湖北部分景區，開門了

文 | 常瑩

花褪殘紅青杏小，燕子飛時，綠水人家繞。又是一年賞春時，隨著疫情得到控制，各地逐步開放景區。據悉，在上周末全國恢復開放的景區接近4000家。

處於疫情中心的湖北省，也開啟了旅遊業復蘇。據報導，截至3月23日中午12時，湖北省共115家A級景區，經當地防疫指揮部批准，在嚴格落實疫情防控工作前提下，有序恢復開放。據悉，湖北省共421家A級景區，恢復開放的占比超四分之一。

就在幾天前，3月21日，揚州瘦西湖景區迎來了79名南通遊客，這是揚州景區恢復開放後首批大型團隊遊客。揚州市委書記親自接待當「導遊」。這給當地提振旅遊業釋放了重要信號。

隨著疫情防控形勢向好，旅遊業市場的「寒意」也該適時消散了。瘦西湖畔觀景、玉淵潭公園賞櫻……突破壓抑已久的出行願望，人們對於春天的向往，景區可以安排上了。

各地對於旅遊業復蘇，也給出了不同程度的政策扶持，廣東推出12條措施助文旅體行業復蘇，海南省出台「三十條行動措施」加快旅遊經濟全面復蘇……

當然，景區恢復需要一個過程，逐步開放也不能對疫情防控降低警惕，同時亦不能因疫情防控而忽視了服務水平。景區可適當採取靈活機動的方式，在做好清潔消殺的基礎上，以充足準備迎接遊客。目前部分開放景區採取網上預約、在線購票、掃碼入園、健康碼登記、紅外線體溫監測等無接觸的方式作為「入口」，在網路上及時公布遊客流量，安排遊客錯峰瀏覽、設置安全距離提醒等，避免過度聚集，做到分流的同時把握防控細節。

除了景點，旅遊業相關服務配套也正在逐步恢復中，酒店、餐飲業也逐步回暖，整個旅遊產業鏈條也在朝著往日常態回歸。當然，要做到讓遊客安心滿意，相關產業鏈也應精細化旅遊服務，拿出切實可行的舉措，如餐飲業實行分餐制、使用公筷公勺等措施，減少聚集風險，保障遊客健康。

為了避免一窩蜂的紮堆，景區也可加大在線上服務的創新力度。在疫情期間，人們也沒忘記「遊山玩水」，一些人選擇了「雲旅遊」，在線遊景點、聽講解、VR旅遊等，足不出戶看風景，在螢幕中的視聽服務中漲知識。像此類宅在家的在線選擇，顛覆了人們以往的旅遊習慣，也在一定程度上給旅遊業轉型帶來思考。

技術賦能的線上旅遊正處於探索階段，但疫情期間景區可以為民眾提供精神需求的「雲旅遊」服務，這樣的方式也許會做下鋪墊，在疫情之後反哺線下旅遊。景區也可將線上旅遊作為線下旅遊的補充服務，持續發力，攢好人氣提前蓄力。畢竟，線上和線下旅遊存在差異，旅遊不僅是視聽的享受，也是感官與自然的接觸、心靈與美景的碰撞。

最近的朋友圈里常常能看到花開、藍天、剪刀手，帶著微笑的遊客照已不再稀有。還需提醒遊客的是，在風景中放飛身心的同時可不要放鬆對疫情的警惕，還需提高自身防范意識，保持安全距離，遵守景區的防范要求，在遊玩中保持理性。

25日0時起，湖北武漢市以外地區解除離鄂通道管控，有序恢復對外交通。這樣的消息讓人振奮，日常秩序正在逐步恢復，生活漸漸回歸正軌，走出家門、走進春天，這來之不易的美好光景，讓人期許向往。

旅遊業「重啟」了，人動起來了，你準備好了嗎？