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5月9日消息,億邦動力獲悉,阿里本地生活集團旗下平台口碑餓了麼宣布口碑智慧餐廳將正式啟動生態賦能計劃,為生態合作夥伴開放一線到四線共210個城市的智慧餐廳業務合作窗口,同時將開放口碑IOT平台的標準數據接口,與近1000家智能硬件、軟件供應商生態夥伴協同作戰,讓更多傳統餐飲商家做到全鏈路數字化。
據悉,在2017年,口碑宣布開放智慧餐廳技術,為餐飲商家提供包括智能點餐、智能推薦、服務通知、自助取餐、自動代扣在內的全流程解決方案。2018年,口碑智慧餐廳從服務連鎖品牌到服務中小商家,並擁有了一批生態合作夥伴,共同探索餐飲業的數字化升級,用大數據驅動餐飲行業的人貨場重構。
億邦動力了解到,經過一年的探索,口碑智慧餐廳聚焦餐飲細分領域,根據不同場景給出了十餘套智慧餐廳解決方案,覆蓋了快餐、烘焙、茶飲、火鍋等多個細分領域,完成了智能POS(銷售點終端)系統、KDS(智能廚房顯示)系統和IOT平台(物聯網)等智能生態系統的建立,覆蓋了前廳到後廚,可以做到全鏈路數據化。
據介紹,口碑正在建立遍布全國的運維服務商(SI)體系,覆蓋從一線到四線共210多個城市,做到從安裝到後期維護的本地化服務。接入口碑自建的SI體系後,供應商可以直接把安裝和售後的工作交給當地的運維服務商,無需總公司派技術人員上門解決,降低銷售維護成本,同時口碑也會提供全程數據支持,了解使用反饋、制定迭代方案將會更方便。
口碑方面表示,口碑智慧餐廳已經擁有完善的IOT平台,可以通過這一智能硬件的「大腦「,控制著各種智能硬件統一執行系統指令。例如,取餐櫃、機械臂套組、智能零售櫃等生態合作夥伴的智能硬件,都可以搭建在口碑IOT(物聯網)平台上,按口碑的開發標準統一接入、統一響應,無需二次開發。
截至目前,口碑智慧餐廳已經與近百個品牌達成合作,並在全國範圍推出深度改造的口碑智慧餐廳。同時,有超過30萬家餐廳接入口碑App手機點單,做到餐廳數字化。