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9月18日,文化和旅遊部資源開發司發布了《關於做好2020年國慶節、中秋節假期旅遊景區開放管理工作的通知》,通知對景區開放管理工作提出總體要求:堅持常態防控、堅持分區分級原則、做好各項宣傳引導,同時要求強化景區遊覽管理:

▪景區科學合理設置承載量,接待遊客量不超過最大承載量的75%

同日,文化和旅遊部市場管理司發布了《劇院等演出場所恢復開放疫情防控措施指南》(第四版),指南對劇院等演出場所恢復開放提出總體原則:堅持常態防控、堅持科學防控、堅持精準防控,同時還提出了以下基本要求:

▪劇院等演出場所觀眾人數原則上不得超過劇院座位數的75%

▪上網服務場所接納消費者人數原則上不得超過核定人數的75%

▪歌舞娛樂場所接納消費者人數原則上不得超過核定人數的75%,每個包間接納消費者人數原則上也不得超過核定人數的75%

▪遊藝娛樂場所接納消費者人數原則上不得超過核定人數的75%

小編注意到,在國家文旅部發布的《劇院等演出場所恢復開放疫情防控措施指南》(第三版)中,明確劇院等演出場所觀眾人數不得超過劇院座位數的50%,最新的第四版上調至75%。

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旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南

(2020年9月修訂版)

為貫徹落實中央關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的有關精神,做好「六穩」工作,落實「六保」任務,結合秋冬季新冠肺炎疫情防控要求和行業發展現狀,指導全國旅遊景區繼續實施疫情防控、穩步做好開放管理,制定本指南。

一、景區開放總體要求

(一)堅持常態防控。各地要繼續把疫情防控放在首位,堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態,抓緊抓實抓細旅遊景區常態化疫情防控工作。進一步健全疫情防控應急機制,明確旅遊景區主要負責人是景區疫情防控的第一責任人,要把防控責任落實到部門和個人,確保各項措施執行到位。

(二)堅持分區分級原則。按照外防輸入、內防反彈的要求,對旅遊景區開放承載量和接待能力進行全面評估。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的,應當按照屬地黨委、政府要求,科學動態調整防控策略和措施,不搞「一刀切」。

(三)做好各項宣傳引導。要繼續面向公眾主動做好常態化疫情防控、預約旅遊、厲行節約等宣傳引導,強化公眾疫情防控意識,加強秋冬季遊客健康知識宣傳,培育文明旅遊、預約旅遊和良好的餐飲習慣。

二、加強景區員工健康監測和管理

(四)做好員工健康監測和報告。應按照屬地要求做好員工健康管理。要關心關愛員工身心健康,及時做好疏解疏導,出現異常情況要及時報告。

(五)強化疫情防控培訓。加強對員工開展秋冬季流感等傳染病預防知識、突發事件應急處置等事項的培訓,確保員工上崗前具備必須的防控知識,提高員工對出現異常情況的敏感度和處置能力。

(六)嚴格上崗工作規范。應按照屬地疫情防控相幹要求,做好個人防護。減少人員聚集,加強員工用餐管理,實行錯峰就餐。

三、做好景區公共衛生和場所防控

(七)加強清潔消毒。應及時對景區密閉建築、公共場所、衛生設施、遊樂設備、餐飲場所等進行通風換氣、清潔消毒。景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區垃圾分類處理。

(八)強化重點管理。各景區應根據實際,結合區域功能和項目類型,加強對重點場所、重點設施的精準防控,對容易形成人員聚集的項目和場所,要強化局部衛生管理和防控措施。

(九)做好安全保障。要做好醫務服務,有條件的景區要準備必要的藥物和防護物資,不具備條件的應當與醫療機構建立聯繫。要確保設備安全,應對景區交通和設施設備進行安全檢查,確保符合恢復運營條件和安全管理要求。

四、強化景區遊覽管理

(十)嚴控遊客流量。景區科學合理設置承載量,接待遊客量不超過最大承載量的75%。要嚴格落實門票預約制度,有效採取智慧引導等手段,科學分流疏導遊客,做好遊客流量關口前置管控。

(十一)落實實名登記。應實行實名制購票,做到可查詢可追蹤。鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段,做好遊客資訊動態監測。

