全天候全年齡全家庭 微度假時代的旅遊產品該這麼玩

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全天候全年齡全家庭 微度假時代的旅遊產品該這麼玩 旅遊 第1張

為進一步挖掘旅遊度假市場潛力,把握度假旅遊市場微度假崛起新機遇,廣東省旅遊協會投融資專業委員會主辦發起微度假系列直播課程,3月召開的微度假首期課程引起了業界強烈回饋。

第二期課程將專註於分析微度假實際案例,邀請項目開發或運營的操盤手親自授課,深度剖析微度假的不同模式。

第二期微度假首堂課程,我們邀請到了開元森泊旅遊發展有限公司總經理申帥江先生,進行《微度假需要什麼樣的產品?(開元森泊為例)》的主題分享,以下為分享內容整理:

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首先分析文旅度假市場發展的大趨勢。大眾度假旅遊時代的到來,讓整個旅遊市場發生了巨大變化。隨著中產階級的崛起,旅遊消費的升級,包括二胎的疊加效應,催生出龐大的親子遊市場,自從八項規定出臺後,整個度假市場也發生了根本的改變。

據相幹數據統計,2018年我國親子遊用戶達到2.86億,市場規模達到500億。此外根據驢媽媽正式發布的2019年親子遊白皮書中數據顯示,2019年底親子遊的收入預估突破600億,增幅20%左右,預計到2020年親子遊市場規模將突破700億,但是新冠肺炎對整個旅遊市場有很大的影響,具體的數據可能會發生變化,預計2021年至2022年,整個旅遊市場會更加火爆。

隨著旅遊市場的升級,度假酒店在升級的過程中同質化嚴重,包括以親子度假為主題的高端度假酒店,並沒有對應相幹親子活動,勢必造成整個家庭旅遊的結構出現變化。

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80後90後家庭成為度假消費的絕對主力

從新八項規定出臺以後,開元森泊重點觀察消費趨勢,認為80後和90後是主流的消費群體。從今年五一假期旅遊消費客群來看,80後90後變為主流消費群體,00後成為新興消費群體,生活方式、生活理念以及度假觀念的改變造成整個旅遊產品結構要做出相應調整。

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一站式高質量精細化運營成為文旅度假產品的發展新趨勢,80後90後的家庭成為絕對主力,親子遊的產品年齡差異化明顯,興趣偏好成產品決策的關鍵因素,安全成為親子遊產品購買的首要因素,品質也成為親子遊產品的進一步追求,遊玩內容由傳統遊樂園向偏教育類產品發展。隨著新產品不斷出現,可以看出6~12歲的孩童群體成為親子遊最重要的參與者,從兩大一小向兩大兩小,甚至到兩大N小在轉型升級。

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微度假產品將在疫後率先復蘇

疫情對文旅度假產品產生了一些沖擊,隨著五一旅遊市場的放開,微度假產品率先恢復了。

從目前江浙地區的發展來看,出境旅遊與跨省旅遊受到一定影響,而距市中心車程1~4個小時,像森泊度假的產品恢復的非常快,森泊在五一期間盡管水上樂園還沒有開放,但杭州開元森泊度假樂園與莫幹山開元森泊度假樂園,單日的營收都已全部突破100萬。同時我們在進行線上直播也得到了很大效益,例如薇婭的直播,30秒8000份的產品全部售罄。

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開元森泊在做什麼?

近幾年,我們在旅遊產業上面持續發力,開元芳草地鄉村酒店、開元觀堂文化主題酒店等都已向新的消費模式和理念轉變。

中央設施是森泊核心中一個重要元素,其中有365天經營的水上樂園,恒溫恒濕,有巨大的玻璃穹頂模仿熱帶雨林場景;另外推出兒童樂園產品,來提供幼童玩耍的功能和提供托管服務,與水上公園形成互補;也建立了室內花園,模仿探索場景,夜晚增加了酒吧活動。

第二個核心重要元素是度假屋。度假屋的產品花費了很大一部分資金,森泊度假屋模仿的樹屋,星空房等非標住宿已遠遠超過了豪華五星級的酒店,包括裝修風格更多體現溫馨輕自然的態勢。在屋外提供了大量各種各樣的定制化遊樂活動,包括拓展運動、奇趣探險。

目前,開元森泊旗下樂園項目主要以杭州開元森泊度假樂園和莫幹山開元森泊度假樂園為主。杭州開元森泊度假樂園坐落於首批國家級旅遊度假區——浙江湘湖旅遊度假區內,距離杭州市區僅20公里,是區域旅遊發展藍圖的重要單元, 2019年1月26日樂園開啟全面試營業。樂園占地300畝,總投資11.7億人民幣。

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開元森泊度假樂園特點在哪?

