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許多虧損甚至倒閉的民宿，都有一個頗具情懷的民宿主。而不少職業經理人打理的鄉村精品酒店，卻門庭若市，在連鎖化道路上所向披靡。
什麼是民宿的核心競爭力?許多人不假思索的答案都是：有情懷的民宿主。
但現實中，我們發現，許多虧損，甚至倒閉的民宿，都有一個頗具情懷的民宿主。相反，不少職業經理人打理的鄉村精品酒店，卻門庭若市並在連鎖化的道路上所向披靡。
那麼問題來了：這個如此講究溫度的行業，情懷為何如此不堪?倘若不是情懷，民宿的核心競爭力又是什麼?
為什麼很多人把民宿主當作核心競爭力?
首先，「民宿」誕生的初衷，便賦予了要與標準化酒店劃清界限的重任。
相比都市酒店在硬件與設備方面「冷」的比拼，民宿更強調人與人之間「暖」的鏈接。如果說都市酒店是功能性的滿足，民宿則更推崇功能升華後的生活方式。
那麼，如何建立人與人的鏈接，進而打造一種有情感的生活方式? 便成為民宿發展的使命。於是，誰家的民宿主有情調，能夠給客人一種別樣的居住和生活氛圍，無疑這家民宿就更具吸引力?
其次，做為全球民宿標桿的台灣，就把民宿主人做為民宿的核心競爭力去推介。
暢銷書《到台灣戀上民宿》在「緣起」便寫道：「每間民宿都是一個美好的故事。解甲歸田的都市白領、熱愛自然的藝術家、老房子改造達人、為愛走天涯的癡心人……聽聽民宿老板關於生活、朋友和夢想的故事，準能收獲滿滿的感動。於是，善於學習的中國人，義無反顧又名正言順地繼承了先驅們的寶貴經驗。
但問題是，橘生淮北則為枳，台灣這種玩法，真的適合目前的大陸嗎?
為什麼我們不能學台灣?
企業的產品定位和營銷策略，往往取決於當時的生產力狀態和消費者需求。
比如，從上世紀60年代開始，人們的消費觀經歷了產品本身的價值追求、個人價值與權益的追求、人文精神的需求，直至如今人格完善需求的過程。
相對應的，營銷界主流理論也從4P、4C過度到如今的情感營銷、社群營銷等。
同樣，民宿業的發展營銷策略也離不開歷史驅動力的影響。
1994年，台灣開始推動由國家下放資源的「社區總體營造」政策。一股民間與官方結合的社會重建力量很快展開。一大批專家學者、社會精英甚至白領學生都投入到鄉村的保護和重建中去。
經過二十多年發展，「社區總體營造」為台灣鄉村帶來了根本改變：基礎建設改頭換面，配套設施完善齊全。更為難得的是，社區營造並沒有割裂當地人與人、人與土地、人與鄉村的關係，原來鄉村社區型關係、地方文化特色得以充分保留。
這種硬件提升和軟件保留的「社區營造」，直接為民宿發展充當了堅實後盾。
一方面，鄉村基礎建設的提升，為民宿的經營提供了硬件便利，另一方面，鄉村鄉情的關係生態得以保留，為民宿提供了軟性的配套支撐，使得民宿的客人能夠體驗到完整的鄉村生活狀態。
於是，在台灣開家民宿，你無須考慮道路、水電、網絡等鄉村基礎建設是否完善，你也不必擔心鄉村鄉情生態的軟性配套。
在這些大環境和配套都一致的情況下，台灣民宿之間的競爭要素，自然而然地落到了自身內部。一個有故事的主人、一間有情調的房子，就成為他們能夠比拼的唯一差異點。
反觀大陸，許多鄉村基礎建設依舊落後，道路狹窄，水電不能保證持續暢通，燃氣暖氣更是奢談。同時，大量的農村人進城，鄉村社會關係早已割裂，傳統的鄉村文化只剩下空曠敗落的無人村。
在馬斯洛需求里，人也只有在生理、安全需求的前提下，才能進一步尋求情感上的滿足。所以，在目前民宿的發展階段，好情懷遠不如好區位、便捷交通、舒適房間、景觀配套等功能更具現實價值。
試想，同樣旖旎風景前提下，你願意去一個交通便利、周邊軟硬配套齊全、床鋪乾淨整潔的民宿休閒度假，還是願意不畏路途艱辛，跨越泥濘道路去一個破敗村子旁的民宿里，尋找一個有情懷的民宿主?
不能否認，相比傳統酒店標準化的裝飾和服務，民宿里有情懷的宿主和個性的裝飾頗有吸引力。
但任何玉樹臨風都離不開底座的堅固。情懷體現的前提，必須是住宿和休閒功能能夠得到愉悅滿足。
所以，在目前階段，相比情懷的溫暖，區位、生態、環境、歷史文化等因素更能影響消費者的決策。
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