(十二)加強遊客防護。鼓勵景區採取互聯網售票、QRCode驗票等方式有效減少人員接觸。要結合本地「健康碼」,進入景區前須進行體溫檢測,出現異常情況要及時報告。保持交通、購票、遊覽、休息、餐飲等場所人員間距。

(十三)防止人員聚集。應採取分時段、間隔性辦法安排遊客入園。景區出入口、重要參觀點、狹窄通道等容易出現人員聚集位置要配備管理人員,加強遊客秩序管理。優化設置遊覽線路,避免瞬時擁堵。

(十四)優化遊覽環境。餐飲服務單位應加強循環使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具,反對餐飲浪費,減少各項廢棄物產生,優化遊覽環境。

(十五)加強現場巡查。應配備人員加大景區巡查力度,對不符合疫情防控要求、不文明旅遊等行為進行及時勸誡,切實維護好景區遊覽秩序。

(十六)加強防控知識宣傳。應通過官方網站、微信公眾號、遊客服務中心、提示牌、廣播、電子螢幕等平臺,及時發布景區恢復開放管理措施和疫情防控知識,幫助遊客掌握防護要點、增強防護意識、配合防控工作。

五、及時有效處置異常情況

(十七)加強溝通聯動。加強與當地衛生防疫和文化旅遊等部門聯動,發生異常情況應及時上報。

(十八)做好應對處置。發現疑似症狀員工或病例的景區,要立即採取隔離措施,加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作,按照當地黨委政府要求,及時做好應對處置工作。

劇院等演出場所恢復開放疫情防控措施指南

(第四版)

為貫徹落實習近平總書記關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神,做好「六穩」工作,落實「六保」任務,在切實做好新冠肺炎疫情常態化防控前提下,推進劇院等演出場所開放管理,制定本指南。

一、總體原則

(一)堅持常態防控。各地要繼續時刻繃緊疫情防控這根弦,堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態,慎終如始、再接再厲,抓緊抓實抓細演出場所常態化疫情防控,特別是要提前做好疫情防范應對工作。

(二)堅持科學防控。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的,應當按照屬地黨委、政府要求,科學動態調整演出場所防控策略和措施。

(三)堅持精準防控。堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合,重點加強對演出場所精準防控,原則上不對全轄區、全行業實行「一刀切」。

二、基本要求

(一)新冠肺炎疫情低風險地區,經當地黨委、政府同意,可以舉辦營業性演出活動。舉辦大型營業性演出活動,要同警察等部門加強溝通協調,根據當地疫情防控實際適當控制參加人數規模。按照科學有序原則,優先放開室外舉辦的大型營業性演出活動。

(二)劇院等演出場所觀眾人數原則上不得超過劇院座位數的75%;含有多個劇場的綜合性演出場所,不同劇場之間應當實行錯時錯峰或者通過不同路徑出入場。

(三)暫緩新批涉外、涉港澳臺營業性演出活動(演職人員已在境內的除外);暫時取消演出前後的現場互動環節。

(四)防控風險等級調整為中高風險區域的,建議暫停舉辦營業性演出活動。

三、防控措施

劇院等演出場所要在遵守當地防疫要求的基礎上,結合實際,重點採取以下防控措施。

(一)場所防控

1.落實場所主體責任。有防控應急處置預案,有防護指南,有防控制度和責任人,有防護物資設備(口罩、洗手液、消毒劑等)。

2.做好消毒清潔。每天定時對公共設施設備及高頻接觸的物體表面(如走廊、扶梯、座椅、洗手間及手經常觸摸的地方等)進行清潔消毒,並做好記錄;保持環境衛生清潔,及時清理垃圾。

3.配備洗手消毒物資。公用廁所要配備足夠的洗手液,保證水龍頭等供水設施正常工作;有條件時可在服務臺等處配備速幹手消毒劑或感應式手消毒設備。

4.確保有效通風換氣。首選自然通風,如使用集中冷氣機,開啟前檢查設備是否正常,新風口和排風口是否保持一定距離;運行過程中以最大新風量運行,定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換。

5.加強防控宣傳。通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。

6.出現疫情疑似症狀時,應在當地疾病預防控制機構的指導下,對場所進行終末消毒,同時對冷氣機通風系統進行清洗和消毒處理,經衛生學評價合格後方可重新啟用。

(二)演職人員防護

1.演出主辦方應與參演單位和個人簽訂安全協議或健康承諾書,提前做好對演職人員(含行政、後勤等工作人員)的身體健康監測等防控措施。

2.每場演出盡量壓縮不必要的演職人員,做好安全防護。

(三)觀眾防護

1.做好預約登記檢測等措施。落實預約消費、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼、實名登記、人流控制等制度;觀眾拒絕佩戴口罩或體溫異常的,應當拒絕其進入。