杭州開元森泊度假樂園的特點,其一就是精品住宿,分兩種類型,其中第一部分為高星級的度假酒店客房,與中央設施服務連接;另一部分散落在各個山林之間的木屋單元,在不破壞大自然的前提下,架空建立,與中央設施間通過電瓶車相連。其二為奇趣遊樂。奇趣遊樂分為水上樂園、兒童樂園和戶外遊樂活動。水上樂園內用進口設備,定制的水道,首創的國內的首條激流河,模仿熱帶雨林的溪流景觀,讓遊客能夠更多方位親近大自然。全年齡的室內遊樂,包括3000 ㎡ 超大型室內兒童樂園、頭號玩家的電子遊戲廳、室內的芙羅拉花園。

莫幹山開元森泊度假樂園坐落於浙江省湖州德清縣下渚湖畔,距離杭州市中心僅40公里,目前僅開發了80%的區域,樂園占地1800畝,擁有客房1100 餘間,水上樂園以及兒童樂園等區域也做了面積擴張,滿足了更多的住宿客人的需求,與杭州開元森泊相比,提供更多的探索冒險活動,包括高空探險、甜甜圈跑道、皮劃艇和高空彈跳等等,目前陸續推向市場。

森活學院的建立得益於開元旅業集團幾十年的酒店運營經驗,運營團隊提供了定制課程。目前學院大概有100多種活動,根據客戶的需求,提供定制化活動服務。

隨著教育理念的改變,自然課堂、應急演習等完全滲透到森泊每一個角落,更多教育機構希望與森泊合作,提供第二課堂服務。另外森泊也接待大型團隊客戶,提供大型會議場所,做拓展培訓,基於大型團隊客戶的需求,在二期工程,建立了5000平方米的會議中心,滿足大中型團隊的會議需求與展位需求。

開元森泊有9項體驗亮點:簡約出行、樂享四季、釋放天性、自然體驗、夢幻遊樂、森活學院、精品住宿、美食天堂和智能假期,都是開元幾十年旅遊酒店累積的經驗,開元森泊度假樂園是在創始人陳妙林先生的主導下,經過同歐洲、美洲、東南亞一帶考察的旅遊產品綜合酒店運營經驗的基礎上推出的產品,致力於遊客來創造全新的輕自然的度假方式,旨在打造一個就是輕松抵達,老少皆宜,四季可玩,靈活舒適的度假目的地。

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人們需要什麼樣的度假產品?

酒店+樂園的模式,將住宿變成了娛樂產品,在酒店的基礎上推出了更多遊樂活動,在輕松的過程中,提供豐富的產品,全天候、全年齡層、全家庭的參與,才是放松的旅遊。

在森泊產品上我們更多的考慮了一家3代或4代人的家庭結構需要什麼樣的產品,開元管理五星級酒店的理念完全融進了樂園的管理裡面,包括兒童關愛服務托管等一站式服務。我們也在不斷做出改進,第三個樂園就要落地了,相比較這兩個森泊樂園我們有更加不同的態勢呈現給大家。

怎麼樣讓遊客玩的輕松、自然是森泊重點思考的一個方向。森泊的寓意就是森林跟湖泊,90%的園區沉浸在自然之中。在施工階段,園區內每一棵樹都經過嚴格的測量,把建築種在森林裡面,在施工過程中每一棵樹都要經過集團的審批。

「自然」是貫穿整個森泊樂園的一個重要核心。目前杭州開元森泊森林面積大概有20萬平米,莫幹山森泊樂園在1800畝的園區裡面,將近120萬平方米的森林公園,自然的元素已經完全融入在產品血液裡面。

目前新開發的森泊項目首要條件便是選址在優美的環境下,用自然的概念去建造。山脈、溪谷、濕地、湖泊和大海都是選址目的地,同時在離大城市周邊1~4個小時的車型圈內以保護自然穩定為根本的旅遊開發作為基礎。在浙江省的旅遊用地政策內,實行了多規合一,森泊也第一家實現點狀工地的模式。同時森泊積極與政府合作,市政公用地由政府給統一提供市政配套。

自然和諧共處是森泊在建設過程中重點研究的另一個方向。在樂園建設過程中,基本上不允許推土機進入,基礎開發全部為人工開發,不希望鋼筋混凝土對大自然造成破壞,整個房子落地以後,保留原生態的景觀。從建築前跟建築後看,有建築穿插在自然環境中更添加了人情味。

目前在兩個森泊樂園內,原生態動植物都被保留了下來,在杭州開元森泊有猴子,有白鷺、基本上保留了自然動植物與人類共存的美好願景,把綠色低碳做到了極致,後續森泊也將推出被動式節能房,建成後酒店能耗將僅僅是現在的1/4左右,不僅如此,森泊也會採用更多智能因素,在購票或餐飲場所,基本上不會出現排隊的場景。

不僅如此,森泊樂園中養了孔雀,養了羊駝等等小動物,增加了很多娛樂活動,讓遊客的心理體驗過程中感受到生活的美好,包括餐飲方面,雨林餐廳將食材的配置與場景的打造相融合,給人在吃的過程中有放松心情的心態。這些內容整個的運營經驗綜合積累的一些經驗,與設計師配合把整個產品規劃巧妙的與大自然融合。

中國旅遊市場發生深刻變革,80後90後有自己的消費理念,將來,00後10後可能又會發生改變,微度假需要什麼樣的親子度假產品,其實這個產品是沒有一成不變的規則,更多的是以客戶為主的理念始終要貫穿在我們整個的體驗當中。

親子度假是我們未來重點要研究的對象,為兒童創造歸屬感。在後續森泊新推出的樂園項目中,大家會看到更多對親子遊市場的研究創新,關於開元森泊,今天就暫時介紹到這裡,謝謝大家。

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文章已於修改

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