新零售、新指標|從零做到「千萬級」用戶,社交電商會員能否迎來新「爆點」?

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從零做到“千萬級”用戶,社交電商會員能否迎來新“爆點”?

平地起高台,從無到有,從零到千萬級,互聯網世界的競爭面臨諸多不確定,而在不確定的時間里做對確定的事,是對過去思量的最終詮釋,過去一年時間里,借助社交電商春風,每日一淘收獲1000萬+用戶,100萬+會員以及10萬+SKU,啟程離不開對終局的向往,每日一淘用一份答卷驗證了其模式的正確性以及可行性。

據《2018中國社交電商行業發展報告》指出,2018年中國社交電商市場規模達到11397.78億元,較2017年增長66.73%,用戶規模將在2020年達到近6億人的龐大規模。

如今做電商,最貴不是流量,而是貴在跟用戶建立的關係鏈,每日一淘通過高品質的選品、豐富的產品類目,做強有消費盲區和壁壘的類目,增強社交屬性,從而吸引更多有貨、有粉絲的KOL、私域流量湧入。

流量見頂,用社交重新定義電商

2003年04月28日中國銀監會正式掛牌,2011年04月28日第六次全國人口普查中國內地總人口達13.39億,也在這一天,每日一淘2018年4月28日正式上線,瞄準3-5級消費者的消費升級需求,採用前端社交分享+會員、後端產地直采+直供的S2S共享創業模式,宣布正式進入社交電商,開啟新電商時代。

去年5月30日,在2018中國電子商務大會上,每日優鮮聯合創始人、總裁曾斌層指出,4月28日上線的社交電商「每日一淘」銷售額已突破千萬。

從零做到“千萬級”用戶,社交電商會員能否迎來新“爆點”?

隨著流量體系慢慢下沉,綜合性大電商如天貓、京東等流量開始見頂,以搜尋為主導的「門戶式銷售」已難再度撬開存量市場,而分享式經濟恰恰打破了人與人之間信任僵局,如「每日一淘」等社交形式電商恰好彌補了服務空缺,用社交網路重新建立商業鏈。

有分析人士認為,分享式購物的存在,是歷史潮流發展的必然走勢,每日一淘等社交電商也是順應趨勢,在流量為王時代以分享式搶占用戶資源,既是對存量市場流量的拆分與重組,也是對未來增量市場流量的挖掘與維系。

江湖老劉認為,在流量紅利逐漸見頂的電商時代,社交網路的加持重新構建起買家與賣家兩者之間的關係網,一方面,社交化場景削弱陌生人建立的商業利益鏈,由「陌生人經濟「向「熟人經濟」過渡;另一方面,城市化進程的加快,以社區為主導的小群體,需要社交類產品串聯,拉近社區成員之間的聯繫。

深耕社交電商,開通資本「外掛」

2018年7月,每日一淘完成3000萬美元A輪融資,領投方為DCM,海納亞洲創投基金(SIG)、微光創投跟投,山景資本擔任A輪融資獨家財務顧問。2018年12月,每日一淘宣布已於11月底完成1億美元B輪融資,由元生資本領投,海納亞洲創投基金(SIG)參與聯合投資,DCM、元璟資本跟投,華興資本擔任本輪融資獨家財務顧問。

每日一淘表示,融資資金將用於全產業鏈的整合升級:在上遊,繼續深耕供應鏈,快速切入全品類;在下遊,加速區域物流中心建設,進一步提升用戶體驗。在短短一年時間內,每日一淘業務的爆發式增長,體現了公司對品類經營的專業能力,對用戶需求的深刻洞察力,以及強大的團隊執行力。

實際上,每日一淘已經形成「自主研發+聯合研發」兩條腿走路的模式,和一流生產廠商合作,向市場推出產品。而流量端方面,每日一淘借助朋友圈 「熟人經濟」,通過廣泛的社交流量拓寬用戶獲取邊界,以「口碑傳播」的形式做到更廣泛的產品推廣和用戶觸達。以會員為核心的圈層文化模式與全產業鏈的布局,讓每日一淘從一眾新興的社交電商平台中脫穎而出。

從零做到“千萬級”用戶,社交電商會員能否迎來新“爆點”?

巨大的融資體系保證了平台的高速建設,在整個生鮮供應體系方面,還在不斷的完善和下沉,讓網路進入更深層的用戶空間,資本機構的入局無疑加速了每日一淘向行業外圍拓展的進程,一方面,幫助農產品的標準化和品牌化的建設,取得上遊供應鏈貨源支持,穩固平台內部資源供應;另一方面,利於市場行銷推廣以及吸引用戶註冊使用的激勵機制,最大限度獲取存量市場人口流量。

互聯網圈內有個專業名詞叫做市場飽和度和潛力邊界,公司上限和前景是由潛力邊界所決定的,筆者認為,以每日一淘為代表的社交電商,其商業邊界在於資源、模式以及機遇,資源無外乎資本環境資源以及社會基礎設施資源,模式在於社交,社交電商以社交作為用戶拉新、留存第一動力,而機遇,是由大環境所決定,流量見頂,在增量市場難以延續用戶數持續增長,然而在存量市場改變運行模式,仍可再度收割人口紅利。

分享式購物,會員迎來新「爆點」

分享經濟所帶來的紅利不應只屬於少數人,要讓更多優質農產品走進中國的千家萬戶,讓更多人通過更低的門檻參與到分享經濟的價值創造,才是社交電商終極狀態。

DCM合夥人曾振宇認為,每日一淘切中市場痛點,以產業路由器的形式,一頭連接上遊生產者,一頭通過會員連接下遊消費者,極大提升了商品流通效率。產業鏈運作高效、用戶數裂變量大、使用頻次高奠定了每日一淘在社交電商領域領跑者地位。

然而,每日一淘的成功點不僅僅在於其商業模式和會員機制,其顯露出的社會責任與人文情懷,更是成為它吸引大眾消費者關注的亮點。通過深度挖掘鄉鎮市場,以互聯網的形式助力貧困地區脫貧致富,這也是資本市場所看重它的增長潛力之一。每日一淘首創「四個一」產業扶貧模式,上線七個月內對接了300多個貧困地區,上線181款扶貧商品,並創造了數以億計的銷售額,幫助更多貧困地區特色農產品順利走出大山。

從零做到“千萬級”用戶,社交電商會員能否迎來新“爆點”?

過去的一年中,團隊由最初的兩個人,發展成數百人,從默默無名壯大成萬眾矚目的一名「巨星」,在鎂光燈聚焦下,品牌知名度與日俱增。在短短一年時間內,獲得千萬級用戶量,百萬級會員量,十萬級SKU,向外界提交了一份成績斐然的戰報,足以證明其商業模式、經營方式、戰略執行的優越性以及正確性。

江湖老劉認為,用戶數暴漲歸由兩個因素,一方面,分享式模式極大程度滿足用戶「種草」心理,品牌認同感所製造的圈層文化,更是觸發用戶對產品現象級傳播,另一方面,在信息高速流通場景下,精確分析用戶行為數據,而據此得出的準確用戶畫像進行經營,最大限度保證了產品「留存率」。

面對產業邊界逐漸消失,人口紅利接近尾聲,未來商業形態,可能將圍繞著人與人之間的社交網路進行,從零售業向新零售轉移,從傳統電商向社交電商過渡,平台在此之間只作為信息傳輸的導體,而最終受惠於此的是用戶,未來,可能將通過社交網路重塑電商格局。

江湖老劉,TMT行業觀察者,知名IT評論員。

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