2.保持安全距離。在收銀臺、等待區等設置「一米線」,推薦非接觸式掃碼支付,提醒消費者保持安全距離。

(四)員工防護

1.做好員工健康管理。落實員工健康監測、測量體溫、佩戴口罩等措施,如出現可疑症狀應及時就醫。

2.注意個人衛生。及時洗手消毒,避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或採用肘臂遮擋等;口罩弄濕或弄髒後,及時更換。

四、保障措施

(一)落實報告制度。發現疑似病例的,演出場所及演出主辦方應及時向當地衛生健康行政部門、文化和旅遊行政部門報告;疑似病例確診的,屬地文化和旅遊行政部門應逐級上報至文化和旅遊部。

(二)壓實各方責任。地方文化和旅遊行政部門應當在屬地黨委政府的領導下,切實承擔部門責任,加強對演出場所疫情防控指導,壓實場所主體責任,督促落實疫情常態化防控措施。

聯網上網服務營業場所恢復開放

疫情防控措施指南(第三版)

為貫徹落實習近平總書記關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神,做好「六穩」工作,落實「六保」任務,在切實做好新冠肺炎疫情常態化防控前提下,推進互聯網上網服務營業場所(以下簡稱「上網服務場所」)開放管理,制定本指南。

一、總體原則

(一)堅持常態防控。各地要繼續時刻繃緊疫情防控這根弦,堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態,慎終如始、再接再厲,抓緊抓實抓細上網服務場所常態化疫情防控,特別是要提前做好疫情防范應對工作。

(二)堅持科學防控。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的,應當按照屬地黨委、政府要求,科學動態調整上網服務場所防控策略和措施。

(三)堅持精準防控。堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合,重點加強對上網服務場所精準防控,原則上不對全轄區、全行業實行「一刀切」。

二、基本要求

新冠肺炎疫情低風險地區,經當地黨委、政府同意,上網服務場所接納消費者人數原則上不得超過核定人數的75%。

疫情防控風險等級調整為中高風險區域的,建議暫停營業。

三、防控措施

上網服務場所要在遵守當地疫情防控要求基礎上,結合實際,重點採取以下防控措施。

(一)場所防控

1.落實場所主體責任。有防控應急處置預案,有防控制度和責任人,有防護物資設備(口罩、洗手液、消毒劑等)。

2.做好消毒清潔。對經常接觸的公共用品和設施要定期消毒,保持環境衛生清潔,及時清理垃圾。

3.做到「一客一用一消」。上網服務設備及附屬設施(滑鼠、鍵盤、耳機、開機鍵等)應當使用一次消毒一次。

4.配備洗手消毒物資。公用廁所要配備足夠的洗手液,保證水龍頭等供水設施正常工作;有條件時可在服務臺等處配備速幹手消毒劑或感應式手消毒設備。

5.確保有效通風換氣。首選自然通風,如使用集中冷氣機,開啟前檢查設備是否正常,新風口和排風口是否保持一定距離;運行過程中以最大新風量運行,定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換。

6.科學餐飲。提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐;提倡節約糧食,防止餐飲浪費。

7.加強防控宣傳。通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。

8.出現新冠肺炎病例時,應在當地疾病預防控制機構的指導下,對場所進行終末消毒,同時對冷氣機通風系統進行清洗和消毒處理,經衛生學評價合格後方可重新啟用。

(二)消費者防護

1.做好預約登記檢測等措施。落實預約消費、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼、實名登記、人流控制等制度;消費者體溫異常的,建議及時就醫。

2.保持安全距離。在收銀臺、等待區等設置「一米線」,推薦非接觸式掃碼支付,提醒消費者保持安全距離。

(三)員工防護

1.做好員工健康管理。落實員工健康監測、測量體溫、佩戴口罩等措施,如出現可疑症狀應及時就醫。

2.注意個人衛生。及時洗手消毒,避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或採用肘臂遮擋等;口罩弄濕或弄髒後,及時更換。

