長達到400%;而2019年1月份,聯想手機增長率300%,重回國內市場前十,線上管道排名則升至第九。
聯想攜旗下多款新品亮相2019年MWC
過去的一年里,手機市場增長放緩,部分廠商連維持基本的生存都非常艱難,但聯想交出的這份成績單,不僅遠超預期,似乎大有突圍之勢。轉眼到2019,市場環境和競爭都會更加惡劣,剛剛有點起色的聯想手機,能否挨過形勢更加不利的2019?作為業內的「老兵小弟」,聯想手機業務又準備了幾條「搶」?
極果君在巴塞隆納的MWC2019世界移動通信大會上,採訪了聯想手機的掌舵人:聯想集團副總裁常程,以及正在和他搭檔主管銷售的,中國區消費業務總經理張華先生。
聯想中國區消費業務總經理張華(左),聯想集團副總裁常程(右)
活著
5G
採訪過程中,常程一直在反復強調場景。在5G的大趨勢下,一個新的產品能給你帶來什麼,帶來的場景你願意花多少錢買,這是面向C端的廠商必須考慮的問題。在常程看來,目前國產廠商們發布的5G手機並沒有給用戶帶來更新的應用場景,作秀的嫌疑更大。
聯想集團副總裁常程
此次MWC開展的第一天,聯想在發布會上公布了旗下最新的Hyper Video技術,常程表示,Hyper Video技術將通過硬件提升並結合軟件算法優化,帶來更高質量的視頻拍攝能力,而非以堆疊錄影頭數量做為主要的做到方式。同時,聯想方面表示,搭載這項神秘技術的手機產品將於年中發布,實際使用體驗如何,等極果君屆時的上手。
除了5G,今年MWC還有個爭破頭的概念——
折疊屏
今年在MWC展台上撐場面的還是MOTO的模塊化手機以及聯想Z5 Pro GT。除了MOTO的5G模塊外,聯想手機關於各種「超前」概念的迭代其實並不多。反觀MWC上各種折疊屏、柔性彎曲屏…競品那邊都快百花齊放了,常程咋看?他說聯想的產品已經在路上了,但要把產品做的足夠好,讓用戶直接能摸到真機、買到現貨,別整虛的。3年前的TechWorld大會上,聯想已經推出過折疊屏產品,這次他們將會有更瘋狂的想法。
標準雙搖桿、十字鍵、ABXY和兩套肩鍵的按鍵配置…模塊化的Moto Z3變成了一部沉浸感更強的「遊戲手機」,與國內遇冷不同的是,這種模塊化路線,在國外市場比較吃得開。
「今年會兇狠,但是不會撕友商了,按照自己的節奏走。當然今年也會有很多煙霧彈。」從正面硬剛到霧里看花,微博上可能會少很多瓜吧。
常程預計折疊屏的產品將賣到1000美元以上。這個價位以及產品形態短期內不會有太大量,那麼下一個問題來了——
核心用戶在哪兒?
用戶在哪兒是所有產品面臨的核心問題。張華主管中國區消費業務,今年的核心任務是把聯想手機更好的賣出去,這也是他和常程的第三次聯手。他把聯想手機的用戶分成三類:
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時尚新銳:00年左右,整個電子科技類產品市場上最活躍的人群。
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潮青年:城市級別低,但是購買力很強,可支配收入很高。
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輕商務類人群:品質精英型用戶。
中國區消費業務總經理張華
叫什麼不重要,關鍵在於這三類用戶特性和聯想PC的用戶是高度重疊的,所以不妨——
借著PC管道帶貨
自從弱化經營商管道之後,聯想手機在管道端有待發力。2019年的出路在哪兒呢?除了將手機注入到整個銷售大平台,線上全網全管道推廣外,另外一個重點是在線下,聯想手機計劃在新財年進入2000家智生活店(聯想的新型零售店)。當然這里不僅只有PC和手機,全線的IOT產品也有進駐,這也符合全品類、全場景的解決方案趨勢。
在MWC上,聯想布局IOT產品很多,涵蓋電腦、手機、平板、智能家居、出行等多個領域,有B端,也有C端。
然而線下店面將面臨成本和收益問題,尤其在租金很貴的地方,本身PC和手機產品的毛利並不高,加之線下的人流規模也是挑戰。
張華給出的解法是,首先線上線下互相引流,過去的一年里,整體宣傳和促銷工作很多都交由聯想的官網官旗來承擔,一年下來,聯想已經積累了大約7500萬的會員。而第二步更關鍵的做法則和零售管道的店面具體規劃有關,目前聯想零售店的主選址方向以shopping mall為主,未來他們會將零售店下探到多類似四五級城市來進行布局。
現場,最受用戶歡迎的聯想智能產品之一——VR設備。
具體到建立下沉市場管道網路這個問題上,聯想其實也在會上有所透露,張華表示,在規劃的2000家線下店中,其中將有40%是自營和加盟的部分,其中自營店會作為排頭兵把體系和全新打法的基礎建立好,而加盟店則由聯想來統一管理,更加垂直;另外60%還是以授權方式,由代理商來進行主體經營,未來加大力度拓展授權店,進一步深入各級管道。
按照規劃的節奏,聯想線下零售店網路會在以自營店保質帶頭,授權店保質突量同步進行的前提下,呈現滾動模式的增長。
聯想展台的智能音箱、智能鬧鐘等多款智能生活產品,能夠增加用戶的體驗
但接下來,說到管道和銷售,就離不開一個話題——數據化的目標,從03年開始,用了8年時間,聯想在中國賣了1000萬筆記本;後來做平板,用了4年時間,全球賣了1000萬台;張華認為,手機的里程碑也應該是1000萬台。
線上線下結合對於聯想手機來說是很關鍵的一步,但短期內還是不足撼動頭部梯隊的競爭對手。尤其最近一些廠商甚至開始發力推出旗下的全新年輕化子品牌。聯想會跟進嗎——
依舊聯想+MOTO打天下
最近有不少恢復樂檬子品牌的呼聲,在這個問題上,常程認為,新興的品牌出現主要是為區分銷售模式。況且聯想手里已經有兩張不錯的牌了,聯想和MOTO,新一年就繼續用它們去死磕對手,今年將會有更細的產品線出來。而你們心愛的MOTO依舊是模塊化和非模塊化同時發展。
常程還預測了2019年的行業態勢,據他講,中國市場2019年還是雙位數的下降,競爭會更加殘酷,但同時也充滿了樂趣。
至於2019聯想手機能不能實目標?極果君將替各位保持關注。
以上,極果君寫自巴塞隆納。
聯想手機掌舵者常程(左)和極果君
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