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「河北最坑人景區」「就差呼吸不收費」……最近，一些自媒體為了博眼球，把往年一些網路舊聞又翻出來重發。正在改造提升、今年從未接待過遊客的白洋淀景區在網上又被「炒」了一把。
真實的白洋淀景區現狀如何，改造提升後的白洋淀將以什麼樣的嶄新面貌迎接遊客？6月3日，記者採訪了安新縣文化和旅遊局副局長張威。
白洋淀風光。賀友順 攝
記者：最近，有自媒體「爆料」白洋淀旅遊亂收費，該情況是否屬實？
張威：這幾天，自媒體在多家商業平臺大量發布抨擊白洋淀景區的文章。這些文章的內容全部雷同，連錯別字也都相同，與之前網路上的類似文章如出一轍。比如，這些文中都提到「8人座的小快艇」等資訊，實際情況是白洋淀景區內從未有過8座快艇。文章還提到「農家樂裡一個很普通的菜就要上百元」，實際情況是由於疫情管控等原因，目前景區周邊大多數農家樂並未營業，少數幾家經批準營業的農家樂也沒有開始大量接待遊客，且全部做到明碼標價，不存在訛詐遊客等行為。很明顯可以看出，這些文章中很多內容都是虛構的，所提到的很多問題也是捏造的。
白洋淀景區實際現狀是自2019年10月30日以來，因為冬季停業、雄安新區生態防洪堤及白洋淀碼頭提升改造建設需要，景區一直處於關閉狀態，我們還協調長城網、中國雄安官網等官方媒體公開發布了白洋淀景區暫停營業的公告。目前，白洋淀旅遊碼頭及周邊道路景觀改造提升正在緊張進行，根本無法接待遊客，也沒有接待遊客。
白洋淀風光。張涵碩 攝
記者：2019年，安新縣在全縣範圍內展開了白洋淀旅遊秩序大整治，成效如何？
張威：去年8月份開始，安新縣在全縣範圍內展開了白洋淀旅遊秩序大整治，全力完成景區收費、運營管理、服務質量等方面的整改。比如，針對觀光車不按審批價格收費問題，安新縣對超標準收費的景點，一律進行關停整改；針對景點表演場所設立貴賓座並收費問題，安新縣堅決取締貴賓座，實行觀眾坐席一律免費。針對未經審批的演出項目、收費項目，我們也進行了取締。
為強化投訴處理，去年我們還增加投訴處理人員，通過加強值守，暢通旅遊維權投訴舉報渠道，協同職能部門切實做好旅遊應急和投訴處理工作，及時化解糾紛。為加強涉旅行業管理，安新縣去年對景區及周邊流動攤點、餐飲飯店進行了專項檢查，嚴厲打擊無照、無證經營行為，重點查處制假售假、質次價高和虛假廣告宣傳等不法行為，景區及周邊餐飲飯店已全部實現了明碼標價、規范經營。
2019年，安新縣還專門成立了領導小組和督導檢查組，到景區各景點不定點巡回檢查，對各項問題逐項檢查、逐項整改。旅遊季期間，縣文化和旅遊局協同縣裡警察、交通等部門加大巡查力度，對重點位置及遊客集散地加強了管理，全天候在水上、陸上開展旅遊秩序整治行動。我這有一份統計資料，2019年，景區內共查扣私拉遊客船隻131條，警察機關依法行政拘留私拉遊客違法人員108人，切實遏制了私拉遊客坑客宰客等違規違法行為，有力地維護了白洋淀景區的旅遊秩序、旅遊形象。
白洋淀碼頭及周邊道路景觀改造提升工程效果圖。
記者：白洋淀景區目前正在改造提升，未來將以什麼樣的嶄新面貌迎接遊客？
張威：根據雄安新區統一規劃，白洋淀景區旅遊碼頭改造提升工作目前正有序推進。碼頭改造完成後，白洋淀景區將實行「班船制」和「一票制」運營，實現一張門票遊覽景區，徹底清除以往較繁雜的門票問題，全面實施網路預約購票，進一步增強景區門票消費的公開透明度，為遊客提供更加便捷的消費、旅遊環境。
什麼是「班船制」和「一票制」？我做一些詳細的解釋：景區開業後，安新縣白洋淀景區將實現一張門票通行全景區。過去，遊客想逛完景區內的8個景點，購票達九次以上，景區門票和景點門票加起來需要300元，船費還另算。「班船制」和「一票制」實施後，包含景區門票、班船費和所有景點門票的「一票制」通票僅需190元。而且通票是兩日有效，一天內逛不完第二天依然有效，就是遊客只需要掏190元一次購票，即可玩遍白洋淀景區。「一票制」通票背面會印有安新縣白洋淀景區開發管委會推薦的線路，遊客一目了然，可隨意選擇線路。過去，遊客包船遊覽時間為4小時內有效，遊客遊玩觀光時間比較緊張。班船實行後，可以讓遊客在景區內隨意流動，延長了遊客在景區內停留、遊覽時間，提高了遊客遊覽質量。
剛才說到的「一票制」通票是我們打造的「景區遊」線路，在這之外景區內還有「風光遊」線路。比如，有的遊客不想逛景點，就想在白洋淀內劃劃船，這是我們打造「風光遊」的初衷。選擇「風光遊」的遊客，只需付80元，就可以乘坐木船泛動在景區。80元「風光遊」門票包含景區門票和船隻費用，是一日有效。總之，充分尊重遊客，加強統一管理，淨化旅遊市場，提高服務水平，打造5A品牌，是我們實施「班船制」和「一票制」的目的。
在景區碼頭改造上，我們會將老舊建築全部拆除，並新建四棟單體建築，分別是生態科技展示館和遊客服務中心A、B、C，四棟建築總建築面積超過一萬平方米。為契合淀區文化，這四棟建築的名字也十分獨特，生態科技展示館名為‘一葦閣’，遊客服務中心A名為‘撫水軒’，遊客服務中心B和C統稱為‘蘆舫’。一葦閣、撫水軒和蘆舫所在的場地會被塑造成有九河入淀、圍埝景觀、淀泊風光三大主題的微縮白洋淀體驗區，四座建築的排列依據了中國傳統山水園林文化中的「一池三山」模式，將會營造出一種充滿詩情畫意的景觀意象。項目建成後，白洋淀碼頭的整體形象會得到顯著提升，也將成為雄安新區的代表性景觀之一，遊客們的體驗感也會大大增強。
雄安新區設立後，白洋淀旅遊業異常火爆，白洋淀也成為雄安新區對外展示的一個窗口、一張名片。我們每一位旅遊從業人員都有責任和義務維護好白洋淀形象，我們會一切以遊客滿意不滿意為服務宗旨，贏得遊客的理解信任支持。作為景區管理部門，安新縣文化和旅遊局會繼續做好精細化管理和優質化服務，引導從業人員秉承誠信經營、文明服務的理念，不斷淨化旅遊市場環境，呵護好白洋淀這顆璀璨的明珠。
主辦：中共河北雄安新區工作委員會
河北雄安新區管理委員會
運營：河北日報報業集團
來源：長城網
[編輯|孫牧舟、劉思聰]
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