四、保障措施

(一)落實報告制度。發現疑似病例的,上網服務場所應及時向當地衛生健康行政部門、文化和旅遊行政部門報告;疑似病例確診的,屬地文化和旅遊行政部門應逐級上報至文化和旅遊部。

(二)壓實各方責任。地方文化和旅遊行政部門應當在屬地黨委政府的領導下,切實承擔部門責任,加強對上網服務場所疫情防控指導,壓實場所主體責任,督促落實疫情常態化防控措施。

娛樂場所恢復開放疫情防控措施指南

(第三版)

為貫徹落實習近平總書記關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神,做好「六穩」工作,落實「六保」任務,在切實做好新冠肺炎疫情常態化防控前提下,推進娛樂場所開放管理,制定本指南。

一、總體原則

(一)堅持常態防控。各地要繼續時刻繃緊疫情防控這根弦,堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態,慎終如始、再接再厲,抓緊抓實抓細娛樂場所常態化疫情防控,特別是要提前做好疫情防范應對工作。

(二)堅持科學防控。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的,應當按照屬地黨委、政府要求,科學動態調整娛樂場所防控策略和措施。

(三)堅持精準防控。堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合,重點加強對娛樂場所精準防控,原則上不對全轄區、全行業實行「一刀切」。

二、基本要求

新冠肺炎疫情低風險地區,經當地黨委、政府同意,歌舞娛樂場所接納消費者人數原則上不得超過核定人數的75%,每個包間接納消費者人數原則上也不得超過核定人數的75%;遊藝娛樂場所接納消費者人數原則上不得超過核定人數的75%。

疫情防控風險等級調整為中高風險區域的,建議暫停營業。

三、防控措施

娛樂場所要在遵守當地疫情防控要求基礎上,結合實際,重點採取以下防控措施。

(一)場所防控

1.落實場所主體責任。有防控應急處置預案,有防控制度和責任人,有防護物資設備(口罩、洗手液、消毒劑等)。

2.做好消毒清潔。對經常使用的茶杯、茶具等公共用品用具和公共設施定期消毒;保持環境衛生清潔,及時清理垃圾。

3.做到「一客一用一消」。麥克風使用完畢後及時更換筒套,並做好清潔消毒;歌舞娛樂場所的點歌按鈕、螢幕及附屬設施,遊藝娛樂場所的按鍵、搖桿、代幣及附屬設施應當使用一次消毒一次。

4.配備洗手消毒物資。公用廁所要配備足夠的洗手液,保證水龍頭等供水設施正常工作;有條件時可在服務臺等處配備速幹手消毒劑或感應式手消毒設備。

5.確保有效通風換氣。首選自然通風,如使用集中冷氣機,開啟前檢查設備是否正常,新風口和排風口是否保持一定距離;運行過程中以最大新風量運行,定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換。

6.科學餐飲。提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐;提倡節約糧食,防止餐飲浪費。

7.加強防控宣傳。通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。

8.出現新冠肺炎病例時,應在當地疾病預防控制機構的指導下,對場所進行終末消毒,同時對冷氣機通風系統進行清洗和消毒處理,經衛生學評價合格後方可重新啟用。

(二)消費者防護

1.做好預約登記檢測等措施。落實預約消費、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼、實名登記、人流控制等制度;消費者體溫異常的,建議及時就醫。

2.保持安全距離。在收銀臺、等待區等設置「一米線」,推薦非接觸式掃碼支付,提醒消費者保持安全距離。

(三)員工防護

1.做好員工健康管理。落實員工健康監測、測量體溫、佩戴口罩等措施,如出現可疑症狀應及時就醫。

2.注意個人衛生。及時洗手消毒,避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或採用肘臂遮擋等;口罩弄濕或弄髒後,及時更換。

四、保障措施

(一)落實報告制度。發現疑似病例的,娛樂場所應及時向當地衛生健康行政部門、文化和旅遊行政部門報告;疑似病例確診的,屬地文化和旅遊行政部門應逐級上報至文化和旅遊部。

(二)壓實各方責任。地方文化和旅遊行政部門應當在屬地黨委政府的領導下,切實承擔部門責任,加強對娛樂場所疫情防控指導,壓實場所主體責任,督促落實疫情常態化防控措施。

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來源:文旅之聲

編輯:湯夢琦|主編:天然

編審:湘毅胡芳 |監制:李鵬

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