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你是什麼垃圾？這句話正在成為上海人新的「日常打招呼用語」。然而，對於外來遊客，垃圾分類依然是個陌生的體驗。
恰逢暑假臨近，一年中持續時間最長、客流最大的出遊高峰期即將到來，上海各大旅行社和旅遊目的地、景區將如何應對本輪垃圾總動員呢？史上最嚴垃圾令，又將對上海旅遊業帶來什麼影響呢？
垃圾分類對遊客行為有十分直接的影響。《條例》規定，外地遊客也需要嚴格遵守垃圾分類，《條例》實施後，遊客如果再把吃剩的食物隨意扔進街邊垃圾桶，最高可能被罰款200元。針對吃剩的食物，用過的紙巾、塑膠袋、一次性餐具，扔到幹垃圾桶；倒掉液體的飲料瓶、廢塑膠、廢紙塑鋁復合包裝，扔可回收物箱；果蔬肉類等濕垃圾，要帶到有濕垃圾桶的地方再扔。
面對罰款的風險，部分遊客打起了退堂鼓。例如《紅網》報導稱，長沙多名遊客沒信心掌握垃圾分類技能，取消上海旅遊的計劃，改為其他目的地。但總的來看，《條例》對外地遊客的旅遊熱情影響不大，從相關旅遊網站的預訂數據來看，7月的上海人氣不減，跟團遊、自由行、定制遊等預定量相比去年同期增長了30%以上。
據新旅界（LvJieMedia）了解，為幫助外地遊客盡快適應《條例》規定，相關的上海跟團遊、自由行線路，旅行社開始加入垃圾分類特別提示。以攜程為例，遊客在預訂相關的上海跟團遊、半自助等產品時，會在產品頁面看到垃圾分類的提示，提醒外地到上海的旅遊者注意遵守上海生活垃圾管理條例。春秋旅遊已經在旅遊大巴上放置幹濕垃圾桶，並由線路導遊提前向遊客普及垃圾分類相關知識，保證遊客在旅行車上產生的垃圾做到正確投放。
上海景區「垃圾總動員」
相比外地遊客，上海景區、主題公園等受《條例》的影響更大，多個著名旅遊點，也出台了應對措施。
網紅打卡點外灘，便對山西南路、寧波路、寧海東路、雲南南路等餐飲集中區域，開展餐廚垃圾集中治理。如城隍廟等一些代表景點，也結合自身實際，舉行垃圾分類知識專題講座等。
上海海昌海洋公園相關負責人告訴新旅界，上海的主題公園此前大多是按照「可回收」、「不可回收」進行垃圾分類，如今也都按照《條例》規定，分為「幹垃圾、濕垃圾、有害垃圾和可回收物」四大類，並配有相應分類桶的科普，引導遊客投放。
上海市生活垃圾分類投放指南（圖片來自：上海市綠化和市容管理局）
主題公園不同於居民小區，遊客在不同區域產生的垃圾類型不同，因此為了方便遊客和景區管理，主題公園針對不同區域的垃圾分類進行細化。
上海歡樂谷相關負責人向新旅界詳細介紹了園區的垃圾分類措施，歡樂谷在園區主幹道設置的是幹垃圾和可回收兩類垃圾桶，這是由於遊客不能攜帶食物和有害物質進園，因此主幹道區域不會產生濕垃圾和有害垃圾。濕垃圾主要在園區餐飲區，因此在園內餐廳、美食街，上海歡樂谷設置幹垃圾、濕垃圾及可回收三類垃圾桶。主題公園的辦公區、員工宿舍等區域，歡樂谷設置了四類垃圾分類桶。
「在上海歡樂谷的辦公區，每間辦公室統一配置一個濕垃圾桶，每棟辦公樓統一設置一套四分類桶。在最終的垃圾箱房，則設置可回收垃圾、幹垃圾、濕垃圾及有害垃圾四分垃圾桶，並張貼規範標識，方便員工對照進行投放，並對每類品種進行收運對接。每個分類桶均張貼了規範標識，引導遊客與員工投放，方便每類垃圾的收運對接」，上述負責人稱。
除去基本的硬件配置，一些主題公園為讓遊客更好的接受垃圾分類，進行了創新推廣方式，將垃圾分類變得更「好玩」。
上海迪士尼樂園的智能垃圾桶「小堆」（圖片來自網路）
例如，上海迪士尼樂園，推出可以自動移步、轉圈，並和市民進行語音互動的智能垃圾桶 「小推」。上海海昌海洋公園則充分利用社交平台，圖文並茂生動形象劃重點，引導消費者了解海洋世界的垃圾分類。「我們也在探索創新，用新方法鼓勵更多人參與到分類中，比如推出垃圾分類主題產品，垃圾換禮物等多種活動吸引遊客對垃圾分類的關注。在公司內部，我們有公益環保板塊，會舉辦內部的垃圾挑戰活動，把環保概念真正內化到企業文化中去」，上海海昌海洋公園相關負責人表示。
