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圖片來自CNSPHOTO
中國商報/中國商網（記者 蔣永霞）如今，電子商務線上平台已經成為人們重要的購物管道，電子商務的交易規模也在不斷創造新的紀錄。然而電子商務平台依然不滿足當下的成就。為此，各大電商平台造節搞促銷的勁頭依舊瘋狂。
最近，中國商報記者注意到，各大電商平台的造節促銷活動非常密集。阿里巴巴打造的聚划算年中促銷「55吾折天」（5月5日至6日）剛剛過去，京東「女神季」促銷活動（5月8日至10日）就已經開始了，而蘇寧易購也開始了母親節的促銷預熱活動。此外，三家電商平台針對特定的行業以及個別品牌的超級品類日、超級品牌日等促銷還穿插其中，線上的「節日氣氛」好不熱鬧。
面對高頻次的電商節日促銷，消費者開始趨於理性，商家也有些疲憊，但是電商平台並沒有放緩造節促銷的節奏，反而是越戰越勇。「電商造節在中國市場是有基礎的，促銷能為平台和商家帶來巨大的流量和銷量，而且消費者已經習慣了促銷活動，未來幾年時間內很難改變。」 電商行業專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺表示。
無節不促 無日不銷
5月是春夏交接的時候，包括勞力節、母親節、父親節在內的節日也很多，消費者有一定的購物需求。為此，電商平台借著節日的名頭大搞促銷活動。一場接著一場的促銷活動，一個接著一個的電商節日，電商平台大有不把消費者搞得熱血沸騰不罷休的氣勢。
圖：2019年天貓與淘寶的促銷活動日程表
5月5日至6日為期兩天的阿里巴巴新打造的聚划算「55吾折天」促銷活動已經結束，但這只是阿里電商平台5月促銷的前奏。2019年天貓與淘寶的促銷活動日程顯示，5月份包括母親節、春茶節、T恤節、吃貨節、表白節、閨蜜節、粉絲狂歡節、父親節等十個節日都將進行促銷活動。而目前京東的美妝季正在進行中，除此之外，蘇寧易購的母親節促銷已經開始預熱。
近幾年來，電商瘋狂造節。有節日的就趕著節日搞促銷，沒有節日的就自己打造節日。如此看來，電商平台一個月內，少則三五場，多則八九場，幾乎是奉節必促、日日促銷了。
電商造節多年，消費者從瘋狂逐漸回歸理性，但是電商平台造節的熱情始終不減，並且大有升溫的趨勢。對此，魯振旺表示，不造節促銷，就會對電商平台的銷售造成影響，平台的壓力就會很大，所以需要造節不斷刺激用戶。另外，目前仍有很大一部分消費者受促銷與低價的吸引，習慣了促銷的消費者很難接受沒有促銷的線上購物，電商遭節促銷已經是線上消費的主要特點之一，未來幾年仍然會延續這種趨勢。
北京的消費者張小姐特別熱衷網購，生活中的所需幾乎都來自線上。張小姐對電商促銷活動也很關注，一到促銷季，就會趁低價優惠購買當下與近期所需的東西。「促銷活動購買的東西比平時購買便宜不少，現在我都養成習慣了，家里一有需要購買的東西，我就上網看天貓與京東誰家促銷力度更大。」張小姐表示。
造節要降速 但促銷是必須的
電商的高頻次造節促銷，對平台、商家與消費者也不完全是好事。
魯振旺表示，電商平台陷入了造節促銷的惡性循環之中，消費者習慣了造節促銷，就等著促銷才購物，平台即使想放緩造節頻次都很難，必須調動一切資源，使勁往前沖。
對於商家來說，高頻次的促銷使他們很疲憊，並且對日常銷售的影響很大。「造節促銷對日常銷售會有一定的拉低作用，常態銷售會受影響，並且對沒有錢參與以及參與活動積極性不高的商家，也會有很大的影響。」魯振旺介紹，很多消費者習慣了在促銷時購物，即使有需要也會等著促銷。
眾所周知，電商造節促銷很大程度上造成了消費者的不理性消費。另外，促銷與日常銷售的價格相差較大，這會讓日常購買商品的消費者感到很受傷害，從而對品牌的忠誠度有所影響。消費者張小姐表示，自己經常遇到剛買過一件商品，就降價的情況，心里很不痛快。「前段時間我從優衣庫買了一條褲子，標價是199元，沒兩天促銷時這件商品就降價到99元了，價格變化太大了，商家也不給補退差價，心中很鬱悶。」
張小姐遇到的這種情況很是普遍，為此，平台與商家也制定了補救措施。比如，京東較早就推出了一個月內商品降價的補差價的承諾，天貓平台上的部分商家也推出了保價險。但是目前並不是很多品牌商都能做到補差價的承諾，這給消費者帶來不好的體驗。
針對種種現實情況，其實電商平台也有減緩造節的趨勢。今年年初天貓消費者平台事業部總經理家洛表示，天貓不準備加大大促的數量和比例，今年不會有任何的變化，反而會做一定程度的縮減。天貓縮減的促銷指一些規模較小的活動，此舉重在引導平台和品牌回到日常銷售的狀態。家洛強調，天貓不會減少S級別的促銷節，例如「雙11」 「雙12」「6·18」、 年貨節、女王節等，此類促銷節能夠帶來極好的爆發效果。
對此，魯振旺也表示，促銷是必須的，只是將來電商平台應該以中大型活動的主題促銷活動為主，適當減少促銷頻次。「不要再是一個星期就搞一個節日，那樣大家都很累，比如到了學生開學季，在電商平台一次性就能看到買到很多上學有關的商品，根據市場需求做的這樣的活動就很好。」
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