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一、確定你的商業模式
1、你的會員權益有哪些？說得直接一點，成會你的會員，有什麼好處，否則，消費者為什麼要成為你的會員。比如：不同級別的會員可以享受不同的折扣，積分兌換禮品、直接獲得各種優惠等。
2、你是屬於哪個行業？實體行業，還是服務行業？實體行業和服務行業的最大區別就是，交易標的物是實物還是服務。如果是實體行業就需要商品管理、庫存管理，可以做到經上下單，線下由快遞發貨等。如果是服務行業則不需要這兩個功能。服務行業則可以提供預約服務或上門服務。
3、是否需要收銀系統？傳統的收銀系統，一般主要針對現金或POS機收銀，隨便O2O的誕生，目前的收銀系統已經提供了線上交易結算，甚至還可以核銷優惠券等。
4、您與會員如何互動？確定你與會員如何互動，或者說你用什麼方式和會員交流，獲得會員的反饋信息。比如：會員消費了如何讓客戶知悉。
5、確定行銷模式？意思就是你要以什麼方式來推廣，從而提高你的品牌知名度。
二、選擇系統
市場上有很多系統，如：會員系統、CRP、收銀系統、庫存系統等，這些系統怎麼選擇呢？如果店鋪多個系統同時使用，一是成本高，二是工作量比較大，三是，數據不同步，對經營數據分析受到一定的限制。
所以，盡可能地選擇一個系統，滿足大部份功能。老板們要注意的就是，任何系統都不可能百分之百的滿足您的所有要求，這時你可以看這個系統是否可以調整功能以滿足你的要求，或是功能之間是否可以組合使用來達到你的要求。
目前綜合功能最全的系統，一般同時具備以下功能：會員管理（會員信息、會員級別、積分系統）、收銀系統（會員收銀、散客收銀、掛單）、組合支付功能（支付寶收款、微信收款、POS刷卡、優惠券結算、積分抵現）、庫存管理、商品管理、微信商城、微信預約、微信自動回復、促銷功能（優惠券、滿就送、秒殺、限時特惠、簡訊推送等各種促銷活動）、數據分析（提供各種報表，方便決定者隨時調整經營策略）
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