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「請問老板有沒有賣用來防止寵物走失,定位的儀器啊?」
「這個沒有,不過可以給寶寶做個身份牌,刻上聯繫方式和姓名。」
晚上10點,李書還在電腦前回復「家長們」源源不斷的問題。過了一會兒,李書換了個舒服的坐姿,一頭紮進「粉餅」的肚子里,然後深深吸了一口氣。
工作台上,一直斜睨著李書的「李鐵根」猛然跳下工作台,鑽到李書懷里,將大半個身子歪在李書懷里,跟「粉餅」爭起了寵。
貓狗雙全,人生贏家,這句話用在李書身上再合適不過。年紀輕輕的李書一共養了13只貓和兩只狗,「李鐵根」和「粉餅」是其中兩只貓。
5年前,為了照顧自己的「寶寶」,李書毅然辭去百度的高薪工作,之後開起了一家賣寵物用品的淘寶店鋪,閒暇之餘就擼貓逗狗。
如今,這家名為「白豬商店」的淘寶店鋪已經擁有超13萬粉絲,年銷售額超2000萬,月均成交額超200萬。
有貓在,不遠遊
「飼養貓狗,才提前感受了當父母的心情。」
來自深圳的「甜媽」養了13只貓。2015年至今,甜媽在李書的店鋪已經消費了超過15萬元。
甜媽第一次給寵物買矽膠梳子和雙層貓吊床時,恰逢被前投資人拖欠薪水,又剛創立新公司,正是家里經濟最窘迫的時候。
但甜媽還是咬咬牙,買下了價格不菲的雙層貓吊床。買回去之後,「孩子們」格外捧場:不分晝夜,總有貓,窩在吊床上睡覺。只要拿梳子給貓整理毛,貓立刻就打起呼嚕。這讓甜媽覺得特別窩心。
「在外面工作一天,總是被摟在懷里的貓寶寶的呼嚕聲治愈。」甜媽說。
李書的店鋪吸引了像甜媽這樣的共13萬「家長」,家長們聚在一起總有聊不完的話。北京的熊吉媽養了一貓一狗,是李書家的老客戶了。熊吉是一只四歲大的巨型貴賓,兩個半月的時候,熊吉媽在李書家買了一根胸背繩,之後又買了沐浴露。「熊吉洗完澡出來,蓬蓬的一只實在太可愛了,沒忍住發了買家秀,後來就跟店主李書聊起來了。」
看到李書家漂亮的貓吊床,貓樹,小沙發,熊吉媽覺得太可愛了。「可惜我家強壯的狗子不能用,於是乾脆買了只貓。」
為了更了解自己的「寶寶」,熊吉媽還去學了寵物訓練師課程。「他們就像我親生的孩子,也是我的老師。我捨不得它們受一點委屈,希望它們每天都開心。」
「有貓在,不遠遊。」對養寵的人來說,在家等著他們的「孩子們」是家里不可或缺的一份子,意味著一份沉甸甸的責任和牽掛。
從百度辭職賣寵物用品
李書的老公焜也曾是「白豬商店」的買家。
2015年,「白豬商店」剛開業沒多久,李書就碰到一個來砸場子的人。
「老板,你們家叫白豬商店,那你們賣豬頭肉嗎?」
李書以為遇到了故意搗亂的客戶。誰知,這個奇怪的人,在店鋪連下好幾筆訂單,貓糧、貓窩、貓爬架等。接下來一個月時間,客人又陸續下了好幾筆訂單。
當時李書的店鋪生意一般,每天只有十筆左右的訂單。這個奇怪的客人成了李書重點關注的對象。李書率先「搭訕」了客人,後來聊過之後,李書知道他叫焜,不久前剛剛領養了一只卡在車輪里的小貓。
兩人每天都有聊不完的話題,經常聊到半夜三四點。焜在青島某設計院工作,聊天中也得知了李書的故事:從知名互聯網公司的辭職,獨自一人打理剛開幾個月的淘寶店。
還在公司上班的時候,李書買了一只小狗,但過了大概一周,她就發現小狗染上了犬瘟。她需要頻繁帶小狗去醫院,這讓李書按部就班的上班生活出現了一絲陰影,她也開始思考,這樣一眼能望到盡頭的生活真的是有意義的麼?
