網傳「白洋淀景區亂收費」 是真的嗎?

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網傳「白洋淀景區亂收費」 是真的嗎? 旅遊 第1張

「河北最坑人景區」「就差呼吸不收費」……最近,一些自媒體為了博眼球,把往年一些網路舊聞又翻出來重發。正在改造提升、今年從未接待過遊客的白洋淀景區在網上又被「炒」了一把。

真實的白洋淀景區現狀如何,改造提升後的白洋淀將以什麼樣的嶄新面貌迎接遊客?6月3日,記者採訪了安新縣文化和旅遊局副局長張威。

網傳「白洋淀景區亂收費」 是真的嗎? 旅遊 第2張

白洋淀風光。賀友順 攝

記者最近,有自媒體「爆料」白洋淀旅遊亂收費,該情況是否屬實?

張威:這幾天,自媒體在多家商業平臺大量發布抨擊白洋淀景區的文章。這些文章的內容全部雷同,連錯別字也都相同,與之前網路上的類似文章如出一轍。比如,這些文中都提到「8人座的小快艇」等資訊,實際情況是白洋淀景區內從未有過8座快艇。文章還提到「農家樂裡一個很普通的菜就要上百元」,實際情況是由於疫情管控等原因,目前景區周邊大多數農家樂並未營業,少數幾家經批準營業的農家樂也沒有開始大量接待遊客,且全部做到明碼標價,不存在訛詐遊客等行為。很明顯可以看出,這些文章中很多內容都是虛構的,所提到的很多問題也是捏造的。

白洋淀景區實際現狀是自2019年10月30日以來,因為冬季停業、雄安新區生態防洪堤及白洋淀碼頭提升改造建設需要,景區一直處於關閉狀態,我們還協調長城網、中國雄安官網等官方媒體公開發布了白洋淀景區暫停營業的公告。目前,白洋淀旅遊碼頭及周邊道路景觀改造提升正在緊張進行,根本無法接待遊客,也沒有接待遊客。

網傳「白洋淀景區亂收費」 是真的嗎? 旅遊 第3張

白洋淀風光。張涵碩 攝

記者:2019年,安新縣在全縣範圍內展開了白洋淀旅遊秩序大整治,成效如何?

張威:去年8月份開始,安新縣在全縣範圍內展開了白洋淀旅遊秩序大整治,全力完成景區收費、運營管理、服務質量等方面的整改。比如,針對觀光車不按審批價格收費問題,安新縣對超標準收費的景點,一律進行關停整改;針對景點表演場所設立貴賓座並收費問題,安新縣堅決取締貴賓座,實行觀眾坐席一律免費。針對未經審批的演出項目、收費項目,我們也進行了取締。

為強化投訴處理,去年我們還增加投訴處理人員,通過加強值守,暢通旅遊維權投訴舉報渠道,協同職能部門切實做好旅遊應急和投訴處理工作,及時化解糾紛。為加強涉旅行業管理,安新縣去年對景區及周邊流動攤點、餐飲飯店進行了專項檢查,嚴厲打擊無照、無證經營行為,重點查處制假售假、質次價高和虛假廣告宣傳等不法行為,景區及周邊餐飲飯店已全部實現了明碼標價、規范經營。

2019年,安新縣還專門成立了領導小組和督導檢查組,到景區各景點不定點巡回檢查,對各項問題逐項檢查、逐項整改。旅遊季期間,縣文化和旅遊局協同縣裡警察、交通等部門加大巡查力度,對重點位置及遊客集散地加強了管理,全天候在水上、陸上開展旅遊秩序整治行動。我這有一份統計資料,2019年,景區內共查扣私拉遊客船隻131條,警察機關依法行政拘留私拉遊客違法人員108人,切實遏制了私拉遊客坑客宰客等違規違法行為,有力地維護了白洋淀景區的旅遊秩序、旅遊形象。

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白洋淀碼頭及周邊道路景觀改造提升工程效果圖。

記者:白洋淀景區目前正在改造提升,未來將以什麼樣的嶄新面貌迎接遊客?

張威:根據雄安新區統一規劃,白洋淀景區旅遊碼頭改造提升工作目前正有序推進。碼頭改造完成後,白洋淀景區將實行「班船制」和「一票制」運營,實現一張門票遊覽景區,徹底清除以往較繁雜的門票問題,全面實施網路預約購票,進一步增強景區門票消費的公開透明度,為遊客提供更加便捷的消費、旅遊環境。

什麼是「班船制」和「一票制」?我做一些詳細的解釋:景區開業後,安新縣白洋淀景區將實現一張門票通行全景區。過去,遊客想逛完景區內的8個景點,購票達九次以上,景區門票和景點門票加起來需要300元,船費還另算。「班船制」和「一票制」實施後,包含景區門票、班船費和所有景點門票的「一票制」通票僅需190元。而且通票是兩日有效,一天內逛不完第二天依然有效,就是遊客只需要掏190元一次購票,即可玩遍白洋淀景區。「一票制」通票背面會印有安新縣白洋淀景區開發管委會推薦的線路,遊客一目了然,可隨意選擇線路。過去,遊客包船遊覽時間為4小時內有效,遊客遊玩觀光時間比較緊張。班船實行後,可以讓遊客在景區內隨意流動,延長了遊客在景區內停留、遊覽時間,提高了遊客遊覽質量。

剛才說到的「一票制」通票是我們打造的「景區遊」線路,在這之外景區內還有「風光遊」線路。比如,有的遊客不想逛景點,就想在白洋淀內劃劃船,這是我們打造「風光遊」的初衷。選擇「風光遊」的遊客,只需付80元,就可以乘坐木船泛動在景區。80元「風光遊」門票包含景區門票和船隻費用,是一日有效。總之,充分尊重遊客,加強統一管理,淨化旅遊市場,提高服務水平,打造5A品牌,是我們實施「班船制」和「一票制」的目的。

在景區碼頭改造上,我們會將老舊建築全部拆除,並新建四棟單體建築,分別是生態科技展示館和遊客服務中心A、B、C,四棟建築總建築面積超過一萬平方米。為契合淀區文化,這四棟建築的名字也十分獨特,生態科技展示館名為‘一葦閣’,遊客服務中心A名為‘撫水軒’,遊客服務中心B和C統稱為‘蘆舫’。一葦閣、撫水軒和蘆舫所在的場地會被塑造成有九河入淀、圍埝景觀、淀泊風光三大主題的微縮白洋淀體驗區,四座建築的排列依據了中國傳統山水園林文化中的「一池三山」模式,將會營造出一種充滿詩情畫意的景觀意象。項目建成後,白洋淀碼頭的整體形象會得到顯著提升,也將成為雄安新區的代表性景觀之一,遊客們的體驗感也會大大增強。

雄安新區設立後,白洋淀旅遊業異常火爆,白洋淀也成為雄安新區對外展示的一個窗口、一張名片。我們每一位旅遊從業人員都有責任和義務維護好白洋淀形象,我們會一切以遊客滿意不滿意為服務宗旨,贏得遊客的理解信任支持。作為景區管理部門,安新縣文化和旅遊局會繼續做好精細化管理和優質化服務,引導從業人員秉承誠信經營、文明服務的理念,不斷淨化旅遊市場環境,呵護好白洋淀這顆璀璨的明珠。


主辦:中共河北雄安新區工作委員會

河北雄安新區管理委員會

運營:河北日報報業集團

來源:長城網

[編輯|孫牧舟、劉思聰]

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文章已於修改

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