不可否認的是，雖然上海的主題公園們做出了很多努力，但部分「自由」慣了的遊客還是需要一個適應過程。「目前而言，遊客產生的垃圾仍然無法做到實時準確分類，因此公園管理部門也將繼續保持園區垃圾廂房人工二次分揀的工序，對園區內遊客產生的垃圾統一收集、二次分揀、規範收運」，上海歡樂谷告訴新旅界。
垃圾分類無疑會增加景區的經營成本，例如硬件設施配置、遊客宣傳引導、二次分揀等，但絕大部分旅遊企業對此表示支持。「提倡垃圾分類是有助於旅遊產業綠色發展，旅遊行政管理部門、旅遊企業、消費者共同努力，才能將垃圾分類內化為日常性行為，改善生活環境，也助力旅遊業綠色發展和可持續發展」，上海海昌海洋公園相關人士說。
酒店業也是受《條例》影響較大的行業，同時作為垃圾分類的配套措施，7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等一次性日用品，如遊客有需求請主動聯繫酒店索取。
對此，華美顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示，這是人性化的舉措，不主動提供既體現了以後爭取逐步做到不提供的意圖，也確保滿足要求提供一次性日用品的消費者的需求。
「酒店一次性日用品的成本根據酒店的不同等級價值相應在3元至40元不等，這些都已經進入酒店房價。酒店雖然不主動提供，但是會根據所有客人都要求提供而準備，因此對酒店經營成本沒有影響。但是，考慮到客人隨時會提出要求提供一次性日用品，酒店員工的勞力強度有所增加，因為客房不主動提供一次性日用品後，很多客人會提出索要，酒店會增加「送貨上門」的時間和人力成本，以及事前與客人的溝通成本，包括相關宣傳品的設計和印刷等」，趙煥焱告訴記者。
不過，不管是遊客還是酒店，適應該條例都需要一定時間。《條例》僅實施兩天，便有43家酒店因主動提供「六小件」被處罰。
垃圾是旅遊業的大敵
事實上，垃圾是旅遊業的大敵。2019年初，珠峰大本營永久關閉，一部分原因就是遊客產生的垃圾影響珠峰生態。2018年4月，年保玉則國家公園因垃圾問題宣布停止接待遊客。2018年4月，菲律賓旅遊勝地長灘島因垃圾過多，宣布關閉6個月，後續開放後實施了嚴格的限流措施，每天最多接待6000名遊客。巴厘島、馬爾地夫等著名旅遊海島也都受到垃圾的困擾。
實施垃圾分類、減少環境污染，旅遊業是受益最大的行業。此前，國內很多省市便已印發，旅遊行業生活垃圾分類制度實施方案的相關通知。
此前，石家莊市旅遊委印發的《石家莊市旅遊行業生活垃圾分類工作實施方案（2018——2020年）》就曾明確提出，未來3年，石家莊市將加快建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾處理系統，形成政府推動、全旅遊行業積極參與的垃圾分類處理機制。
著名旅遊城市三亞也曾提出抓管理、換設施、上項目三步走戰略，如打造「廢物展示公園」，將垃圾轉化為資源等讓垃圾各就各位，景區變得更美。
刷臉分類智能垃圾桶（圖片來自中新網）
放眼海外，鄰國日本垃圾分類早實行了四十多年，其詳細的分類，苛刻的投放時間更是聞名世界。千葉縣一宮市作為2020年東京奧運會沖浪項目場地所在地，當地人會自發組織垃圾收集活動，減少海灘的海洋塑膠污染。
在花園城市新加坡，亂丟垃圾的重犯將接受垃圾蟲勞改，當地環境局2018年全年便發出了多達2600張的垃圾蟲勞改令，同比2017年增長約為30％。
「旅遊垃圾分類，本質是綠色低碳和提高文明程度的大方向下逐步培育從源頭上減少垃圾意識的舉措，對整個行業的影響是積極的。」趙煥焱分析到，支持綠色環保是旅遊業應當承擔的企業責任。地方政府制定條例，行業配合制定綠色酒店和綠色旅遊的規範，企業從被動執行到主動倡導，遊客從被迫接受到主動學習，只有多方努力才能解決「垃圾難題。」
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