李書最終選擇了辭職。「覺得自己正在做的事情特別沒意義,想做一些更實在的事情。」李書意識到,自己很久沒有認真地生活了。「應該趁年輕做些有意義的事情,不然25歲之後可能就沒有機會了。」
當時,焜恰好也遇上了這樣的問題,設計院工作又忙又累,幾乎占據了他所有的時間。 「李書的經歷讓我受到了啟發,人還是要追尋自己喜歡的事物。」 焜說。
或許是有相同的經歷和思考,李書和焜格外投緣。那段時間,李書家上新的產品,焜都全部買下。即使沒有養狗,他也把狗的相關用品全買了。「基本上一個月薪水一發下來,就花我店鋪里了。」李書笑得十分開心。
後來,焜乾脆辭職來到李書的工作室,負責店鋪照片拍攝、主頁設計等設計類工作。兩人一起經營這個小小的店鋪,並且正式在一起了。
2018年9月,兩人在成都舉辦了婚禮,婚禮只邀請了50位朋友以及自己養的「小孩們」,其中有30位朋友,都是李書店鋪的老買家。
她的寵物店,涵蓋了寵物的一生
一天只有十多筆訂單的情況維持了近一年,李書店鋪銷量第一次迎來爆發,是因為一款單品賣爆了。
「那是北京農大團隊開發的一款糧食,有專供貓寶寶的,也有專供狗寶寶的。」李書回憶。當時她把出廠20斤裝的寵物糧食,分裝成1斤、2斤、5斤的小包裝,5斤可供貓寶寶吃上一個月,單品推出後很受歡迎。
很多家長反饋餵養這款糧食一個月之後,「寶寶」的情況:眼睛乾淨,毛發情況好,大便呈金黃色。
這款糧食的銷量回購率達到了80%,李書店鋪每天訂單直接增長到30多筆。
焜加入工作室之後,店鋪的設計和美工水平直接上升了一個台階,也帶動了銷量再一次明顯增長。去年,李書請了兩名工作人員,負責店鋪的客服等事宜。如今店鋪擁有3000多個產品品類,貓狗所需的用品你幾乎都能在這里找到:糧食、貓砂、貓爬架、狗的「身份牌」、恒溫貓窩、狗窩…
至於給店鋪產品圖充當拍攝模特的,是李書和焜的「孩子們」:鳳爪、李鐵根、UU、妹花、花倫、Naomi、波妞、銹銹、粉餅。
客戶越來越多,李書索性建了幾個「家長俱樂部」群,每天大部分時間,寵物的家長們都會在群里聊自家的「寶寶」。
「家長們」既擔憂又幸福的心情,李書感同身受。有一次,李書忘了關陽台門,家里的貓女王「UU」自己跑到了窗戶外面,李書至今仍有些後怕。「幸好聽到我們的呼喚,它回來了。也幸好我們外圍地台是裝飾層很寬,貓咪在上面活動,不容易掉下去。」李書說,「與其想辦法追蹤不如嚴格要求自己和家人,自己太粗心,可能會改變貓的命運。」
去年,李書的店鋪年銷售額達到了2000多萬元。在剛剛結束的萌寵大v專家入淘宣講會上,淘寶寵物類目小二藥倌說,行業今年方向是引入更多的人格化的KOL到淘寶開店,孵化出更多有溫度的淘寶店鋪,幫助內容生產者更好的做內容變現。
李書則很滿意自己現在的生活,甚至她希望節奏能夠再慢一些,這樣她就能品味生活里更多的驚喜:跟老友,跟愛人,跟不同故事的「毛小孩」在一起的驚喜。「總有人想要去征服世界,我們只想征服貓貓狗狗的胃和心。」