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7月4日,有知乎用戶爆料網易雲音樂暗暗刪除他們的當地音樂。一名網易VIP黑膠用戶就表示自己八百多首當地音樂,其中一百多首都無法導出。在同一個提問的留言區,不罕用戶都提出了同樣的疑問,並認為網易該舉動侵略了用戶的權益。
對此,記者向網易雲音樂進行了求證,對方表示網易雲音樂偷偷刪除用戶當地音樂一事屬於流言。
對於目前出現的現象,網易雲音樂表示他們與用戶溝通後發現,主要原因是手機在掃描當地音樂時,過濾了部分文件夾,導致歌曲無法顯示以及網易本身的交互文案使用戶產生了曲解等多種原因。網易雲音樂還聲名「我們不會因為任何理由私自刪除用戶當地歌曲文件。」
近期,網易雲音樂因不明原因被各大應用市場下架,隨後上線的極速版也在今天被下架。在網易雲音樂下架期間,就有流言稱「移除網易雲音樂再重新安裝可以獲得VIP」,但用戶移除後發現已經無法安裝。