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近年來,隨著人工智能的快速發展與演變,基於深度學習的人臉識別技術被廣泛應用在”有感式”小場景中,為刷臉支付、門禁通行、考勤打卡等場景提供解決方案。在人流密集的開放式場景中,若無需主動配合,傳統的人臉識別解決方案無法完成”無感式”人臉識別。針對這種開放式、人流密集的大場景,平安科技最 新髮布上線的平安π智能VIP識別系統有效解決以上技術難題,在動態識別場景中,人像捕獲率達99%,識別率高於95%。
關於平安π智能VIP識別系統
平安π智能VIP識別系統是以平安科技AI、大數據等技術為基礎,以智慧樓宇、銀行、新零售等場景的VIP客戶自動識別解決方案。
目前,針對VIP客戶,平安π智能VIP識別系統有兩種方案:其一,針對已定VIP客戶,當VIP客戶來訪時,平安π智能VIP識別系統會自動顯示VIP客戶姓名、職稱及來訪目的等信息,並推送消息提醒相關業務人員準備迎接VIP客戶;其二,針對臨時VIP客戶來訪,平安π智能VIP識別系統只需在iPad端即可完成臨時VIP客戶圖像采集及VIP身份認證。
五大核心優勢:全面提升VIP客戶服務體驗
隨著消費觀念的轉變,服務質量的高低已然成為各類企事業單位的關注的重點,面對VIP客戶接待不及時、服務體驗低等情況,平安π智能VIP識別系統提供以下解決方案:
1、提供VIP客戶個性化服務
基於AR眼鏡的平安π智能VIP識別系統可根據每個VIP客戶的個性化需求,提供個性化服務。當錄影機人臉識別到VIP客戶時,平安π智能VIP識別系統可及時推送消息提醒,幫助大堂經理、商業大樓前台等業務人員快速獲取VIP客戶到達位置、預約時間、服務類型等信息,做到VIP客戶個性化服務。
2、毫秒級服務響應
根據實際情況,各類企事業單位可在VIP客戶進出口安裝平安π智能錄影機,搭載平安π智能錄影機的平安π智慧VIP識別系統,可自主捕獲錄影機視野範圍8米內的VIP客戶,以消息推送的方式提醒相關業務人員準備客戶接待,快速做到服務響應。
3、VIP客戶信息全方位保護
平安π智能VIP識別系統內含使用者帳號權限分配功能,通過Web管理端,管理者可以針對不同角色,給予不同的權限管理,不同層級的帳戶使用者擁有不同的VIP客戶信息查看權限,保證VIP客戶核心信息的安全。此外,平安π智能VIP識別系統採用多重數據庫數據加密手段, 極大地降低了數據庫信息泄露風險。
4、 監控畫面一目了然
平安π智能VIP識別系統採用以錄影機為中心的點對點監控布局,以錄影頭分類區分監控領域,如錄影頭A監控所有樓層進出口、錄影頭B監控所有樓層的過道、錄影頭C監控停車場….管理員如需查看樓層進出口畫面,可直接調用錄影頭A,快速查看監控畫面。目前,平安π智能VIP識別已應用於平安科技深圳總部等多處商業大廈。
5、客戶來訪記錄全端實時同步
Android、IOS、Web端多端適配,VIP客戶來訪記錄全端實時同步記錄、更新,管理人員可快速查詢過往訪客來訪信息。VIP來訪歷史記錄也可以為新零售、銀行等提供大數據增值服務,幫助企業繪畫VIP客戶消費畫像,為VIP客戶行銷提供決策依據。
一體化VIP識別系統:可落地各種開放式場景
平安智能VIP識別系統集算法、軟件、硬件為一體,具有更強、更高的適應性,能夠快速應用到銀行、智慧樓宇、酒店大廳等各種開放性場景。
· 銀行:
系統可部署在VIP貴賓室出入口,當客戶進入銀行特定區域時,系統可自動完成VIP客戶人臉識別比對確認,並將客戶相關信息發送至相關業務人員,便於大堂經理或VIP客戶接待員快速展開接待工作,保證貴賓客戶得到滿意的服務。
· 酒店大廳:
借助平安π智能VIP識別系統,可快速打造酒店智能管家服務,擺脫傳統客房電話或者服務協調的繁瑣流程,做到智能自助化服務,快速為VIP客戶匹配相應的車輛接送、用餐、住宿等服務,實時把控服務進度。
· 景區管理:
景區客流量大,安全隱患較多。平安π智能VIP識別系統可以幫助園區管理員可以通過人臉布控、目標追蹤、軌跡追蹤、人臉檢索等實施智慧布防措施,快速隔離高危、敏感人群,為VIP客戶人身安全護駕。
隨著技術的發展,人工智能技術得到了越來越多行業的關注與認可,作為人工智能技術典型應用的人臉識別技術也被全行業深入應用。作為業內領先的主管者,平安科技致力於運用智能認知、人工智能、區塊鏈、雲技術等前沿科技,為人們打造全新雲平台。
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